Analista de Monitoreo

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PBS Group Colombia A tiempo completo

Objetivo del cargo:

Responsable de apoyar el proceso de monitoreo desde el análisis de las herramientas de gestión de eventos y alertas suministradas, analizando el comportamiento según histórico de fallas y correlacionamiento según la afectación del evento.

Responsable de la notificación proactiva de las alarmas que potencialmente puedan generar un evento de falla que cause una interrupción en los servicios ITIL de Atento.

Responsable del análisis de comportamiento de los recursos de la infraestructura IT, proponiendo casos de investigación que puedan contribuir a la mejora continua y continuidad de las plataformas.

Sugiere acciones de mejora para el proceso y desempeño del equipo de trabajo

Requerimientos sugeridos de Idoneidad

Conocimientos en herramientas y/o sistemas y de gestión de tickets (ITSM)

Conocimiento en herramienta de gestión de eventos y/o sistemas de monitoreo (ITIM)

Educación

Estudiante técnico o tecnólogo de sistemas o carreras afines. (Puede estar aun en proceso de formación, con disposición de ajuste de horarios para trabajar 7x24)

Requerimientos de Experiencia

Se requiere experiencia en servicio al cliente de un año o que demuestre alta disposición para expresarse con un lenguaje acertado y técnico.

Habilidades blandas

* Manejo de situaciones y/o operaciones de impacto critico.

* Lenguaje de comunicación asertivo

* Disposición al aprendizaje

* Alto nivel de abstracción y entendimiento lógico


  • Analista de Monitoreo

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dental Network A tiempo completo

    Somos una empresa líder de salud dental, con presencia en México, Colombia y Norteamérica. Estamos en búsqueda de un Analista de Monitoreo (Operario de Medios tecnológicos), para unirse a nuestro equipo. En este rol, jugarás un papel clave para nuestra empresa en México y Colombia. Serás responsable de monitorear y gestionar el sistema de circuito...

  • Analista de Monitoreo

    hace 5 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Netmetrix Chile A tiempo completo

    NetMetrix está en búsqueda de un Analista de MonitoreoUbicación:BogotáModalidad:Remota¿Te apasiona la tecnología, la atención al cliente y el monitoreo de infraestructura crítica? Esta oportunidad es para tiResponsabilidades principales:Identificar y gestionar proactivamente fallas en la infraestructura y procesos críticos de negocio que afecten la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Compensar A tiempo completo

    Descripción Del Cargo¿Te apasiona el análisis de datos y el mundo digital? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una organización que valora la innovación y la analítica Buscamos un Analista de Datos y Monitoreo con visión estratégica y habilidades técnicas para impulsar la toma de decisiones basadas en datos.Misión Del CargoRealizar el...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PBS Group Colombia A tiempo completo

    Objetivo del rol:Responsable de apoyar el proceso de monitoreo desde el análisis de las herramientas de gestión de eventos y alertas suministradas, analizando el comportamiento según histórico de fallas y correlacionamiento según la afectación del evento.Responsable de articular el equipo de monitoreo, coordinar las mallas de turnos y proponer acciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gopass A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Monitoreo (NOC) – Control Operacional Si te apasiona la tecnología, el análisis y garantizar el correcto funcionamiento operativo… Esta oportunidad es para ti Tu rol como Analista de Monitoreo (NOC) – Control Operacional Monitorear en tiempo real los equipos y sistemas de los proyecto de la compañía. Elaborar informes de...

  • Analista De Trafico

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unión Andina de Transporte A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Analista de Tráfico en Unión Andina de Transporte, serás responsable de la planificación, coordinación y monitoreo de flujos de transporte para garantizar la eficiencia y fluidez operativa. Entre tus tareas diarias estarán el análisis de datos relacionados con el tráfico,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Evertec A tiempo completo

    Analista Control de FraudeColombia - Bogotá Responsabilidades Generales-Definir, proponer crear en ambientes de prueba y monitorear la propuesta de las reglas de detección de fraude. Realizar y controlar los indicadores operacionales de fraude, analizando desviaciones y proponiendo acciones correctivas para su cumplimiento.- Responsable de la creación,...

  • Analista de Fraude

    hace 10 horas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nubika - Cloud Solutions A tiempo completo

    de la empresaInetum es una compañía global de servicios de tecnología e innovación digital, presente en más de 26 países. En Colombia, Inetum ofrece soluciones tecnológicas avanzadas que impulsan la transformación digital de empresas en diversos sectores, brindando servicios en consultoría, desarrollo de software, integración de sistemas,...

  • Analista de Fraude

    hace 10 horas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresa Inetum es una compañía global de servicios de tecnología e innovación digital, presente en más de 26 países. En Colombia, Inetum ofrece soluciones tecnológicas avanzadas que impulsan la transformación digital de empresas en diversos sectores, brindando servicios en consultoría, desarrollo de software, integración de...

  • analista noc

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infonet Enterprise SAS A tiempo completo

    Perfil Laboral: Analista NOC Networking - SecurityDescripción de Cargo: El Analista NOC será responsable de monitorear y gestionar incidentes de red y seguridad perimetral, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los servicios de tecnología.Nivel Educativo: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Redes, Comunicaciones o carreras...