Analista de Monitoreo

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PBS Group Colombia A tiempo completo

Objetivo del cargo:

Responsable de apoyar el proceso de monitoreo desde el análisis de las herramientas de gestión de eventos y alertas suministradas, analizando el comportamiento según histórico de fallas y correlacionamiento según la afectación del evento.

Responsable de la notificación proactiva de las alarmas que potencialmente puedan generar un evento de falla que cause una interrupción en los servicios ITIL de Atento.

Responsable del análisis de comportamiento de los recursos de la infraestructura IT, proponiendo casos de investigación que puedan contribuir a la mejora continua y continuidad de las plataformas.

Sugiere acciones de mejora para el proceso y desempeño del equipo de trabajo

Requerimientos sugeridos de Idoneidad

Conocimientos en herramientas y/o sistemas y de gestión de tickets (ITSM)

Conocimiento en herramienta de gestión de eventos y/o sistemas de monitoreo (ITIM)

Educación

Estudiante técnico o tecnólogo de sistemas o carreras afines. (Puede estar aun en proceso de formación, con disposición de ajuste de horarios para trabajar 7x24)

Requerimientos de Experiencia

Se requiere experiencia en servicio al cliente de un año o que demuestre alta disposición para expresarse con un lenguaje acertado y técnico.

Habilidades blandas

* Manejo de situaciones y/o operaciones de impacto critico.

* Lenguaje de comunicación asertivo

* Disposición al aprendizaje

* Alto nivel de abstracción y entendimiento lógico

  • Analista de Monitoreo

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dental Network A tiempo completo

    Somos una empresa líder de salud dental, con presencia en México, Colombia y Norteamérica. Estamos en búsqueda de un Analista de Monitoreo (Operario de Medios tecnológicos), para unirse a nuestro equipo. En este rol, jugarás un papel clave para nuestra empresa en México y Colombia. Serás responsable de monitorear y gestionar el sistema de circuito...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PBS Group Colombia A tiempo completo

    Objetivo del rol:Responsable de apoyar el proceso de monitoreo desde el análisis de las herramientas de gestión de eventos y alertas suministradas, analizando el comportamiento según histórico de fallas y correlacionamiento según la afectación del evento.Responsable de articular el equipo de monitoreo, coordinar las mallas de turnos y proponer acciones...

  • Analista de control operacional

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gopass A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Monitoreo (NOC) – Control Operacional Si te apasiona la tecnología, el análisis y garantizar el correcto funcionamiento operativo… Esta oportunidad es para ti Tu rol como Analista de Monitoreo (NOC) – Control Operacional Monitorear en tiempo real los equipos y sistemas de los proyecto de la compañía. Elaborar informes de...

  • Analista De Trafico

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unión Andina de Transporte A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Analista de Tráfico en Unión Andina de Transporte, serás responsable de la planificación, coordinación y monitoreo de flujos de transporte para garantizar la eficiencia y fluidez operativa. Entre tus tareas diarias estarán el análisis de datos relacionados con el tráfico,...

  • Analista Control de Fraude

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Evertec A tiempo completo

    Analista Control de FraudeColombia - Bogotá Responsabilidades Generales-Definir, proponer crear en ambientes de prueba y monitorear la propuesta de las reglas de detección de fraude. Realizar y controlar los indicadores operacionales de fraude, analizando desviaciones y proponiendo acciones correctivas para su cumplimiento.- Responsable de la creación,...

  • analista experencia

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta Oportunidad es para Ti Estamos en búsqueda de Analista Experiencia Diseño. Misión del Cargo:Ejecutar mecanismos para promover la alineación de la estrategia y cultura de la Caja con el enfoque de cliente, a través de la...

  • Analista SOC

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pear Solutions SAS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista SOCSi te apasiona laciberseguridad, el monitoreo de amenazas y quieres crecer en un entorno 7x24, esta oportunidad es para tiPerfil requeridoBuscamosTécnico, Tecnólogo, Ingeniero o estudiante de últimos semestresenSistemas, Telecomunicaciones o carreras afines, con interés y conocimientos enseguridad de la...

  • Analista de Fraude

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum Colombia A tiempo completo

    Descripción de la empresa Inetum es una compañía global de servicios de tecnología e innovación digital, presente en más de 26 países. En Colombia, Inetum ofrece soluciones tecnológicas avanzadas que impulsan la transformación digital de empresas en diversos sectores, brindando servicios en consultoría, desarrollo de software, integración de...

  • analista noc

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infonet Enterprise SAS A tiempo completo

    Perfil Laboral: Analista NOC Networking - SecurityDescripción de Cargo: El Analista NOC será responsable de monitorear y gestionar incidentes de red y seguridad perimetral, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los servicios de tecnología.Nivel Educativo: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Redes, Comunicaciones o carreras...

  • Analista instrumental de laboratorio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ambienciq Ingenieros S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la empresaReconocido laboratorio ambiental con mas de 30 años en mercado nacional desarrollando procesos de monitoreos en las matrices de aire, ruido, fuentes fijas, suelos y aguas, requiere Analista Instrumental / Manejo equipo de Cromatografía.Descripción del puestoComo Analista instrumental de laboratorio - Manejo equipo Cromatografía...