Asesor de servicio al cliente call center

hace 2 semanas

Bogotá DC Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo


Queremos en nuestro equipo personas proactivas, con actitud de servicio y abierta a nuevos aprendizajes, para desempeñar el cargo de ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER para la ciudad de BOGOTÁ.

Requisitos:

Bachiller con experiencia certificable como mínimo de 6 meses en áreas de servicio al cliente, llamadas, pqrs, entre otros medios de comunicación.

Funciones:

Registrar y realizar seguimiento a los servicios de asistencia solicitados por el cliente de acuerdo con las normas y políticas contractuales establecidas, garantizando la calidad y la atención oportuna en la prestación del servicio.

Se requiere disponibilidad de tiempo completo ya que contamos con diversos clientes a los que ofrecemos atención personalizada 24 horas al día 7 días a la semana 365 días al año.

Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo con día compensatorio:

Todos de 8 horas, lo más frecuentes 2 pm a 10 pm, 10 pm a 6 am, 6 am a 2 pm. Todo de acuerdo con la necesidad de la Operación

Salario: $ Variable $ pago quincenal

Lugar de trabajo: Bogotá

Contrato: Inicialmente Obra o labor con posibilidad de pasar directo con la compañía.



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