Empleos actuales relacionados con Customer Solution Specialist - Bogotá Bogotá Colombia - TENDENCYS INNOVATIONS
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Customer Service Specialist
hace 6 días
Colombia Schlumberger A tiempo completo**Customer Service Specialist**: Bogota - Colombia **Customer Service Specialist - Supply chain** **Mission** The Customer Service Specialist is responsible for processing customer orders, handling order entry and shipment scheduling. The Customer Service Specialist performs necessary functions to meet customer requirements on a timely...
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Specialist- Solution Engineer
hace 1 semana
Colombia Accelya Group A tiempo completoFor more than 40 years, Accelya has been the industry's partner for change, simplifying airline financial and commercial processes and empowering the air transport community to take better control of the future. Whether partnering with IATA on industry-wide initiatives or enabling digital transformation to simplify airline processes, Accelya drives the...
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Digital Solution Area Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Microsoft A tiempo completo**Digital Solution Area Specialist - Cloud & AI**: Bogota, Distrito Capital, Colombia Date posted **Oct 01, 2025** - Job number **1882325** - Work site **3 days / week in-office** - Travel **0-25**%** - Role type **Individual Contributor** - Profession **Digital Sales and Solutions** - Discipline **Digital Solution Area Specialists** - Employment...
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Solution Area Specialist- Business Processes
hace 6 días
Bogotá, Colombia Microsoft A tiempo completo**Solution Area Specialist - Business Processes**: Bogota, Distrito Capital, Colombia Date posted **Aug 13, 2025** - Job number **1858592** - Work site **Up to 50% work from home** - Travel **0-25**%** - Role type **Individual Contributor** - Profession **Sales** - Discipline **Solution Area Specialists** - Employment...
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Senior Ansible Specialist Solution Architect
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Red Hat, Inc. A tiempo completoThe Red Hat Colombia Technology Sales team is looking for an Senior Ansible Specialist Solution Architect (SSA) to join our team. This position assumes a crucial role in providing expert deep technical sales support for the seamless execution of Go-To-Market (GTM) strategies related to Red Hat Ansible within North Region of LATAM. Your primary focus will...
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Customer Support Specialist
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, , Colombia Virtual Professional A tiempo completoCustomer Support Specialist (Colombia - Remote) hashtag We're growing our team and looking for a Customer Support Specialist who's passionate about tech, proactive by nature, and excited to help customers succeed.
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Broadvoice A tiempo completoTITLE**:Customer Success Specialist** LOCATION**:Remote** DEPARTMENT**:Operations** REPORTS TO**:Supervisor, Customer Success** PERCENTAGE OF TRAVEL**:0%** ***: **YOUR DAY-TO-DAY**: - Work closely with our customers to understand their business need and ensure they're able to gain value from our products. - Manage and work cases that come into the...
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Digital Solution Area Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Microsoft A tiempo completoAre you passionate about AI and eager to transform the IT landscape? Join our dynamic Cloud & AI team as we lead the charge in AI transformation! As trusted advisors, we help customers modernize their infrastructure, optimize operations, and drive innovation with Cloud & AI's cutting-edge AI capabilities. Whether it's migrating and modernizing estates to be...
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Senior Ansible Specialist Solution Architect
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Red Hat A tiempo completoThe Red Hat Colombia Technology Sales team is looking for a Senior Ansible Specialist Solution Architect (SSA) to join our team. This position assumes a crucial role in providing expert deep technical sales support for the seamless execution of Go‑To‑Market (GTM) strategies related to Red Hat Ansible within North Region of LATAM. Your primary focus will...
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Customer Intake Specialist
hace 1 semana
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEn SOLVO S.A.S, estamos en busca de un Customer Intake Specialist para unirnos a nuestro equipo de atención al cliente.En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional, como Customer Intake Specialist, serás responsable de gestionar las consultas y solicitudes...
Customer Solution Specialist
hace 3 semanas
Si estás buscando una oportunidad emocionante para desarrollar y aplicar tus habilidades en servicio al cliente, Esta es la oportunidad perfecta para ti
Logistics es la empresa líder en logística y tecnología que está revolucionando los envíos a nivel mundial. Ayudamos a las empresas a automatizar y administrar sus envíos locales, nacionales e internacionales, contamos con presencia en más de 17 países. Utilizamos la más alta tecnología, contamos con una red global de socios estratégicos e impulsamos el comercio global superando las expectativas de nuestros clientes.
¿Qué esperamos de ti en el área? Como Customer Solution Specialist serás responsable de satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes de manera efectiva, proporcionando atención personalizada, resolviendo problemas de manera oportuna, ofreciendo información precisa para mantener una comunicación clara y respetuosa en todo momento, que contribuya a la construcción de relaciones sólidas y duraderas.
¿Qué puedes esperar de Logistics? Un gran ambiente laboral, crecimiento personal y profesional. Podrás alcanzar todas las metas que te propongas y tendrás la posibilidad de tener tu propio equipo de trabajo. Desarrollarás un plan de carrera profesional, te encontrarás rodeado de mentes brillantes, apasionadas e innovadores que impulsan el cambio y la disrupción en el mercado. Serás parte de un equipo colaborativo e internacional, donde se fomenta el espíritu emprendedor y se celebra la diversidad de ideas y opiniones.
Te ofrecemos:
Contrato directo a término indefinido.
Sueldo base de $2´000.000
Capacitación pagada
Home office de acuerdo a métricas
Oportunidad de desarrollo, crecimiento y plan de carrera.
Para nosotros es muy importante que cumplas con los siguientes requisitos:
Técnico/tecnólogo y/o profesional en administración, logística, servicio al cliente y/o afines.
Experiencia en atención al cliente por medio de chat, llamadas y manejo de tickets.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
Buena ortografía, gramática, redacción y sintaxis
Manejo de paquetería Office.
¿Qué actividades deberás realizar?
Responderás a los mensajes entrantes de los clientes a través de chat, llamadas, correo electrónico y WhatsApp de manera profesional y cordial.
Proporcionarás soluciones satisfactorias a consultas, inquietudes o problemas de los clientes.
Crearás y darás seguimiento a tickets para el manejo adecuado de las solicitudes de los clientes.
Escalaras solicitudes con las paqueterias para responder a los requerimientos del cliente.
Mantendrás actualizado el seguimiento de los clientes atendidos; información de contacto de cliente, seguimiento de recolecciones y ticket vigentes.
Deberás tener un conocimiento profundo de la situación actual del cliente, principales paqueterías, tarifas, tickets e integraciones que ha usado para brindar un atención o solución a su problema.
Desarrollarás estrategias y soluciones para abordar los problemas e inconvenientes presentados
Tendrás comunicación constante con los departamentos de marketing, TI, ventas y contabilidad, para garantizar una comunicación y solución al problema planteado del cliente.
Únete a nuestro equipo dinámico y forma parte de la transformación emocionante de la industria logística y tecnológica como Customer Solution Specialist
