Analista de Operaciones en Seguros- Portugues

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Policy Servicing en Marsh. Este puesto estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

En este rol, serás responsable de la estructuración de mailings para la comercialización de seguros, manteniendo contacto directo con clientes B2B por teléfono y correo electrónico. También conducirás el cierre de campañas junto al equipo de operaciones y las plataformas de ventas contratadas. Brindarás soporte técnico relacionado con indicadores y análisis de rutinas, colaborarás con el área de operaciones de seguros y realizarás análisis específicos de campañas.

Contaremos contigo para:

• Estructurar y gestionar campañas de mailing para la comercialización de seguros.
• Mantener comunicación directa con clientes B2B vía teléfono y correo electrónico.
• Conducir el cierre de campañas en coordinación con operaciones y plataformas de ventas.
• Brindar soporte técnico al área de excelencia operativa en indicadores y análisis de rutinas.
• Colaborar con el equipo de operaciones de seguros y realizar conferencias de ítems base cuando se solicite.
• Supervisar actividades de Marsh y la ejecución de tareas a través del orquestador de Bradesco/Firma Digital.
• Monitorear volúmenes impresos y apoyar al área de proyectos en la ejecución y pruebas.

Qué necesitas tener:

• Estudios técnicos, tecnólogos o carrera profesional.
• Conocimiento amplio de las actividades operativas del área de Policy Servicing- conocimiento en seguros.
• Experiencia en procesos de emisión física y en línea vía SIS y e-policy.
• Dominio del portugués hablado y escrito.
• Habilidades de comunicación para interactuar con clientes y proveedores.

Qué te hace destacar:

• Experiencia con Marsh y herramientas de orquestación de firma digital.
• Capacidad para analizar datos de campañas y realizar análisis operativos específicos.
• Experiencia en soporte a la ejecución y pruebas de proyectos

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar impacto para colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world's top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit , or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.

R_334100