Customer Service Bilingue

hace 1 semana

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año


Posición: Especialista en Atención al Cliente

Medellin y Barranquilla

Experiencia: +6 meses en Customer Service BPO

Disponibilidad Horaria:

Lunes a domingo con disponibilidad entre las 10:00 a.m. y las 2:00 a.m. - Dos días libres a la semana

(No significa que el horario es de 10 a 2 am, significa que la franja horaria será en esa franja)

Cuando se gana la modalidad hibrida por performance son 3 días de Home Office y dos días onsite.

Descripción del trabajo

  • Impulsados por nuestra Pasión por las Personas, nuestros Especialistas en Atención al Cliente están enfocados en brindar una excelente experiencia al cliente.
  • Proporcionan soporte a los clientes vía TELÉFONO/CHAT, asistiendo con consultas, resolución de problemas, servicios, programas/promociones y soporte general.

Responsabilidades:

  • Responder a las solicitudes/consultas de los clientes por teléfono, incluyendo compras de productos, consultas de servicio y calidad, estado de pedidos, información de productos y problemas generales de soporte al cliente.
  • Demostrar altos estándares de calidad en el servicio.
  • Mantenerse al día con el conocimiento de productos/procedimientos y evaluar las tendencias de la industria.
  • Mantener la base de datos propietaria del centro de llamadas (CSC) ingresando la información con precisión y documentando adecuadamente todas las interacciones con los clientes.
  • Ser puntual en el trabajo y adherirse a todos los horarios y plazos tanto programados como de proyectos especiales.
  • Comunicarse con los clientes de manera proactiva y profesional a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat y correo electrónico.

Postúlate ahora y marca la diferencia desde el primer contacto



#LI-Onsite

  • Customer service bilingue

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Customer Service Representative Medellin y Barranquilla Solvo Global se encuentra en la busqueda de candidatos Bilingues en la ciudades de Medellin Y Barranquilla para una de nuestras mejores vacantes de CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVEEs clave tener Experiencia en Customer Service, excelente nivel de ingles y muy buena actitud, contaras con grandes...

  • Agente Bilingue Customer Service

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Nos encontramos en busqueda de agente bilingüe con nivel de ingles b2 a c1 para trabajar en campaña de customer service.Contar con minimo 6 meses de experiencia en call center bilingüe OFERTA Salario: BONIFICACIONES Horarios mensualmente cambian. Inglés: B2 Contrato a término indefinido Horarios Rotativos Posibilidad de trabajar de manera remota,...

  • Customer service o atención al cliente Bilingue

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Customer service o atención al cliente BilingueÚnete a nosotros Unete a SOLVO GLOBAL Esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. Si tienes el talento y la pasión para este rol, esperamos tu hoja de vida.Customer service o atención al cliente Bilingue en Barranquilla y...

  • Agente Bilingue para customer service

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $960.000 - $1.632.000 al año

    Oportunidad laboral: Customer Service Representative campaña chat (Presencial) Ubicación: Murano, Calle 40 Sur #41-44, Envigado Inicio: 18 de abril de 2025 Horario: 10:00 a.m. – 10:00 p.m. (45h semanales + 1h de almuerzo) Días libres: 2 por semana Salario: $ COP Inglés requerido: B2 ¿Qué harás?Gestión y resolución de tickets en el área de...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Customer Service Representative, Bilingue (Chat). Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente y manejo de chats bilingües. Tu capacidad para comunicarse fluidamente en inglés avanzado (C1) y tu habilidad para resolver problemas de manera efectiva serán claves para este rol. El candidato ideal debe contar con al menos 6 meses de...

  • Customer service bilingue

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo US$80.000 - US$120.000 al año

    JOIN OUR TEAM AT SOLVO GLOBAL Are you located in Medellin, Barranquilla Bogota, cali, Bucaramanga and looking for an exciting opportunity? We're hiring Call Center Agents with B2 or higher English levelAt Solvo Global, we believe in growth, development, and creating opportunities for talented individuals like you If you have a passion for customer...

  • Healthcare customer service

    hace 6 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $4.000.000 - $6.000.000 al año

    Buscamos un Patient Care Specialist amigable, entusiasta y confiable para garantizar la correcta programación de citas y procedimientos para nuestros pacientes. Este rol es clave para mantener operaciones fluidas y brindar una experiencia excepcional.Responsabilidades Principales:Programar, reprogramar y cancelar citas.Atender llamadas y responder consultas...

  • Customer service representative

    hace 2 semanas

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Estamos contratando Customer service representative Ubicación: Medellín, Colombia Modalidad: Presencial | Tiempo completo | 2 días libres a la semana Tipo de contrato: A término indefinido¿Tienes experiencia como Customer Service Agent? SOLVO GLOBAL IS LOOKING FOR YOUSolvo Global se encuentra en la busquedas de candidatos bilingues en la ciudad de...

  • Customer service Bilingue Para Marca Global de Belleza

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Ubicación: Murano (Calle 40 Sur #41-44), Envigado Fecha de inicio: 17 de octubre Horario: Martes a sábado, disponibilidad entre 10:00 a.m. y 12:00 a.m. (40 horas semanales, con 1 hora de almuerzo) Transporte: Proporcionado a partir de las 9:00 p.m. Idiomas requeridos: Inglés nivel B2+ Descripción del puesto:Buscamos un Customer Service Representative...

  • Customer service Bilingue Ingles C1 Bonos en USD

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Ubicación: Murano (Calle 40 Sur #41-44), Envigado Fecha de inicio: 17 de octubre Horario: Martes a sábado, disponibilidad entre 10:00 a.m. y 12:00 a.m. (40 horas semanales, con 1 hora de almuerzo) Transporte: Proporcionado a partir de las 9:00 p.m. Idiomas requeridos: Inglés nivel C1 Descripción del puesto:Buscamos un Customer Service Representative...