Implementador de CRM

hace 18 horas

Cali, Valle del Cauca, Colombia XENTER Consulting Group A tiempo completo

Requisitos:

  • Disponibilidad de trabajar presencialmente en la ciudad de Cali, Colombia.
  • Formación académica en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Industrial, Marketing Digital o carreras afines.
  • Mínimo
    2 años de experiencia comprobada
    implementando y administrando CRMs como
    GoHighLevel y Clientify
    (excluyente).
  • Conocimiento sólido en
    automatizaciones, embudos de ventas, pipelines, customer journeys y procesos asistidos por Inteligencia Artificial
    .
  • Experiencia en configuración de
    workflows, triggers y campañas multicanal
    (Email, WhatsApp, SMS, llamadas), incluyendo flujos potenciados con IA.
  • Experiencia en
    implementación y entrenamiento de agentes de IA
    para chats de texto y llamadas telefónicas (atención, calificación, agendamiento y seguimiento).
  • Integración de CRMs con herramientas externas mediante
    APIs, Webhooks, Zapier, Make (Integromat), n8n
    y servicios de IA.
  • Conocimientos técnicos básicos/intermedios en
    HTML, CSS y JavaScript
    para personalización de formularios, emails, landing pages y flujos conversacionales.
  • Experiencia en
    importación, segmentación y limpieza de bases de datos
    , incluyendo preparación de datos para automatizaciones e IA.
  • Manejo de
    formularios, calendarios, lead scoring y automatización de seguimiento comercial
    , con lógica inteligente.
  • Conocimiento de
    funnels, landing pages y páginas de captura
    dentro del CRM.
  • Experiencia con
    WhatsApp Business API, Twilio, telefonía, SMTP, dominios y DNS
    .
  • Capacidad analítica para lectura de métricas:
    conversión, pipeline, tasa de cierre, CAC, LTV y eficiencia operativa
    .
  • Alta orientación a resultados, pensamiento lógico y foco en escalabilidad y optimización de procesos.
  • Habilidades de comunicación para capacitar clientes y equipos comerciales.

Responsabilidades:

  • Implementar, configurar y optimizar CRMs en
    GoHighLevel y Clientify
    , integrando
    automatización e Inteligencia Artificial
    según los procesos comerciales y de marketing del cliente.
  • Diseñar y estructurar
    pipelines de ventas
    , etapas comerciales y reglas de automatización inteligente.
  • Crear y mantener
    workflows automáticos
    para captación, nurturing, cierre y postventa, incluyendo flujos asistidos por IA.
  • Desarrollar, entrenar y optimizar
    agentes de IA para chat y llamadas telefónicas
    enfocados en atención, calificación de leads, agendamiento y seguimiento.
  • Integrar el CRM con plataformas externas (landing pages, ecommerce, pasarelas de pago, WhatsApp, email marketing, telefonía y herramientas internas).
  • Configurar
    formularios, calendarios, campañas y automatizaciones multicanal
    con lógica basada en comportamiento del lead.
  • Asegurar la correcta trazabilidad de leads desde la captación hasta el cierre.
  • Optimizar la experiencia del usuario y del equipo comercial dentro del CRM.
  • Documentar procesos, flujos, automatizaciones y agentes de IA para escalabilidad y soporte.
  • Brindar soporte técnico y acompañamiento estratégico a clientes durante y después de la implementación.
  • Capacitar equipos comerciales y de marketing en el uso del CRM, automatizaciones y agentes de IA.
  • Mantenerse actualizado sobre nuevas funcionalidades, integraciones y mejores prácticas en
    automatización, IA y RevOps
    .

  • Administrador/a Comercial Junior

    hace 18 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Talent People | Selección de Personal | Consultoría TH A tiempo completo

    Buscamos a una persona que disfruteliderar, administrar,ordenar, analizar y potenciarel trabajo del equipo comercial para empresa de comercializadora de productos de seguridad industrial en Cali, que quiera crecer profesionalmente.Si te mueve ver cómo tus análisis impactan directamente el cierre de negocios y la rentabilidad, este reto es para...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 18 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia MAQUITEC DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Asesor Comercial Call Center CaliSalario$ Mensual por ventas superiores a COP 180 MillonesComisiones sin techo.Preferiblemente con conocimiento en: Maquinaria Liviana para Construcción, Herramienta Eléctrica, soluciones de Limpieza.Nivel de estudio: Técnico, Tecnólogo, Estudiante Universitario o Profesional.Beneficios:Contrato a Término Indefinido,...

  • Agente Contact Center CRM

    hace 23 horas

    Cali, Colombia INSTITUTO DE CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA A tiempo completo

    Reconocida Clínica de Cirugía plástica y estética está en búsqueda de **AGENTE CONTACT CENTER INTBOUND CRM**, con experiência mínima de dos años en la fidelización de clientes, dominio de ventas comerciales. cierre de ventas, y gestion de leads con preferencia en el sector salud, Debes tener excelente presentación personal, comunicación...

  • Asesor Comercial

    hace 13 horas

    Cali, Colombia DOMAT Plantas de Concreto A tiempo completo

    Overview Asesor Comercial B2B – Región Pacífica (Cali) En Domat buscamos un Asesor Comercial para la Región Pacífica , responsable de promover y vender maquinaria para la elaboración de concreto, asegurando relaciones comerciales sólidas, satisfacción del cliente y cumplimiento de los objetivos de venta. Gestionar y desarrollar clientes B2B del...

  • Asesor Call Center Col

    hace 23 horas

    Cali, Colombia MODA DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Empresa de moda de la Ciudad de Cali busca, para su equipo de trabajo, Asesor de Contact Center con 1 Año de experiência en el campo de ventas virtuales y telefónicas, manejo de bases de datos, Excel intermedio y ejecución de plataformas CRM. Con habilidades para: - Atención al Cliente - Fluidez - Planear - Comunicación asertiva - Que encuentre en...

  • Coordinador(a) de planeación de ventas

    hace 13 horas

    Cali, Colombia Adiela de Lombana A tiempo completo

    # Coordinador(a) de planeación de ventasCaliIn person4.100.000 $ (Gross Monthly)1 PositionFixed term contractFull timeEn **Adíela de Lombana S.A.** estamos buscando Coordinador(a) de planeación de ventas para nuestra sede en la ciudad de Cali.Sera la persona encargada de garantizar que la gestión comercial de la organización se apoye en análisis...

  • Analista de Trade Marketing Cali

    hace 13 horas

    Cali, Colombia Adiela de Lombana A tiempo completo

    # Analista de Trade Marketing CaliCaliIn person1 PositionFixed term contractFull timeEn **Adíela de Lombana S.A.** estamos buscando Analista de Trade Marketing con visión para gestionar estrategias y acciones de marketing enfocadas en el punto de venta, que busquen aumentar la visibilidad, la disponibilidad y la rotación del producto.Sera el encargado...

  • Asesor de Contact Center

    hace 23 horas

    Cali, Colombia MODA DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Empresa de moda, ubicada en la Ciudad de Cali (V), busca para su equipo de trabajo, asesor comercial para ventas **contac - center, **con alto grado de servicio al cliente, responsabilidad, recursividad y dinamismo. **Responsabilidades del representante de incluyen**: - Recepción y salida de llamadas de los clientes - Actualización de Base de datos de...

  • Asesora de ventas call center

    hace 13 horas

    Cali, Colombia MODA DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Vacante: Asesor/a Comercial – Empresa Textil Ciudad: Cali, Valle del Cauca Importante empresa del sector textil se encuentra en la búsqueda de Asesor/a Comercial, con orientación a resultados, excelente actitud de servicio y pasión por las ventas. Requisitos Mínimo 6 meses de experiencia certificable en ventas de productos tangibles e intangibles....

  • Asesor comercial senior Cali ing, mecánico o carreras afines

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Tornado de Colombia sas A tiempo completo

    empresa dedicada a la fabricación y comercialización de ventiladores industriales, requiere para área comercial ejecutar las siguientes funciones Responsabilidades Gestionar la consecución de clientes nuevos. Programar y realizar visitas semanales y reprogramar las no cumplidas. Mantener alimentado el CRM con actas de visitas, seguimiento de ofertas y...

  • Asesora de ventas call center

    hace 13 horas

    Cali, Colombia MODA DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Empresa MODA DE COLOMBIA SAS Descripción de la Empresa Empresa manufacturera, dedicada a la fabricación de prendas de vestir femeninas. Departamento Valle del Cauca Localidad Cali - Valle Salario Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza ¡Únete a nuestro Equipo de Ventas Estelar en Cali! ✨ ¿Te apasiona la moda y las ventas? ¡Esta...

  • Consultor comercial B2B

    hace 13 horas

    Cali, Colombia Laboratorios de Metrologia Sigma A tiempo completo

    ¡Estamos buscando talentos como el tuyo! CONSULTOR COMERCIAL INDUSTRIAL - Itagüí y Cali ¿Eres un experto en ventas de equipos industriales, motivado y orientado a resultados? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y crecer profesionalmente! Resumen del puesto El Asesor Comercial Industrial será responsable de identificar...