Coordinador de Catálogo

hace 2 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Falabella A tiempo completo


En seguimos creciendo

Buscamos un/a
Coordinador/a de Catálogo


Bogotá – Modalidad híbrida


Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

En

trabajamos para mejorar la experiencia de miles de clientes y sellers en Latinoamérica.

Hoy queremos sumar al equipo a una persona apasionada por el
liderazgo, la analítica y la optimización de contenido
, con visión estratégica y muchas ganas de transformar.


Tu propósito en este rol

Coordinar y acompañar al equipo de Catálogo, garantizando la correcta ejecución y priorización de solicitudes, impulsando mejoras continuas y conectando con stakeholders para asegurar el cumplimiento de metas del ecosistema Falabella.


Lo que harás en tu día a día

  • Liderar iniciativas que respondan a las necesidades de stakeholders claves (Comercial, Legal, Producto, Soporte, Experiencia Seller y Cliente).
  • Negociar y trabajar con equipos multidisciplinarios.
  • Analizar métricas e indicadores para la toma de decisiones.
  • Usar herramientas como
    Power BI, Looker Studio, Figma
    , entre otras.
  • Promover el trabajo colaborativo y un clima laboral positivo.
  • Priorizar solicitudes de los diferentes negocios:
    Falabella, Homecenter y Tottus
    .
  • Acompañar el desarrollo de habilidades del equipo (blandas y técnicas).
  • Asignar tareas a equipos locales e internacionales de Catálogo.
  • Crear planes de mejora del contenido de productos.
  • Proponer soluciones estratégicas a los stakeholders.
  • Desarrollar la productividad del equipo.
  • Dar seguimiento a CRM como
    Jira y JSM
    para garantizar cumplimiento de solicitudes.
  • Monitorear indicadores de calidad y activar planes de mejora continua.


¿Qué buscamos?

  • Experiencia liderando equipos.
  • Profesional en
    Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Administración, Mercadeo, Comunicación Social
    o afines.
  • Experiencia en
    ecommerce
    .
  • Excelentes habilidades de comunicación, análisis, liderazgo y trabajo en equipo.


Modalidad de trabajo

  • Híbrida:
    3 días en casa / 2 días en oficina (zona norte de Bogotá).
  • Horario:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

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    Se busca mujer con:Formación académica: Técnico o Tecnólogo en áreas comerciales o administrativasExperiencia mínima de 1 año en:áreas como Gerente de zona, Líder de zona, Consultor de zona o de bellezaVenta por catálogo (como Esika, Novaventa, O Boticário, etc.)Atención y asesoría comercialVenta de pro...

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