Profesional de reportes

Descripción del empleo

Asegurar las actividades que permitan garantizar la trazabilidad de los resultados. Además, supervisar, coordinar y asegurar la entrega de los resultados generados por el laboratorio a los clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos por el sector.

Requisitos

Formación académica: Químico, Químico Ambiental.

Experiencia: un (1) año en el área de análisis de laboratorio y/o control de Calidad o seis (6) meses como profesional en entrenamiento en el área de reportes en SGS. Conocimiento de control de calidad de laboratorio de acuerdo con norma ISO/IEC 17025.

Conocimientos técnicos: correlación de datos analíticos, preferiblemente conocimiento en análisis de laboratorio y/o control de calidad de la industria de ambiental, de acuerdo a la norma NTC-ISO/IEC 17025, herramientas ofimáticas (Word, Excel, PPT).

Nota 1: En cuanto a los conocimientos técnicos, si no cumple con la totalidad de los mismos, la compañía velará por el cumplimiento y seguimiento a través de la inclusión en el programa de entrenamiento / capacitación.

Información adicional

Responsabilidades Específicas

• Informar oportunamente las deviaciones del proceso que se puedan presentar a las partes interesadas clientes internos y externos.
• Asegurar la información oportuna al jefe inmediato sobre cualquier producto no conforme, queja y/o reclamo que se llegase a presentar en el proceso de emisión de resultados.
• Entregar los reportes de resultados a los clientes en los tiempos estipulados, velar y cumplir con el programa de aseguramiento de calidad del laboratorio.
• Dar soporte técnico a las partes interesadas cliente externo e interno, con el fin de garantizar la satisfacción del servicio.
• Garantizar el cumplimiento de las normas y procedimientos técnicos administrativos y de calidad aplicables al área de Laboratorio.

Asegurar que se cuenta con el soporte técnico necesario para el buen funcionamiento de equipos de cómputo y de la seguridad de la información.

• Garantizar la entrega oportuna de la información al Jefe de Laboratorio o Especialista de reportes, Gerente o Especialista técnico de laboratorio de cualquier anomalía que se presente con el personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas por SGS Colombia y el cliente en el área de trabajo
• Velar por el correcto uso de los elementos de protección durante la ejecución de los trabajos.
• Garantizar la asistencia al Jefe de Laboratorio o Especialista técnico de laboratorio, Gerente o Coordinador de del laboratorio en las labores de gestión de calidad
• Asegurar el manejo adecuado de todos los equipos a su cargo
• Asegurar la información oportuna a su jefe inmediato sobre cualquier producto no conforme en su proceso o queja y/o reclamo del cliente
• Asegurar la participación en las auditorías internas como externas, programadas.
• Asegurar su participación en la detección de las acciones correctivas, preventivas y planes de mejora.
• Implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de los laboratorios.
• Identificar desviaciones del sistema de gestión o de los procedimientos para la realización de las actividades del laboratorio, inicio de acciones para prevenir o minimizar tales desviaciones.
• Velar por los recursos necesarios para desempeñar las tareas incluidas a la implementación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión.
• Otras que le sean asignadas inherentes a su cargo.