Especialista de Acompañamiento y Formación Digital

hace 2 semanas


Medellí Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo


Buscamos nuestro próximo Customer Success

Si te apasiona acompañar a otros en su crecimiento, enseñar nuevas herramientas digitales y fortalecer comunidades, esta oportunidad es para ti.

Misión del cargo

Impulsar el crecimiento y fortalecimiento de la comunidad de agentes suscritos, acompañándolos en su formación, adopción tecnológica y desarrollo profesional .

Principales responsabilidades:

Fortalecer la comunidad de agentes promoviendo confianza, participación y aprendizaje continuo.

Implementar estrategias de formación en el uso de herramientas tecnológicas.

Acompañar la operación de la plataforma Tu360inmobiliario, garantizando una experiencia fluida.

Monitorear indicadores de desempeño, satisfacción y adopción tecnológica.

Canalizar solicitudes y retroalimentación de los agentes, articulando soluciones con las áreas de soporte.

Apoyar la comunicación institucional con mensajes claros y alineados al tono de marca.

Formación requerida:

  • Profesional en Administración, Comunicación, Mercadeo, Negocios Internacionales, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
  • Deseable formación complementaria en Customer Success, formación de formadores o transformación digital.

Conocimientos técnicos:

  • Manejo de CRM y herramientas tecnológicas de gestión comercial.
  • Deseable conocimiento intermedio de Excel, Power BI y herramientas colaborativas (Google Workspace, Notion).

Competencias destacadas:

  • Comunicación asertiva y empática.
  • Escucha activa y orientación al servicio.
  • Liderazgo colaborativo, adaptabilidad y gusto por enseñar.

Salario: $

Experiencia: Mínimo 1 año en roles similares.

Únete a Tu360inmobiliario y sé parte de una comunidad que impulsa la transformación digital del sector inmobiliario.

Postúlate y crezcamos juntos



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