Gestor de Plataformas Educativas
hace 2 semanas
Misión del cargo
Brindar soporte a las plataformas educativas, asegurando un acompañamiento constante y soluciones efectivas que fortalezcan el servicio y generen valor diferencial en la experiencia del cliente.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes de soporte de clientes y usuarios de las plataformas educativas.
- Resolver dudas y consultas de usuarios, brindando soluciones oportunas y efectivas.
Perfil del candidato
- Formación académica:
Técnico / tecnólogo en servicio al cliente o profesional en carreras administrativas. - Conocimientos técnicos:
- Manejo y administración de plataformas educativas LMS (Deseable: conocimiento de Moodle - Rol administrador)
- Conocimientos en herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
- Experiencia:
6 meses en cargos similares.
Competencias clave
- Orientación al servicio.
- Gestión de la experiencia del cliente.
- Comunicación asertiva.
- Atención al detalle y organización.
Ofrecemos
- Contrato estable.
- Modelo híbrido de trabajo.
- Oportunidades de aprendizaje en proyectos de transformación digital y gestión del conocimiento.
- Salario a convenir.
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