Puestos vacantes: Analista de Servicios para los Clientes

Convocatoria abierta en Medellín, Bogotá, Barranquilla y Cali.

En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso e inclusivo, donde cada persona sea valorada por lo que es y por lo que puede aportar.

Creemos que todos avanzamos de maneras diferentes, pero compartimos un propósito común: construir un mejor futuro. Las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une, por eso abrazamos la diversidad para crear un mundo con iguales oportunidades de bienestar.

¿Qué es el Semillero Talento Diverso y por qué deberías unirte?

​Esta iniciativa busca facilitar el acceso a procesos de selección y vacantes, garantizando un entorno libre de sesgos y promoviendo la participación activa de personas con discapacidad en proyectos que transforman vidas y construyen país. Queremos que cada persona se sienta valorada, representada y motivada a postularse, aportando desde su talento, su historia y su forma única de avanzar. Al formar parte de él, tendrás beneficios como:

Proceso de selección más ágil: Al estar registrado en el semillero, ya habrás adelantado algunas etapas del proceso de selección. Esto significa menos trámites y un camino más corto hacia tu próximo empleo.

Prioridad en procesos de selección: Tu perfil será considerado con prioridad cuando se abran nuevas oportunidades laborales, lo que aumenta tus posibilidades de ser contratado.

Testimonios de nuestros empleados que inspiran

"Nunca había atendido a los clientes y significó mucho para mí, y en el equipo siempre me han visto como una persona que puede aportar".

— Juan Sebastián Cano, Auxiliar Operación Seguros.

¿Cuáles serán tus retos?

Generarás e implementarás herramientas que faciliten el análisis y la toma de decisiones alrededor de la gestión de los recursos asignados a la Vicepresidencia de Servicios para Clientes y Empleados para el logro de los objetivos definidos.

• Generarás acciones innovadoras, de rápida aplicación relacionadas con la administración de los recursos asignados a la VSCE, como son diseño y automatizaciones de informes, movilizaciones de equipos de la VSCE, que permitan dar cumplimiento a la estrategia.
• Cargarás los datos consolidados de las cuentas proyectadas por el facilitador de gastos para el informe de egresos.
• Trabajarás en conjunto con la VP financiera en los modelos analíticos de proyección.
• Generarás informes que nos permitan crear alertas y gestionar brechas de cumplimiento de acuerdo con las metas e indicadores establecidos a nivel de la organización.
• Realizarás seguimientos periódicos y acompañamiento a los equipos de gestores de todas las Vicepresidencias, promoviendo las estrategias de ahorro y productividad de los recursos económicos con el objetivo de alcanzar una operación más eficiente garantizando la correcta gestión de los recursos asignados.
• Diseñarás, implementarás y evolucionarás los flujos requeridos al interior de la VSCE para la aprobación de temas de estructura.

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

Indispensables:

• Certificado de discapacidad.
• Profesional graduado en carreras de administración de empresas, contaduría pública, economía, ingeniería financiera y/o afines al sector financiero.

Conocimientos en:

• Excel (Nivel avanzado).
• Macros (Nivel avanzado).
• Programación.
• Power BI.
• Power Apps.

Experiencia en:

• Diseño y mantenimiento de tableros de seguimiento.
• Gestión de presupuesto.
• Power BI, Power Apps y Automate.

Habilidades y/o competencias:

• Capacidad de análisis.
• Excelente relacionamiento.
• Orientación a los resultados.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. y muchos más
• En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.

Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y juntos pensemos en grande