Servicio al cliente bilingüe ingles B2 y español

hace 2 semanas


Bogotá DC Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo


Vacante de Empleo: Representante de Servicio al Cliente

Tipo de Contrato: Término Indefinido

Nivel de Inglés: B2

Salario: $ COP

Horario: Lunes a sábado

- Turno 1: 3:00 am - 10:30 am

- Turno 2: 2:00 am - 9:30 am

- Turno 3: 5:00 am - 12:30 pm

- Turno 4: 6:30 am - 2:00 pm

Día de descanso: 1 día a la semana

Descripción del Puesto:

Representante de Servicio al Cliente, proporcionarás apoyo a los servicios y productos del cliente en el sector de la tecnología, incluyendo hardware, software, redes e interacciones con el sistema operativo y las aplicaciones del ordenador .

Responsabilidades:

- Atender llamadas de clientes y proporcionar soluciones efectivas a sus problemas

- Resolver problemas técnicos y no técnicos de manera eficiente

- Utilizar herramientas y sistemas en inglés para gestionar y resolver casos

- Cumplir con las métricas y objetivos establecidos por la empresa

Requisitos:

- Nivel de inglés B2

- Experiencia en servicio al cliente y atención telefónica

- Conocimientos básicos de tecnología y sistemas operativos

- Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas

Beneficios:

- Salario competitivo de $ COP

- Bono de contratación de $ COP, pagadero en 30, 60 y 90 días después de ingresar a operaciones

- 15% de bono por cumplimiento de métricas

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

¿Interesado?

Las llamadas las tomaran en su mayoría en español, sin embargo las herramientas están en ingles.



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