Asesor Comercial Automotriz

hace 2 días

Bucaramanga, Santander, Colombia Gente Útil S.A. A tiempo completo

Misión del cargo
Gestionar de manera eficiente la comercialización de vehículos usados, brindando una atención personalizada e integral al cliente durante todo el proceso de compra, desde la elección del vehículo hasta su entrega final, garantizando una experiencia satisfactoria, el cumplimiento de los procesos internos y el logro de los objetivos comerciales del concesionario.

Requisitos del cargo
Formación académica

  • Tecnólogo y/o Profesional en carreras administrativas, comerciales o afines.

Experiencia

  • Mínimo 2 años de experiencia certificada como asesor comercial en concesionarios (línea de usados).

Conocimientos técnicos

  • Ventas de vehículos usados y negociación comercial.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Conocimientos básicos en finanzas y contabilidad aplicados a la gestión comercial.
  • Gestión de inventario de vehículos usados.
  • Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
  • Manejo de herramientas digitales, CRM y DMS.
  • Conocimiento básico en subastas de vehículos y peritaje o evaluación mecánica (deseable, no obligatorio).
  • Licencia de conducción vigente.

Plus

  • Experiencia en procesos de certificación en calidad y redes (mercadeo).

Competencias requeridas

  • Comunicación asertiva
  • Negociación y persuasión
  • Orientación a resultados
  • Servicio al cliente
  • Resolución de conflictos
  • Empatía y cooperación
  • Escucha activa
  • Capacidad para generar confianza y relaciones comerciales sólidas

Funciones principales

  • Asesorar a los clientes en la compra de vehículos usados y en opciones de financiación, accesorios y servicios adicionales.
  • Gestionar la venta directa de vehículos de inventario y en consignación.
  • Administrar relaciones con clientes consignadores.
  • Publicar y promover vehículos usados en plataformas comerciales.
  • Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra, facturación y entrega del vehículo.
  • Realizar pruebas de ruta cumpliendo los protocolos y políticas del concesionario.
  • Gestionar documentación, contratos, facturación y carpeta de entrega del vehículo.
  • Actualizar y administrar diariamente el CRM y demás plataformas comerciales.
  • Realizar seguimiento comercial y visitas a clientes.
  • Elaborar informes de gestión, cumplimiento de metas y resultados comerciales.
  • Proponer estrategias comerciales para incrementar las ventas de vehículos usados.
  • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
  • Apoyar procesos de mejora continua y cumplir las funciones asignadas por su jefe inmediato.

Condiciones laborales

  • Horario: lunes a sábado
  • Salario base: $ comisiones
  • Garantía: si no cumple metas, se asegura 1 SMMLV
  • Tipo de contrato: Obra o labor


Nota Importante:
Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.

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