Especialista Senior en Prevención de Fraude

hace 2 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia Cor-e Consulting Services Global A tiempo completo

Ubicación:
LATAM - Remoto

Área:
Tecnología / Seguridad Financiera / Prevención de Fraude

Tipo de Contrato:
Tiempo completo

Descripción del Rol:

Buscamos un/a Especialista Senior en Prevención de Fraude con amplia experiencia en soluciones tecnológicas aplicadas a medios de pago, principalmente tarjetas y pagos electrónicos. La persona seleccionada será responsable de la implementación, monitoreo y optimización de herramientas avanzadas de detección de fraude, participando activamente en proyectos críticos para la continuidad operativa, la integridad de datos y la experiencia del cliente.

Responsabilidades Principales:

  • Implementar, configurar y brindar soporte a sistemas de prevención de fraude como FICO Falcon o plataformas similares (e.g. IBM Safer Payments).
  • Ejecutar mantenimientos correctivos y preventivos asegurando disponibilidad, integridad y rendimiento de los sistemas.
  • Analizar y resolver incidentes de producción, garantizando respuestas rápidas, comunicación con clientes y acciones de recuperación efectivas.
  • Diseñar y ajustar reglas de decisión antifraude (Rule Expert), realizar pruebas y gestionar campañas de simulación.
  • Impartir capacitaciones sobre herramientas antifraude a equipos internos y clientes (Case Manager, Rule Expert).
  • Evaluar y proponer mejoras continuas de procesos, reglas y sistemas para maximizar la eficacia de detección y minimizar falsos positivos.
  • Liderar o participar en proyectos funcionales (testing, migraciones, integraciones de sistemas, mejoras de reglas) con enfoque en resultados.
  • Analizar grandes volúmenes de datos para detectar patrones sospechosos, generar reportes y presentar hallazgos a stakeholders internos y externos.

Perfil Requerido:

  • Fluidez en español e inglés (oral y escrita), con capacidad de interactuar con equipos técnicos y clientes en los dos idiomas.
  • Mínimo 3 años de experiencia con motores de decisión en prevención de fraude (preferiblemente FICO Falcon).
  • Sólida experiencia en programación de reglas, pruebas funcionales, diseño de estrategias antifraude y análisis de impacto operativo y financiero.
  • Conocimiento avanzado en minería y análisis de datos, idealmente con herramientas como Oracle SQL, Excel, MS Query, Crystal Reports, Business Objects.
  • Capacidad para sintetizar y presentar información técnica a públicos ejecutivos, liderando reuniones con clientes y áreas internas.
  • Experiencia en entornos de alta exigencia, con habilidades para manejar múltiples prioridades, bajo presión y con plazos ajustados.
  • Conocimiento amplio del ecosistema financiero, particularmente en la emisión de tarjetas, adquisición, pagos electrónicos y estándares de la industria.

Deseable:

  • Certificaciones en seguridad informática o gestión de riesgo
  • Participación en proyectos regulatorios o de cumplimiento normativo (ej. PCI DSS, ISO 27001)


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