Administrador de Tienda Medellín

hace 5 días

Medellí Brazil, Colombia Mario Hernández A tiempo completo


Vacante: Administrador(a) de Tienda – Mario Hernández

Ubicación: Medellín – Tienda Mario Hernández

Horario: Domingo a domingo con día compensatorio entre semana

Tipo de contrato: Término fijo

Salario: Base + comisiones + prestaciones de ley

Perfil del cargo

Buscamos un(a) Administrador(a) de Tienda con liderazgo, enfoque comercial y alta orientación al servicio, que garantice una experiencia de compra premium, acorde con los estándares de lujo de la marca Mario Hernández. Será responsable de la operación integral del punto de venta, el cumplimiento de metas comerciales y el desarrollo del equipo.

Funciones principales
  • Liderar, motivar y desarrollar el equipo comercial de la tienda.
  • Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, indicadores y presupuestos asignados.
  • Garantizar una experiencia de cliente excepcional y personalizada.
  • Supervisar la correcta exhibición del producto bajo lineamientos de visual merchandising de la marca.
  • Controlar inventarios, rotación de producto y prevención de pérdidas.
  • Realizar apertura y cierre de tienda, manejo de caja y reportes administrativos.
  • Analizar indicadores clave: ventas, ticket promedio, conversión, UPT y rotación.
  • Capacitar al equipo en producto, técnicas de venta y protocolo de servicio de lujo.
  • Gestionar horarios, turnos, novedades de nómina y desempeño del personal.
  • Atender y resolver situaciones especiales con clientes (quejas, garantías, cambios).
  • Velar por el cumplimiento de políticas internas, seguridad y presentación de la tienda.
Requisitos
  • Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
  • Experiencia mínima de 3 años como Administrador(a) o Jefe(a) de Tienda en retail premium o marcas de lujo.
  • Conocimiento en manejo de indicadores comerciales y financieros.
  • Experiencia comprobada liderando equipos de venta.
  • Manejo de POS, inventarios y herramientas digitales.
  • Alta orientación al servicio, liderazgo y comunicación efectiva.
  • Excelente presentación personal.
  • Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y festivos.
Competencias clave

Liderazgo y toma de decisiones

Orientación a resultados

Servicio al cliente premium

Planeación y organización

Comunicación asertiva

Trabajo bajo presión

Lo que ofrecemos
  • Contrato con todas las prestaciones de ley.
  • Salario competitivo + comisiones por cumplimiento de metas.
  • Capacitación constante en producto y cultura de marca.
  • Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.


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