Técnico de Soporte TI

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

Técnico de Soporte TI (Nivel 1/2) – Especialista en Linux y Redes


Ubicación:
Bogotá, Colombia (presencial)


Idiomas:
Inglés fluido (requerido)

Acerca del cargo

Buscamos un
Técnico de Soporte TI (Nivel 1–2)
con sólida experiencia en
sistemas Linux
y conocimientos básicos de
redes
, para ayudar a gestionar y mantener nuestro parque de dispositivos de hardware, principalmente
puntos de acceso que operan sobre Linux
.

Será responsable de la
gestión, resolución de incidencias y monitoreo de dispositivos
, además de apoyar la
automatización y observabilidad
mediante herramientas como
Ansible, Grafana y Graylog
.

Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware y servicios basados en Linux.
  • Implementar, actualizar y mantener dispositivos Linux (instalación del sistema operativo, parches, scripting básico).
  • Configurar y solucionar problemas de conexiones VPN para acceso seguro.
  • Apoyar la automatización de despliegues y configuraciones utilizando Ansible.
  • Monitorear el rendimiento y la disponibilidad del sistema mediante tableros Grafana.
  • Recopilar, analizar y resolver incidencias usando registros en Graylog.
  • Utilizar herramientas de diagnóstico (nmap, ARP) para identificar y resolver problemas de red.
  • Documentar incidentes, pasos de resolución y soluciones aplicadas.
  • Colaborar con ingenieros senior para escalar casos complejos.

Requisitos

  • Residencia en Bogotá, Colombia (
    trabajo presencial
    ).
  • Inglés fluido (oral y escrito).
  • Sólidos conocimientos en
    administración de sistemas Linux
    (certificaciones como LPIC-1/2, CompTIA Linux+, o equivalentes).
  • Comprensión de fundamentos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs).
  • Experiencia práctica con
    VPNs
    .
  • Familiaridad con
    automatización y gestión de configuración (Ansible)
    .
  • Experiencia en
    monitoreo (Grafana)
    y
    gestión de logs (Graylog)
    .
  • Fuertes habilidades de
    resolución de problemas y comunicación
    .
  • Conocimientos de scripting o programación (
    Bash, Python
    ).

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

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  • Técnico de soporte

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Order Tech Latam A tiempo completo $3.000.000 - $5.500.000 al año

    Estamos buscando un Técnico de SoporteEsta es tu oportunidad para unirte a una empresa multilatina con más de 20 años en el mercado, especializada en servicios de outsourcing de TI y consultoría, con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.Técnico de Soporte- Gestor Centro de ServicioUbicación: Bogotá, Colombia (Modalidad presencial)Horario...

  • Técnico Soporte

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.500.000 - $2.400.000 al año

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $2.500.000 - $5.500.000 al año

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  • Técnico/a de soporte

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inconcert A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Únete a nuestro equipo de Soporte en ColombiaEn Inconcert buscamos ampliar nuestro equipo de soporte con una persona con perfil que brinde soporte técnico especializado en soluciones de telefonía y aplicativos utilizados en entornos de Call Center, asegurando la correcta operación de los sistemas, la atención eficiente de incidentes y la mejora continua...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

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  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Estamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversableFunciones principales: • Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente • Coordinar con la...

  • Técnico Soporte

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un  Técnico de soporte que quiera...

  • Técnico Soporte IT

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STRATEGY 360 Business A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Importante empresa del sector tecnológico busca sumar a su equipo un GESTOR JUNIOR IT con alto potencial y ganas de seguir creciendo en el mundo del soporte técnico y el manejo de plataformas especializadas.Formación: Técnica, tecnológica o profesional en áreas afines (Ingeniería de sistemas, soporte técnico, telecomunicaciones, etc.). (No...