Practicante de Soporte Técnico Bogotá

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Atlantic Quantum Innovations A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

Atlantic Quantum Innovations (Atlantic QI) es un Tech BPO con más de 13 años impulsando la transformación digital en el ecosistema de Contact Center & BPO. Acompañamos a las organizaciones a cumplir sus objetivos estratégicos mediante operaciones ágiles, basadas en datos y centradas en la experiencia de los usuarios finales. Contamos con presencia en Barranquilla y Bogotá, además de talento remoto en múltiples ciudades de Colombia. En una etapa de expansión, buscamos fortalecer la compañía con (nuestro nuevo equipo de Practicante de Sistemas).

Propósito del Cargo

Liderar las actividades de soporte técnico y mantenimiento de infraestructura tecnológica de Atlantic QI, asegurando que los sistemas, equipos y herramientas tecnológicas funcionen de manera óptima y continua, y que las estrategias de soporte estén alineadas con los estándares de calidad y eficiencia operativa de la organización, y con los objetivos de crecimiento sostenible. Este rol brindará apoyo directo al área de Tecnología e Innovación (TI), contribuyendo al fortalecimiento de los procesos internos, la atención a usuarios y la mejora continua de los servicios tecnológicos.

Requisitos del Cargo

  • Formación académica: Estudiante en practicas de programas de Sistemas, Soporte y Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Redes de Datos o afines
  • Conocimientos técnicos: Soporte y mantenimiento, Redes y conectividad, Herramientas de soporte, Seguridad informática básica y Ofimática y herramientas de colaboración.
  • Habilidades blandas: Comunicación efectiva, Orientación al servicio, Trabajo en equipo, etc.
  • Disponibilidad: horarios, turnos, viajes.

Responsabilidades del Rol

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos (presencial y remoto).
  • Atender, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidentes a través de la plataforma de mesa de ayuda (ticketing).
  • Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, periféricos y software autorizado.
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura tecnológica.
  • Documentar procedimientos y soluciones técnicas para mejorar la base de conocimiento del área.

Bienestar y Beneficios
En Atlantic QI cuidamos de manera integral a nuestros colaboradores porque creemos que el bienestar es clave para el éxito colectivo. Por lo tanto, ofrecemos beneficios que promueven el equilibrio entre la vida personal y profesional, incluyendo:

  • Programas de bienestar físico y mental, con acceso a descuentos en gimnasio y actividades de autocuidado.
  • Alimentación balanceada a través de convenios y descuentos en restaurantes.
  • Oportunidades en descuentos para educación continua y desarrollo profesional, para que sigas creciendo con nosotros.
  • Un entorno de trabajo que valora la innovación, la colaboración y el talento.

Si estas listo para asumir este reto y para hacer parte de una compañía con propósito, postúlate y transforma con nosotros el futuro de nuestra organización

  • Técnico de soporte

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Order Tech Latam A tiempo completo $3.000.000 - $5.500.000 al año

    Estamos buscando un Técnico de SoporteEsta es tu oportunidad para unirte a una empresa multilatina con más de 20 años en el mercado, especializada en servicios de outsourcing de TI y consultoría, con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.Técnico de Soporte- Gestor Centro de ServicioUbicación: Bogotá, Colombia (Modalidad presencial)Horario...

  • Técnico de Soporte de Internet-Bogotá

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Somos Internet A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Sobre SomosSomos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Técnico de Soporte TI (Nivel 1/2) – Especialista en Linux y RedesUbicación:Bogotá, Colombia (presencial)Idiomas:Inglés fluido (requerido)Acerca del cargoBuscamos unTécnico de Soporte TI (Nivel 1–2)con sólida experiencia ensistemas Linuxy conocimientos básicos deredes, para ayudar a gestionar y mantener nuestro parque de dispositivos de hardware,...

  • Técnico Soporte

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un  Técnico de soporte que quiera...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Humana RP A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Importante empresa de tecnología, ubicada en la ciudad de Bogotá, requiere:Técnico de SoporteRequisitos:Técnico mecánico, eléctrico o electrónico.Competencias básicas en mantenimientos preventivos y correctivos de cajeros automáticos de autogestiónpara entidades de salud y de telecomunicaciones.Responsable:Mantenimiento preventivo y correctivo de...

  • oferta laboral – técnico de soporte

    hace 21 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GT GROUP S.A.S. A tiempo completo $800.000 - $1.200.000 al año

    OFERTA LABORAL – TÉCNICO DE SOPORTE (ÉNFASIS EN IMPRESORAS)Cargo:Técnico de Soporte – Énfasis en ImpresorasCiudad:Bogotá D.C.Modalidad:Presencial – Soporte en sitioTipo de contrato:Obra o LaborSalario:$1 SMMLV + prestaciones de leyHorario:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Experiencia mínima:6 meses certificablesDescripción del...

  • Técnico/a de soporte

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inconcert A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Únete a nuestro equipo de Soporte en ColombiaEn Inconcert buscamos ampliar nuestro equipo de soporte con una persona con perfil que brinde soporte técnico especializado en soluciones de telefonía y aplicativos utilizados en entornos de Call Center, asegurando la correcta operación de los sistemas, la atención eficiente de incidentes y la mejora continua...

  • Técnico Soporte IT

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STRATEGY 360 Business A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Importante empresa del sector tecnológico busca sumar a su equipo un GESTOR JUNIOR IT con alto potencial y ganas de seguir creciendo en el mundo del soporte técnico y el manejo de plataformas especializadas.Formación: Técnica, tecnológica o profesional en áreas afines (Ingeniería de sistemas, soporte técnico, telecomunicaciones, etc.). (No...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Estamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversableFunciones principales: • Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente • Coordinar con la...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SDT Ingeniería A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    RolTécnico de Soporte en SitioRequisitosEducación: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines (según SNIES).Experiencia LaboralMínimo tres (3) años desde la expedición del registro profesional ante COPNIA o entidad correspondiente.Prestar servicios para la implementación y operación de una Mesa de Servicio con cobertura...