Representante de Servicio al Cliente

hace 3 días

Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo


Vacante:
Medical Customer Service Agent
–
Patient Services Associate


Ubicación:
Medellín


Nivel de inglés requerido:
Avanzado (9.0 – 10.0)


Descripción del puesto

En
Allevio Care
, buscamos un(a)
Patient Care Specialist
amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo. Este rol es clave para garantizar que los pacientes sean programados correctamente para sus citas y procedimientos, brindando una experiencia excepcional en cada interacción.

Valoramos el compromiso con la excelencia, el trato humano y buscamos personas que contribuyan al crecimiento y cultura positiva de nuestra organización.


Responsabilidades

  • Brindar una experiencia sobresaliente a los pacientes en cada interacción.
  • Programar, reprogramar y cancelar citas según sea necesario.
  • Responder preguntas sobre pruebas y procedimientos médicos básicos.
  • Proporcionar instrucciones claras para la preparación de exámenes.
  • Confirmar citas con los pacientes.
  • Atender llamadas telefónicas y responder mensajes de manera cortés.
  • Explicar requisitos financieros y registrar pagos en el sistema.
  • Programar citas de referencia y seguimientos.
  • Verificar seguros médicos e informar sobre tarifas no cubiertas.
  • Archivar documentos y mantener registros organizados.


Requisitos

Formación y experiencia:

  • Bachillerato (High School Diploma).
  • Experiencia previa en atención al cliente en entornos médicos.
  • Conocimiento básico del sistema de seguros médicos en EE. UU. (requisito).

Habilidades técnicas:

  • Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
  • Navegación fluida en sistemas informáticos.
  • Comprensión básica de terminología médica en inglés.
  • Conocimiento básico del sistema de salud estadounidense.

Habilidades blandas:

  • Excelentes habilidades de comunicación y organización.
  • Etiqueta telefónica profesional.
  • Capacidad para generar empatía y confianza con los pacientes.
  • Atención al detalle y enfoque en la calidad del servicio.


¿Qué ofrecemos?

  • Salario competitivo.
  • Ambiente profesional, humano y colaborativo.
  • Oportunidad de crecimiento en el sector salud.

  • Representante de Servicio en Campo

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Schneider Electric A tiempo completo $4.200.000 - $6.300.000 al año

    Las grandes personas hacen de Schneider Electric una gran empresaPosición: Representante de Servicios en Campo – Buscamos Talento FemeninoLocación: Medellin– COLOMBIACompleta el Forms Luego de Postular:   ¿Estás buscando una nueva oportunidad como Representante de Servicios en Campo?En Schneider Electric creemos en el talento femenino  y...

  • Agente de Servicio al Cliente Trilingue

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    ítulo del Puesto:Representante de Servicio al Cliente FRANCÉS INGLÉSNombre del Cliente:SephoraUbicación:MedellínyBarranquilla, ColombiaFecha de Inicio:14 de noviembre de 2025Descripción del PuestoComo Representante de Servicio al Cliente enSephora, serás elcorazón de la experiencia del cliente. Guiado por la "Pasión por las Personas" de Sephora,...

  • Representante ejecutivo de ventas

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia OFTALMOQUIMICA S A A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Representante Ejecutivo de Ventas – Medellín (Sector Farmacéutico)Ubicación:Medellín, con un viaje a Bogotá durante la primera semana de capacitaciónEmpresa:OFTALMOQUIMICA S.A.Descripción del puestoComoRepresentante Ejecutivo de VentasenOFTALMOQUIMICA S.A., tendrás un rol clave en la gestión y fortalecimiento de relaciones comerciales en el sector...

  • Representante ejecutivo de ventas

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Mercadeo Efectivo A tiempo completo $1.200.000 - $2.500.000 al año

    Actualmente en Mercadeo Efectivo S.A.S nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Ventas o Asesor Comercial Motorizado para fortalecer nuestro equipo comercial en el canal HORECAcon una de las empresas de bebidas más reconocidas a nivel nacional. Serás responsable de gestionar el portafolio asignado,...

  • Representante Comercial Sector Ferretero

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Evaluarte Colombia A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Representante Comercial Sector FerreteroBuscamos personas que vivan por las ventas, con habilidades comerciales. proactivas, orientadas al logro.Con base de datos de clientes activos.Con habilidades de apertura de clientes y creación de zonas.Debe tener moto.Conocimientos técnicos:Conocimiento medio o alto de productos ferreteros: Debe conocer las...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingue Sector Salud

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia B&B Holding Medellín A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Importante empresa de Back Office ubicada en Medellín se encuentra en la búsqueda de personal capacitado con experiencia en BPO y buen nivel de Inglés conversacional para trabajar de manera presencial en prestación de servicios orientados a la recepción de usuarios en el área de salud.Acerca de B&B HOLDING MEDELLINSomos una empresa de Back Office...

  • Representante Canal Hospitalario

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Innovacure - Innovando en la curación de heridas A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al año

    En Innovacure nos encontramos en la búsqueda de un profesional con sólida experiencia comercial en Visita Médica institucional con base en la ciudad de Medellín, enfocado en el canal hospitalario, para promover soluciones especializadas en el tratamiento de heridas.Perfil Requerido:Formación académica como profesional en enfermería o instrumentador...

  • Representante Médico Hospitalario/Medellín

    hace 1 día

    Medellín, Antioquia, Colombia Innovacure - Innovando en la curación de heridas A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    EnInnovacureestamos en la búsqueda de unprofesional del área de la saludcon sólida experiencia comercial en el canal hospitalario, para promoversoluciones especializadas en el tratamiento de heridas.Perfil requerido:Formación profesional en carreras del área de la salud (indispensable).Mínimo 3 años de experiencia como representante institucional en...

  • recepcionista servicio al cliente

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia LOS RIZOS DE FER A tiempo completo

    Estamos buscando a alguien para laborar 3 días a la semana (acordamos los 3 días)10-5ESTE TRABAJO ES IDEAL PARA TI, SI:Buscar tener ingresos, pero tener tiempo libre para disfrutar en familia, estudiar o realizar otras labores.¿QUÉ PEDIMOS?Una persona con liderazgo, resolutiva, con buen léxico, excelente ortografía, con excelentes cualidades de...

  • Vendedor independiente

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia REDES DIGITALES COL A tiempo completo $6.000.000 - $15.000.000 al año

    Estamos buscando un representante de ventas cualificado para ayudar a vender los productos y servicios en los que confían nuestros clientes. El representante de ventas tendrá una sólida comprensión del proceso de ventas y sobresale en la generación de clientes potenciales, la creación de relaciones y la conclusión de acuerdos. El candidato ideal será...