Ejecutivo de Servicio al Cliente B2B – Mercado Brasil

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kaplan A tiempo completo

Job Title
Ejecutivo de Servicio al Cliente B2B – Mercado Brasil

Job Description
Buscamos un/a
Ejecutivo/a de Servicio al Cliente B2B
para apoyar nuestras operaciones en el mercado de Brasil. La persona seleccionada será responsable de
procesar matrículas de estudiantes internacionales
,
mantener la base de datos actualizada
,
gestionar facturas
y brindar
asesoría y soporte de alta calidad
a agencias asociadas, estudiantes y equipos internos.

Responsabilidades Principales

  • Gestionar inscripciones de estudiantes en nuestras escuelas de Estados Unidos, Canadá, Europa y otros destinos.
  • Apoyar al equipo de ventas B2B en Brasil para el cumplimiento de sus metas.
  • Desarrollar relaciones sólidas con agencias asociadas internacionales.
  • Brindar atención y soluciones rápidas a consultas sobre visas, pagos y llegadas.
  • Garantizar un servicio al cliente eficiente, proactivo y cordial.

Requisitos

  • Título universitario o formación equivalente.
  • Excelentes habilidades de comunicación y organización.
  • Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio.
  • Dominio avanzado o fluido de inglés.
  • 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente o roles similares.

En Kaplan creemos que la educación transforma vidas. Únete a nuestro equipo internacional y sé parte de una compañía que conecta personas, culturas y oportunidades en todo el mundo.

Location
Bogotá, COL

Employee Type
Employee

Job Functional Area
Sales

Kaplan lnternational is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy and maternity. If you require any adjustments or additional support within the recruitment process, please contact us directly.

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    Sobre la EmpresaStefaninies una compañía líder presente en más de 40 países, con más de 38 años en el mercado mundial. Somos especialistas en consultoría tech global, con 7 unidades especializadas:Cyber, Technology, Operations, Data & Analitycs, Marketing, Manufacturing, Financial Tech, con pensamiento IA First para desafíos de negocios, co-creando...

  • Especialista en Alianzas estratégicas

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Brasil A tiempo completo

    Acerca de la EmpresaStefaninies una compañía líder presente en más de 40 países, con más de 38 años en el mercado mundial. Somos especialistas en consultoría tech global, con 7 unidades especializadas:Cyber, Technology, Operations, Data & Analitycs, Marketing, Manufacturing, Financial Tech, con pensamiento IA First para desafíos de negocios,...