Customer Success Executive
hace 1 semana
Estamos en la búsqueda de un Customer Success Manager en Bogotá, apasionado por construir relaciones sólidas y generar impacto en la experiencia del cliente dentro de un entorno SaaS.
Tu misión será maximizar el valor que nuestros clientes obtienen de la plataforma, anticipando sus necesidades, brindando acompañamiento estratégico y promoviendo la adopción efectiva de nuestras soluciones. Serás responsable de impulsar la satisfacción, fidelización y crecimiento sostenible de cada cuenta, actuando como un aliado clave en el éxito de nuestros clientes y de la compañía.
- Modalidad de trabajo: Híbrido, tres días presenciales y dos días en casa.
- Horario laboral: de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
- Salario: $ hasta $ dependiendo del perfil del candidato, más comisiones por cumplimiento de metas comerciales.
Beneficios:
- Contratación inmediata a término indefinido y directamente con la empresa.
- Excelentes oportunidades de crecimiento.
- Tiquetera de beneficios.
Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia en atención o servicio al cliente.
- Manejo básico de Excel o Google Sheets.
- Conocimiento básico de métricas de satisfacción como NPS, CSAT, etc.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Actitud positiva, empatía y enfoque en la experiencia del cliente.
Responsabilidades:
- Mejorar la experiencia del cliente mediante análisis de datos y soluciones personalizadas.
- Identificar y ejecutar oportunidades de upsell y cross-sell.
- Asegurar la retención y satisfacción del cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y análisis.
- Experiencia en roles relacionados con atención al cliente, ventas o gestión de cuentas.
-
Customer Success Executive SR
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoCUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE SREn Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante...
-
Customer Success Executive SR
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoCUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE SR En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante...
-
Customer Success Specialist
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo US$35.000 - US$55.000 al añoWe are hiring a Customer Success Specialist to manage client accounts for long-term success. This role involves daily account management, generating reports, conducting onboarding calls, and basic troubleshooting. You will collaborate with the Client Success team, becoming skilled in market research, a platform expert, and a dedicated point of contact for...
-
Customer Success Manager
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LatamCent A tiempo completo US$420.000 - US$840.000 al añoCustomer Success Manager (B2B SaaS | eCommerce Marketing)Remote Latin America | USD $50-70k OTE | Full-timeAbout the RoleWe're hiring a Customer Success Manager for , an all-in-one marketing platform helping eCommerce brands grow faster with one platform instead of four. This role is hands-on and outcome-focused, managing the full post-sales lifecycle-from...
-
Manager of Customer Success
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bia Energy A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoEn Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente llegaste al lugar correctoTu misión como...
-
Customer Success Manager
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo $8.000 - $12.000 al añoJob DescriptionAs a Customer Success Manager at Horatio, you are the dedicated partner for our small to mid-sized clients, helping them realize value quickly and maintain it consistently. You'll support client onboarding, retention, and satisfaction through proactive communication, strategic insight, and close collaboration with internal teams.Reporting to a...
-
Customer Success Specialist
hace 1 día
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Immpetus Soluciones A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al añoOportunidad Única para Especialistas en Customer Success en la ciudad de Bogotá Desde Immpetus Soluciones estamos liderando la búsqueda de un/a Customer Success Manager excepcional para una destacada Agencia de Marketing Digital.Si te apasiona la Experiencia del Cliente (CX) y tienes la habilidad de convertir usuarios en clientes fidelizados mediante el...
-
Customer Success Engineer
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CommIT A tiempo completo US$60.000 - US$110.000 al añoWe're seeking a Customer Success Engineer who can blend strong Python engineering skills with direct customer interaction. In this role, you'll support platform implementations, build custom scripts and integrations, and occasionally contribute to internal tools. You'll help customers onboard smoothly and tailor solutions to their data and workflow...
-
Customer Success Engineer
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia 57c1991c-4680-45d9-af52-de2d1afd4ac7 A tiempo completo $2.000.000 - $4.200.000 al añoWe're seeking aCustomer Success Engineerwho can blend strong Python engineering skills with direct customer interaction. In this role, you'll support platform implementations, build custom scripts and integrations, and occasionally contribute to internal tools. You'll help customers onboard smoothly and tailor solutions to their data and workflow needs.This...
-
Customer Success Manager
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Speakable A tiempo completo US$280.000 - US$420.000 al añoAbout SpeakableSpeakable is an AI-powered platform that helps K–12 language teachers give students meaningful speaking practice and instant feedback. We work with teachers and school districts across the U.S. to make language learning more engaging, effective, and scalable.We're a small, mission-driven team of educators, developers, and designers building...
