Asesor Sac
hace 5 días
Sé la voz de nuestra excelencia Asesor SAC – Mario Hernández
En Mario Hernández, el servicio es un arte. Estamos en busca de Asesores de Servicio al Cliente (SAC) apasionados por la comunicación digital y la resolución de problemas, capaces de transformar una duda en una experiencia memorable de marca.
Ubicación: Carrera 68d #13-54 Montevideo - Zona Industrial
Horario: Lunes a viernes (Disponibilidad fines de semana)
Tipo de contrato: Término fijo
Salario: $ Todas las prestaciones de ley + Horas Extras
Objetivo del cargo Serás el embajador de nuestra postventa, atendiendo a los clientes a través de chat y teléfono. Tu misión es brindar información clara sobre pedidos, realizar seguimiento a las órdenes y gestionar solicitudes de manera ágil, coordinando con áreas internas para asegurar soluciones satisfactorias que fortalezcan la confianza del cliente en la marca.
Tus Retos Principales
- Atención Omnicanal: Gestionar consultas y requerimientos a través de chat, canales digitales y telefonía.
- Seguimiento Logístico: Brindar información precisa sobre el estado de pedidos y tiempos de entrega.
- Gestión de Casos: Tramitar PQRs y solicitudes especiales, escalando y coordinando con logística y producción.
- Comunicación Interna: Mantener un flujo constante de información con otras áreas para dar respuestas oportunas.
- Documentación: Registrar cada interacción en nuestras plataformas para asegurar la trazabilidad del servicio.
¿Qué buscamos en ti?
- Educación: Bachiller académico (mínimo). Deseable formación técnica o tecnológica en Servicio al Cliente, Administración, Mercadeo o Comunicación.
- Experiencia: Experiencia comprobable en atención de canales digitales (chat/teléfono), áreas de SAC o procesos de postventa.
- Conocimientos: Manejo de herramientas digitales de atención al cliente y conocimientos básicos en procesos de ventas y logística.
Habilidades que te harán brillar Comunicación Impecable: Excelente redacción, ortografía y fluidez verbal. Gestión Multitarea: Capacidad para manejar múltiples chats y solicitudes simultáneamente con orden. Inteligencia Emocional: Tolerancia a la presión y habilidad para manejar clientes inconformes con empatía. Proactividad: Actitud orientada a la solución y cumplimiento estricto de procesos.
Lo que te ofrecemos
- Vinculación directa con una marca icónica de lujo.
- Estabilidad durante la vigencia del contrato con todas las prestaciones de ley.
- Oportunidad de aprendizaje en procesos de retail premium y logística nacional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
#LI-Onsite
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Asesor Sac
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mario Hernández A tiempo completoSé la voz de nuestra excelencia Asesor SAC – Mario HernándezEn Mario Hernández, el servicio es un arte. Estamos en busca de Asesores de Servicio al Cliente (SAC) apasionados por la comunicación digital y la resolución de problemas, capaces de transformar una duda en una experiencia memorable de marca. Ubicación: Carrera 68d #13-54 Montevideo - Zona...
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Asesor Sac
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mario Hernández A tiempo completoSé la voz de nuestra excelencia Asesor SAC – Mario HernándezEnMario Hernández, el servicio es un arte. Estamos en busca deAsesores de Servicio al Cliente (SAC)apasionados por la comunicación digital y la resolución de problemas, capaces de transformar una duda en una experiencia memorable de marca.Ubicación:Carrera 68d #13-54 Montevideo - Zona...
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Asesor Sac
hace 1 semana
Bogotá, Colombia Mario Hernández A tiempo parcial🦋 ¡Sé la voz de nuestra excelencia! Asesor SAC – Mario HernándezEn Mario Hernández, el servicio es un arte. Estamos en busca de Asesores de Servicio al Cliente (SAC) apasionados por la comunicación digital y la resolución de problemas, capaces de transformar una duda en una experiencia memorable de marca.📍 Ubicación: Carrera 68d #13-54 ...
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Asesor SAC Recuperación
hace 5 días
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Autofinanciera SA A tiempo completoEstamos buscando Asesor SAC Recuperación – RecaudoEn Autofinanciera, con más de 54 años de trayectoria, creemos en el ahorro programado como una herramienta para transformar vidas. Hoy buscamos personas comprometidas, empáticas y orientadas al servicio, que quieran hacer parte de un equipo sólido y humano.Si te gusta el contacto con clientes, tienes...
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Asesor SAC
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Yego A tiempo completoYego Colombia te está buscandoCargo: Asesor(a) de Atención al Cliente – Bogotá (presencial) Ubicación: Oficina Yego – Av. Primero de Mayo (se prefiere que residas cerca o tengas fácil acceso a la zona).Somos Yego, el socio estratégico más grande de Yango en toda Latinoamérica, y queremos que hagas parte de nuestro equipo de servicio y...
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Asesor SAC
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Yego A tiempo completoYego Colombia te está buscandoCargo: Asesor(a) de Atención al Cliente – Bogotá (presencial) Ubicación: Oficina Yego – Av. Primero de Mayo (se prefiere que residas cerca o tengas fácil acceso a la zona).Somos Yego, el socio estratégico más grande de Yango en toda Latinoamérica, y queremos que hagas parte de nuestro equipo de servicio y...
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Asesor SAC
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Yego A tiempo completoYego Colombia te está buscandoCargo: Asesor(a) de Atención al Cliente – Bogotá (presencial) Ubicación: Oficina Yego – Av. Primero de Mayo (se prefiere que residas cerca o tengas fácil acceso a la zona).Somos Yego, el socio estratégico más grande de Yango en toda Latinoamérica, y queremos que hagas parte de nuestro equipo de servicio y...
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Asesor SAC
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Yego A tiempo completoYego Colombia te está buscandoCargo:Asesor(a) de Atención al Cliente – Bogotá (presencial)Ubicación:Oficina Yego – Av. Primero de Mayo (se prefiere que residas cerca o tengas fácil acceso a la zona).SomosYego, el socio estratégico más grande deYangoen toda Latinoamérica, y queremos que hagas parte de nuestro equipo de servicio y operaciones....
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Asesor SAC
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Yego A tiempo completoYego Colombia te está buscandoCargo:Asesor(a) de Atención al Cliente – Bogotá (presencial)Ubicación:Oficina Yego – Av. Primero de Mayo (se prefiere que residas cerca o tengas fácil acceso a la zona).SomosYego, el socio estratégico más grande deYangoen toda Latinoamérica, y queremos que hagas parte de nuestro equipo de servicio y operaciones....
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Asesor sac
hace 2 semanas
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completoAsesor de Servicio al Cliente – Call Center (Presencial)Importante empresa en Puente Aranda – Bogotá busca asesores de servicio al cliente para trabajar en call center.Ofrecemos:Salario: $ comisiones sin techo Prestaciones de leyContrato obra o labor con opción a término indefinidoHorario: Turnos rotativos (44 horas semanales) Funciones: Atención...
