Gerente de Producto Digital Bogotá

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Red multiservicios con experiencia en la comercialización de productos de suerte y azar a nivel nacional, requiere al mejor talento para trabajar.

Objetivo del puesto
Dirigir la definición, desarrollo y gestión de la oferta de productos digitales de apuestas deportivas y casino, asegurando la alineación con la estrategia del negocio, normativa vigente, experiencia de usuario ("UX"), monetización, tecnologías y crecimiento de la plataforma.

Responsabilidades clave

• Definir la visión, estrategia y roadmap de los productos digitales en coordinación con el negocio, tecnología, marketing, legal/regulatorio, operaciones y UX/UI.
• Analizar el mercado, tendencias del sector iGaming, comportamiento de usuarios, competencia, regulaciones de juego en Colombia y LatAm para identificar oportunidades y riesgos.
• Coordinar el diseño, desarrollo, pruebas e implementación de nuevas características del producto: apuestas en vivo, mercados especiales, juegos de casino, integraciones con proveedores (game-vendors), sistema de gestión de jugadores ("player management"), pagos y retiro, seguridad, cumplimiento regulatorio (KYC/AML).
• Supervisar la experiencia de usuario del producto, la interface, la navegación, los flujos de registro, depósito/retiro, gamificación, fidelización y promociones.
• Trabajar estrechamente con el área de tecnología para asegurar la arquitectura, escalabilidad, rendimiento, estabilidad, integraciones (API, microservicios, nube), monitoreo de plataformas y cumplimiento de estándares de seguridad.
• Gestionar el lanzamiento del producto: plan de go-to-market, definición de métricas de éxito, análisis post-lanzamiento, feedback, optimización continua.
• Colaborar con marketing, datos y BI para campañas de adquisición/retención, personalización, segmentación de clientes, A/B testing, optimización del funnel de conversión.
• Gestionar presupuesto de producto, coste de proveedores externos (juego, plataforma, pagos), ROI de desarrollos e iniciativas.
• Realizar informes ejecutivos al C-Level (CPO, CEO) sobre el estado del producto, KPIs, roadmap, riesgos, presupuesto e hitos y priorizar funcionalidades y mejoras basadas en métricas (KPI) clave del negocio

Conocimientos y habilidades técnicas

• Profundo conocimiento de producto digital, de preferencia en el sector iGaming, apuestas deportivas y casino (bookmaking, odds, mercados, juegos de casino, RNG, proveedores de games).
• Conocimiento tecnológico: desarrollo de software o arquitectura digital, tecnologías de plataformas de juego, APIs, plataformas de pago, seguridad, nube, infraestructura escalable, integraciones, big data.
• Experiencia en metodologías de gestión de producto ágil (Scrum, Kanban) y herramientas de producto (Jira, Confluence, Roadmunk, Aha, etc.).
• Capacidad de traducir datos técnicos en insumos de negocio: visión del producto + negocio + tecnología.
• Conocimientos en monetización digital, modelos de negocio freemium, suscripción, transaccional, economía de juegos.
• Inglés avanzado (ideal), y comprensión de latencia, rendimiento, UX en entornos de alta concurrencia.

Habilidades clave (competencias blandas)

• Liderazgo de equipos multifuncionales (negocio, tecnología, marketing, operaciones) y habilidad para influir sin autoridad.
• Empatía y orientación al usuario: entender lo que los jugadores quieren, diseñar experiencias atractivas y cumplir con juego responsable.
• Alta capacidad de comunicación: presentar a ejecutivos, explicar decisiones de producto, negociar con proveedores y stakeholders.
• Gestión de riesgos, adaptabilidad, mentalidad de "fail fast / learn fast" en producto digital.
• Gestión del tiempo y organización priorizando múltiples proyectos.

Formación y experiencia

• Profesional universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing.
• Especialización en TI o Negocios Digitales.
• Deseable especialización o máster en Gestión de Producto, Negocios Digitales, Tecnología o iGaming.
• Certificaciones deseables: Certified Scrum Product Owner, PM Certificate, certificaciones específicas de iGaming (opcional).
• Experiencia mínima: 5-7 años en roles gerenciales de gestión de producto digital, deseable en entorno de iGaming/apuestas o plataformas transaccionales digitales.

Indicadores de éxito

• Crecimiento del ingreso de la plataforma (GGR) y rentabilidad.
• Mejora en métricas de retención, conversión, LTV de usuarios de apuestas/casino.
• Reducción de churn y coste de adquisición (CAC) optimizado.
• Lanzamiento exitoso de nuevas funcionalidades de juego/casino, en tiempo y presupuesto.
• Alta satisfacción del usuario y experiencia de juego fluida, sin interrupciones.
• Cumplimiento regulatorio sin incidentes, y bajo riesgo operacional.
• Eficiencia en gasto de proveedores de juegos/pagos y optimización de plataforma.

Horarios
: Lunes a Viernes 7:30am - 5:30pm

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