Azure Virtual Desktop

hace 7 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Maxana A tiempo completo

We are hiring an IT Support Analyst to support a Microsoft-based enterprise environment with a strong focus on Azure Virtual Desktop (AVD). This role supports a range of responsibilities typically associated with L1–L3 service desk environments, with actual scope aligned to individual experience and team needs. This is a hands-on role supporting end users who work primarily through AVD, following defined processes and runbooks. Experience supporting AVD environments is required; exposure to Nerdio is a plus.

What You'll Do
  • Provide L1, L2, L3 support (depending on skillset) for users accessing systems via Azure Virtual Desktop (AVD)
  • Troubleshoot login issues, session disconnects, performance problems, and application access
  • Support local laptops used primarily for AVD connectivity
  • Support AVD environments, including:
    • Session hosts and host pools
    • Golden image updates (following runbooks)
    • Software distribution to AVD hosts
  • Support user access and devices via:
    • Active Directory (AD)
    • Microsoft Entra ID (Azure AD)
    • Intune
  • Provide operational support for:
    • PrinterLogic
    • Mimecast
    • Zscaler
  • Perform daily checks, follow change processes, and escalate issues when required
Role Level & Growth Path

This role may be filled at different levels depending on experience. Some team members will focus on ticket resolution, while others may take on deeper troubleshooting, escalation support, or coordination responsibilities. Role level and scope will be discussed during the interview process.

Requirements

  • Experience in Service Desk, IT Support, or Endpoint Support
  • Hands-on experience supporting Azure Virtual Desktop (AVD) or Windows 365
  • Experience with Nerdio is a plus, but not required
  • Strong Windows 10/11 troubleshooting skills
  • Familiarity with Active Directory and user account management
  • Comfortable working in structured, process-driven environments
  • Strong written and spoken English (B2 or above)

Benefits

  • Competitive pay
  • Fully remote
  • Clear scope and expectations
  • Hands-on experience with AVD and enterprise tools
  • Opportunity to grow into senior or lead support roles

  • Azure Virtual Desktop

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Maxana A tiempo completo

    We are hiring an IT Support Analyst to support a Microsoft-based enterprise environment with a strong focus on Azure Virtual Desktop (AVD). This role supports a range of responsibilities typically associated with L1–L3 service desk environments, with actual scope aligned to individual experience and team needs. This is a hands-on role supporting end users...

  • administrador de nube publica azure

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia keraltysas A tiempo completo

    Propósito del cargo ADMINISTRADOR DE NUBE PUBLICA AZURE BILINGÜE Nivel de inglés B2/C1Buscamos un(a) Administrador(a) de Infraestructura Cloud con sólida experiencia en Microsoft Azure para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal será responsable de la gestión, optimización y seguridad de nuestra infraestructura en la nube de...

  • administrador de nube publica azure

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Keralty A tiempo completo

    Propósito del cargoADMINISTRADOR DE NUBE PUBLICA AZURE BILINGÜENivel de inglés B2/C1Buscamos un(a) Administrador(a) de Infraestructura Cloud con sólida experiencia en Microsoft Azure para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal será responsable de la gestión, optimización y seguridad de nuestra infraestructura en la nube de Azure,...

  • Azure Architect

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia J.S. Held LLC A tiempo completo

    Company DescriptionAre you looking to join an organization that is growing and dynamic? What about a high-energy, collaborative environment that rewards hard work?J.S. Held is a global consulting firm that combines technical, scientific, financial, and strategic expertise to advise clients seeking to realize value and mitigate risk. Our professionals serve...

  • C# Software Developer

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Virtual Guard Inc. A tiempo completo

    We are looking for aC# Software Developer - Desktop,for aRemote Full-Time Permanentposition inBogotá (Colombia)office.Location:110221, Bogota, D.C., Capital District, Colombia.Job Skills Requirements:• Dot.NET C# (or Java yearsEnglish Level - Advanced (C1)• Certificate Not Required.Bonus Skills:• Dot.NET WebApi• WinFormsBackground:Virtual Guard...

  • Arquitecto De Integración De Servicios De Nube

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pear Solutions SAS A tiempo completo

    Estimada Red Estamos buscando Vacante: Arquitecto de Integración de Servicios de Nube Ubicación: Bogotá Modalidad: Híbrido Tipo de contrato Obra laborRequisitos: Formación académicaProfesional con formación en pregrado en alguna de las siguientes áreas, de conformidad con el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior...

  • Profesional Especialista en SQL Server 2019 Business Intelligence y Azure Data Scientist

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infinity Training Institute A tiempo completo

    En Infinity Training Institute estamos buscando talento.Si te apasiona el Business Intelligence y la Ciencia de Datos, esta oportunidad es para ti. Vacante: Profesional Especialista en SQL Server 2019 Business Intelligence y Azure Data Scientist (DP-100) Ubicación: Bogotá, Colombia (o remoto) Modalidad: Virtual o presencial (según disponibilidad)Lo que...

  • Ingeniero/a Infraestructura GCP/ Microsoft

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT Group A tiempo completo

    Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia comoIngeniero/a Infraestructura GCP/ Microsofty quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en...

  • Ingeniero/a Infraestructura GCP/ Microsoft

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT A tiempo completo

    Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia como Ingeniero/a Infraestructura GCP/ Microsoft y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia...

  • Administrador/a de Sistemas

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fractalia A tiempo completo

    En Fractalia buscamos un/aAdministrador/a de Sistemas con sólida experiencia en infraestructura IT, servidores, virtualización y entornos cloudpara unirse a nuestro equipo técnico. La persona seleccionada será responsable del manejo y continuidad de plataformas críticas tantoon-premisecomoen Microsoft Azure, garantizando la estabilidad, disponibilidad y...