Supervisor de seguridad

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

On Colombia's Caribbean coast, in the historic city of Cartagena, Four Seasons is revitalizing a collection of landmark buildings dating as far back as the 16th century. Experience the authentic charm of the Getsemaní neighbourhood, where timeless style infuses the 131 accommodations, including 27 suites. Connect to the lively social scene in four restaurants and lounges. Entertain in two ballrooms. Then unwind at the Spa, Fitness Centre and two rooftop pools. With timeless style and legendary service, Four Seasons is shaping Cartagena's new cultural focal point.

Acerca del rol

El Supervisor de Seguridad será responsable de asistir en la supervisión y operación diaria del departamento de seguridad del hotel, con el objetivo de garantizar un entorno seguro para los huéspedes, el personal y las instalaciones. Trabajará bajo la dirección del Subgerente de Seguridad para implementar y cumplir con las políticas, procedimientos y programas establecidos de seguridad y protección. Este puesto también incluirá la supervisión de las actividades del personal de seguridad, la gestión de situaciones de emergencia, el monitoreo de sistemas de seguridad, y la capacitación continua del equipo para mantener altos estándares de seguridad.

Lo que vas a hacer:

• Supervisar las operaciones diarias del personal de seguridad (propio y externo), garantizando el cumplimiento de los procedimientos y un ambiente seguro para huéspedes, empleados y la propiedad.

• Coordinar y controlar el funcionamiento de los sistemas de seguridad (CCTV, alarmas, control de accesos), verificando su operatividad y reportando fallos o anomalías.

• Realizar inspecciones y rondas de supervisión programadas y no programadas en todas las áreas del hotel para detectar riesgos o incumplimientos de seguridad.

• Gestionar incidentes y emergencias, liderando la respuesta inicial, elaborando reportes detallados y coordinando la actuación con autoridades o equipos de emergencia.

• Capacitar y entrenar al personal de vigilancia, realizando sesiones de formación y simulacros para mantener la preparación ante emergencias y el cumplimiento de protocolos.

• Mantener la documentación y los reportes de seguridad actualizados, incluyendo incidencias, fallos de equipos, entregas de turno y reportes diarios del estado de las instalaciones.

• Participar en la planificación y ejecución del plan de emergencias, colaborando en simulacros y estrategias preventivas para garantizar la preparación del personal y la protección general.

Requisitos:

• Educación superior en áreas relacionadas con la seguridad como criminología administración de seguridad, o afines

• Mínimo 5 años de experiencia en el área de seguridad en cualquier industria. Deseable en la industria hotelera.

• Ingles básico/intermedio

• Conocimiento en:

  • Planes y respuesta a emergencias y primeros auxilios

  • Sistemas de seguridad como cámaras, alarmas, etc.

  • Estrategias de supervisión y monitoreo

Lo que ofrecemos:

• Salario competitivo

• Contrato a término indefinido

• Excelente formación y oportunidades de desarrollo

• Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons

• Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados

• Comidas gratuitas para los empleados

Horario:

Disponibilidad completa

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