Agente servicio al cliente

hace 3 días

Barranquill Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año


Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés B2) – Sector Energético

Ubicación: Blue Gardens, Barranquilla

Modalidad: Presencial (B&M)

Horario: Lunes a Viernes, turnos entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales)

Salario: $ COP + bonificaciones

Idioma requerido: Inglés B2 (oral y escrito, comprobable)

Descripción del cargo:

Importante empresa del sector energético en EE. UU. busca agentes de servicio al cliente para su operación en Colombia. Serás responsable de atender llamadas y chats relacionados con:

  • Facturación
  • Inicio, finalización o transferencia de servicios
  • Programas minoristas y opciones de crédito
  • Interrupciones de servicio (incluyendo eventos climáticos)
Requisitos:
  • Nivel de inglés B2 comprobable (oral y escrito)
  • No se requiere experiencia previa
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Actitud proactiva y orientación al cliente
  • Disponibilidad para trabajar en jornada completa presencial
Beneficios:
  • Contrato a término indefinido
  • Capacitación paga
  • Bonificación mensual por desempeño: $ COP (vigencia de 12 meses desde el inicio de operaciones)
  • Bonificación por asistencia perfecta: $ COP (vigencia de 12 meses)
  • Bonos adicionales por cumplimiento de KPIs
  • Comisiones sin techo por ventas
  • Oportunidades de crecimiento profesional
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Si tienes un buen nivel de inglés y estás listo/a para iniciar tu carrera en una empresa internacional, envía tu hoja de vida a través de esta plataforma o al correo electrónico proporcionado. Queremos conocerte



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    Manejamos solicitudes de remolque y servicios en carretera de nuestros Socios de Servicio. Desempeñas un papel crítico como agente de servicio al cliente para nuestros Proveedores de Servicio.Nuestros agentes equilibran las necesidades de nuestro negocio, nuestros Proveedores de Servicio, Socios y nuestros Clientes. Se requiere la capacidad de trabajar...

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