Especialista en Admisiones con Experiencia en Customer Service

hace 2 semanas


Bucaramanga Metropolitan Area, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año

Intake Specialist Bilingüe (CSR) – Firma Legal Internacional

Modalidad: Remoto desde Barranquilla, Cali o Bucaramanga

Horario: Jueves a lunes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Perfil buscado

Buscamos profesionales con experiencia estable en atención al cliente (CSR), excelente nivel de inglés y habilidades comunicativas excepcionales. Ideal para personas organizadas, pacientes, proactivas y con vocación de servicio.

Requisitos clave:

  • Experiencia previa en atención al cliente o ventas
  • Bilingüe inglés–español (indispensable)
  • Buen manejo de herramientas digitales
  • Deseable experiencia en oficina o entorno legal (no excluyente)

Responsabilidades

  • Comunicarte con clientes potenciales por teléfono, correo y texto
  • Registrar información precisa en el sistema
  • Realizar seguimientos y llamadas de evaluación
  • Gestionar el proceso de onboarding de nuevos clientes
  • Determinar si los prospectos deben ser atendidos por la firma o referidos
  • Mantener una actitud profesional, empática y positiva en todo momento

Habilidades valoradas

  • Etiqueta telefónica impecable
  • Capacidad de escucha y comunicación efectiva
  • Atención al detalle y manejo ético de la información
  • Inteligencia emocional y manejo de clientes en situaciones difíciles
  • Sensibilidad cultural y gestión de relaciones

¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? Postúlate o comparte este mensaje. Estamos contratando



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    hace 2 semanas


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