Dispatcher con experiencia en Customer Service, híbrido después remoto inglés B2+ JDRG

hace 1 hora

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Position Title: Dispatcher

Location: FILLI - Calle 16ª sur # 48B-18, Medellín, Colombia Shift Schedule:

Lunes-Viernes Horario fijo / Sab-Dom rotativos con 1 día de descanso el fin de semana.

Sábados y domingos: turnos rotativos con 1 día de descanso el fin de semana English Level Required: B1 alto o B2 bajo (7.0–8.0)

Descripción del Cargo: Dispatcher

El/la Dispatcher será responsable de coordinar y optimizar las rutas de entrega, brindar soporte a los repartidores en campo (RS), y asegurar una gestión logística eficiente. Este rol requiere habilidades analíticas, comunicación efectiva y capacidad para tomar decisiones ágiles en entornos dinámicos.

Responsabilidades Clave

Asignar rutas y paradas a nuevos clientes

Mantener y actualizar rutas existentes

Brindar soporte a repartidores (RS) en ruta

Coordinar retornos de órdenes anteriores

Agendar citas para entregas en bodega

Negociar fletes para órdenes tipo pick-up

Apoyar la operación de bodega en citas programadas

Habilidades y Calificaciones

Habilidades Blandas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Pensamiento crítico

Gestión del tiempo

Atención al detalle

Liderazgo (si aplica)

Orientación al cliente

Manejo del estrés

Habilidades Técnicas

Manejo de sistemas logísticos

Conocimiento en gestión de inventarios

Planificación de rutas y transporte

Dominio de Excel y herramientas de análisis

Documentación logística

Análisis de indicadores logísticos

Condiciones Laborales

Modalidad: Híbrida durante los primeros dos meses (2 días desde casa, 3 días en oficina). Posteriormente, el cargo será 100% remoto. Actualmente, otros Dispatchers de Prime Meats trabajan de forma remota.

Horas semanales: 44 horas legales distribuidas en 6 días.

Horario:

Lunes a viernes con horario fijo

Un día del fin de semana (sábado o domingo) se trabaja de forma rotativa, alternando cada semana

La rotación se comunica previamente por el equipo de operaciones

Se requiere disponibilidad hasta las 7–8 PM

Salario: 2' auxilio

Esta es una gran oportunidad para empezar tu carrera en la logística.



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