Analista Workforce

hace 1 semana


Bogotá DC Brazil, Colombia Apex América Colombia A tiempo completo


Apex America, empresa multinacional del sector BPO, está en búsqueda de un Analista Workforce con experiencia en operación de contact center. Si te apasiona el análisis, el control operativo y la gestión en tiempo real, esta es tu oportunidad

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 año en call center como:
  • Analista WFM
  • Data Marshall
  • GTR (Gestión en Tiempo Real)
  • Manejo de herramientas de monitoreo y control operativo.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (virtual y presencial en Teusaquillo, Bogotá).

Condiciones:

  • Contrato indefinido.
  • Salario: $ prestaciones de ley.
  • Pagos mensuales.
  • Horario administrativo 46 horas semanales (Hibrido)

Ofrecemos:

  • Estabilidad laboral y proyección profesional.
  • Modalidad híbrida flexible.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Sede ubicada en Teusaquillo, Bogotá.

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    hace 5 días


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    CTAIMA Bogota, D.C., Capital District, Colombia Analista de Workforce Management (Colombia) – CTAIMA CTAIMA Bogota, D.C., Capital District, Colombia ¿Quiénes somos? En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal. Hoy en día...


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    Una empresa de outsourcing en Bogotá busca un Analista de Workforce Management para garantizar una planificación eficiente de los recursos humanos y optimizar la capacidad operativa. Se requiere experiencia en análisis de métricas y gestión de desempeño, así como habilidades en MS Office, Power BI y herramientas de WFM. Se ofrece contrato indefinido,...

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    hace 6 días


    Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo

    **¡Únete a algo grande!** **¿Quiénes somos?** En Connect Assistance convertimos la tecnología y los datos en oportunidades para mejorar la experiência de nuestros clientes. Somos líderes internacionales en Asistencia en Carretera y Hogar, y buscamos personas apasionadas por los datos que quieran impulsar procesos de workforce y analítica de...

  • Analista de Workforce

    hace 1 semana


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Aprende Institute A tiempo completo

    **Responsabilidades**: **Dimensionamiento de Personal**: Calcular y planificar los requerimientos de personal a corto, mediano y largo plazo, necesarios para cumplir con los objetivos de ventas y níveles de servicio, considerando las tendencias históricas y las proyecciones futuras de las operaciones **Análisis de Datos**: Recopilar, analizar e...