Operador de Ventanilla Bogotá

hace 3 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LinkTIC S.A.S A tiempo completo

Oferta Laboral: Operador de Ventanilla – Asesor servicio al cliente presencial Bogotá


Bogotá D.C. – Presencial


Contrato:
Prestación de servicios (2 meses)


Honorarios:
$ mensuales


Descripción del rol

Estamos en búsqueda de un
Operador de Ventanilla - Asesor servicio al cliente
para apoyar los procesos de
Afiliaciones y Novedades
en una ARL. La persona será responsable de atención directa a usuarios, validación documental y acompañamiento en procesos básicos administrativos.

Un rol ideal para personas ordenadas, con excelente servicio al cliente y capacidad para manejar información sensible.

Se valorará experiencia previa mínima de (1) un año en atención al usuario, orientación en espacios presenciales o apoyo logístico en puntos de servicio


Funciones principales

  • Atención al usuario en ventanilla (presencial)
  • Gestión de
    afiliaciones
    y
    novedades
    en el sistema
  • Revisión, validación y carga de documentos
  • Respuesta a consultas sobre procesos de afiliación
  • Orientación básica en requisitos y trámites
  • Registro y seguimiento de solicitudes


Formación requerida

  • Técnico o tecnólogo
    en áreas administrativas, salud ocupacional, gestión documental, servicio al cliente o afines.


Requisitos

  • Experiencia en:
  • Atención al cliente presencial
  • Procesos administrativos
  • Manejo de documentación y radicación
  • Preferible experiencia en ARL, EPS, cajas de compensación o sector salud
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Disponibilidad inmediata


Competencias clave

  • Orientación al servicio
  • Atención al detalle
  • Organización
  • Comunicación asertiva
  • Manejo de información confidencial

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Securitas Colombia A tiempo completo

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