Agente Mesa de Servicio
hace 2 semanas
Descripción de la oferta **Estamos en la búsqueda de**: - Agentes de Mesa de Servicios, listos para integrarse a nuestra compañía **Requisitos**: - Técnico o Tecnólogo en Sistemas o áreas afines. - Con experiência comprobada de al menos un (1) año en **Soporte Técnico Telefónico o Remoto.**: - Conocimientos en**:Soporte para portátiles, PC, Impresoras, Escáneres, Antivirus y Sistemas de Gestión Remota.**: - **Experiência en operación de herramientas de gestión de Incidentes ITSM, Sistemas Operativos: Windows y Mac, Herramientas Ofimáticas.**: - **Conceptos de ITIL.** **Responsabilidades**: - Recibir llamadas y gestionar tickets a través del portal de autogestión del cliente. - Atender incidentes y solicitudes según el caso, asegurando una respuesta oportuna. - Brindar soporte técnico y atención a usuarios por canales como teléfono, correo y herramientas de autogestión. - Gestionar accesos y usuarios en sistemas corporativos (altas, bajas, modificaciones). - Cumplir con los indicadores de servicio establecidos por el cliente. **Condiciones de la operación**: - Lugar de Trabajo: Medellín. - Modalidad de Trabajo: Híbrido. - Tipo de Contrato: A término indefinido. - Salario: A convenir de acuerdo a la experiência. - Horario: 7X24 Domingo a Domingo, por turnos, 6:00 am a 2:00 pm, 2:00 p.m a 10:00 pm, 10:00 pm a 6:00 am, 7:00 a.m - 4:00 p.m, 8:00 a.m - 5:00 p.m, 9:00 a.m - 6:00 pm - Te esperamos Postularme ahora Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades. ver todo >
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Agente Mesa de Servicio
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Agente de Mesa de Servicio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de seis (6) meses en **Atención Remota a Usuario Final.**: - Indispensable Tarjeta profesional - Conocimientos en **Ofimática (Excel, Word, Power point), Soporte de Sistemas Operativos Windows, Buena...
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Agente de Mesa de Servicios
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group** - Estamos en búsqueda de un/a **Agente de Mesa de Servicios** listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos: **Formación**: - Técnico en Sistemas o áreas afines. **Experiência**: - Mínimo 1 año de experiência en...
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Agente Mesa de Servicio Bilingüe
hace 6 días
Medellín, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: - Agente Mesa de Servicio Bilingüe con experiência en el rubro y ganas de trabajar...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta- **¡Reclutamiento en curso!** Se busca talento para unirse al equipo **Indra Group**- Estamos en la búsqueda de un/a **Agente de Mesa de Ayuda 7x24**, listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiência comprobada de al menos **1 año en soporte técnico telefónico o remoto**. **Requisitos**: - Técnicos de Ingeniería de...
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Asesor/a de Servicio a La Mesa 1625914929.104
hace 3 días
Medellín, Colombia La Receta y CIA SAS A tiempo completo**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...
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Servicio a La Mesa
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia eventos evencapt A tiempo completose solicita personal para servicio a la mesa y bar, que tenga una excelente actitud y buena presencia, que tenga su servicio al cliente sea muy bueno, Organizar su estación de trabajo, Asegurarse de que todos los implementos de trabajo (locación y enseres) estén limpios y en el lugar indicado, Dar la bienvenida a los huéspedes al entrar y despedirse...
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coordinador mesa de ayuda
hace 23 horas
Medellín, Antioquia, Colombia AMERICAN TECHNET A tiempo completoAmerican Technet 574 SAS — Más de 20 años liderando soluciones tecnológicas en ColombiaBusca Tecnólogo o Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o similar, con experiencia de mas de 2 años en coordinación de servicios de gestión de soporte a usuario final, con conocimientos básicos en ITIL, metodologías de mejora continua, al igual que...
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Asesor de Mesa — Servicio al Cliente Premium
hace 1 semana
Medellín, Colombia Sushi Light A tiempo completoUna reconocida cadena de restaurantes busca un Asesor de Mesa en Medellín. El candidato ideal deberá tener al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y formación técnica en áreas gastronómicas. Además, se buscará garantizar un excelente servicio, mantenimiento de la cocina ordenada y cumplimiento de los protocolos alimentarios. Se ofrecen...
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Auxiliar de mesa y ventas
hace 4 semanas
Medellín, Colombia Planeta Wings Poblado A tiempo completoRestobar especializado en alitas busca Auxiliar de Mesa y Ventas para integrarse a un equipo dinámico, con orientación al servicio y a la experiencia del cliente. Funciones principales: Atender a los clientes en mesas, asegurando una experiencia cordial y eficiente. Tomar pedidos y sugerir productos (alitas, promociones, bebidas y extras). Apoyar en el...
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Auxiliar de mesa y ventas
hace 4 semanas
Medellín, Colombia Planeta Wings Poblado A tiempo completoRestobar especializado en alitas busca Auxiliar de Mesa y Ventas para integrarse a un equipo dinámico, con orientación al servicio y a la experiencia del cliente. Funciones principales: Atender a los clientes en mesas, asegurando una experiencia cordial y eficiente. Tomar pedidos y sugerir productos (alitas, promociones, bebidas y extras). Apoyar en el...