Aprendiz Marketing

**Objetivo del Cargo**:
Apoyar las actividades operativas y estratégicas relacionadas con marketing, mercadeo y atención al cliente, contribuyendo al fortalecimiento de la marca, fidelización de los clientes y posicionamiento de los productos o servicios de la organización, mientras aplica los conocimientos adquiridos en su formación académica.

**Funciones Principales**:

- Apoyar en la creación y gestión de contenido para redes sociales y otros canales digitales.
- Colaborar en la organización de eventos, campañas promocionales y activaciones de marca.
- Participar en la elaboración de material publicitario, boletines, encuestas y presentaciones.
- Atender requerimientos de clientes a través de distintos canales (teléfono, correo, redes sociales, presencial).
- Brindar información clara, oportuna y amable sobre productos, servicios y promociones.
- Apoyar el análisis de datos de clientes, encuestas de satisfacción y métricas de marketing.
- Realizar seguimiento a solicitudes y PQRS de clientes.
- Apoyar la gestión de bases de datos de clientes y leads.
- Participar en reuniones y capacitaciones del área.

**ormación Académica**:

- Estudiante técnico o tecnólogo en:

- Marketing
- Mercadeo
- Servicio al Cliente
- Comunicación comercial o áreas afines
- Autorizado por su institución para iniciar etapa productiva (contrato de aprendizaje).

**Competencias**:

- Empatía y actitud de servicio
- Proactividad
- Creatividad
- Trabajo en equipo
- Comunicación verbal y escrita
- Organización y atención al detalle

Aprendiz de marketing, mercadeo y ventas que no haya firmado contrato de aprendizaje para el cumplimiento de la cuota SENA

Tipo de puesto: Tiempo completo, Prácticas
Duración del contrato: 6 meses