Puesto Director de Prestación de Servicios
hace 2 semanas
Requisitos:
Título de asociado, escuela técnica o experiência laboral equivalente
Mínimo 2 años de experiência en gestión o centro de llamadas
Promover continuamente una cultura impulsada por el desempeño y trabajar siempre para lograr resultados increíbles
Asesorar e inspirar constantemente a otros
Involucrar y apoyar a tu equipo para asegurarte de que tengan las herramientas y los sistemas adecuados para realizar las tareas del día a día
Mentalidad centrada en el cliente
Actividades a realizar:
En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con varios clientes para discutir los objetivos y las necesidades, te asegurarás de que su equipo esté alineado con la nueva información sobre los proyectos y trabajarás activamente para mejorar los procesos y el rendimiento para mejorar los resultados. Garantizarás una relación sana y continua con el cliente, ya que será el rostro de TTEC, además de desempeñar un papel activo en el desarrollo de tu equipo y motivarlo a alcanzar lo increíble.
Le reportarás al Director Ejecutivo de Prestación de Servicios. Buscamos un líder que actúe como uno solo con su equipo, ya que lo alentará y motivará a resolver problemas, lograr
las metas e influirán en su carrera profesional.
Durante un día típico, tú
Gestionarás activamente las comunicaciones con los clientes y socios comerciales para mantener una relación sana y asegurarte de que los objetivos estén alineados y se satisfagan las necesidades.
Motivarás a otros llevando mensajes de los clientes a tu equipo e involucrar y apoyar activamente al personal para asegurarte de que los proyectos estén bien encaminados y actualizados con la información más reciente.
Mejorar las métricas, clave del éxito asociado con las metas. Éstas incluyen:
Previsión precisa
Metas de ingresos y margen
Puntajes de satisfacción de clientes, clientes y empleados
Proyecciones de volumen de llamadas
Metas contractuales de bonificación
Metas contractuales de las métricas de los clientes
Ofrecemos:
Agradable ambiente laboral
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral:Tiempo Completo
Tipo de empleo:Trabajo Fijo
Salario:A convenir
Cantidad de vacantes:1
REQUERIMIENTOS
Experiência Mínima:No especificado
Sexo:Indistinto
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Director de Proyectos
hace 7 días
Bogotá, Colombia CONSULTORES DE INGENIERIA UG21 A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un/a **Director/a de Proyectos** con experiência comprobada en el desarrollo de **estudios y diseños** de proyectos relacionados con **acueductos y alcantarillados**. El profesional será responsable de liderar, coordinar y supervisar la ejecución técnica y administrativa de proyectos de infraestructura, garantizando el...
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Director Comercial
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Covisur de Colombia Ltda A tiempo completoImportante empresa de seguridad privada, busca un Director Comercial con amplia experiência en la gestión y venta de servicios de vigilancia y seguridad. Si tienes un perfil orientado al liderazgo y al desarrollo de estrategias comerciales, esta oportunidad es para ti. Como Director Comercial, serás responsable de dirigir y supervisar las operaciones...
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Puesto Agente de Call Center
hace 2 semanas
Ubicación Bogotá, Bogotá, Colombia Manos Maestras Servicios SAS A tiempo completoRequisitos: Contar mínimo con 8 meses de experiência en cargos relacionados con manejo y atención a clientes. (certificar experiência) Redacción y ortografía Habilidades para usar y manejar plataformas de gestión como software y CRM. Actividades a realizar: 1. Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y normativa...
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Puesto Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Ubicación Bogotá, Bogotá, Colombia Manos Maestras Servicios SAS A tiempo completoRequisitos: - Contar mínimo con 1 año de experiência en cargos relacionados con manejo y atención a clientes. (certificar experiência). - Se requieren dotes de liderazgo, habilidades de motivación y servicio de atención al cliente. - Redacción y ortografía - Habilidades para usar y manejar plataformas de gestión como software y CRM Actividades a...
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Director(a) Administrativa y Financira
hace 7 días
Bogotá, Colombia Sitech de Colombia A tiempo completoSomos una empresa innovadora en el sector tecnológico, que trabaja con grandes compañías y buscamos un DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO, con liderazgo estratégico, visión financiera, y habilidades operativas para garantizar la sostenibilidad y eficiencia de la empresa. Profesional en Contaduría Pública, con especialización en...
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Puesto Director Comercial Preferiblemente con
hace 2 semanas
Ubicación Sabaneta, Antioquia, Colombia Leguz Sas A tiempo completoRequisitos: Leguz, empresa Metalmecánica dedicada a prestar servicios de corte, doblez, rolado, punzonado, maquinado de aceros, entre otros; a la fabricación de tanques, máquinas, estructuras y partes; busca incorporar a su equipo de trabajo Director comercial, si cuentas con 2 años de Experiência en el área comercial (preferiblemente en el sector...
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Puesto Técnico en Mantenimiento Industrial
hace 2 semanas
Ubicación Bogotá, Bogotá, Colombia Suramericana De Cosméticos A tiempo completoRequisitos: Se solicita técnico o tecnología en mantenimiento electromecánico Industrial, apto para operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo, capacitado para ejecutar actividades de mantenimiento de maquinas industriales teniendo en cuenta las normas vigentes de seguridad industrial. Experiência mínima de 1 año. Actividades a realizar: -...
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Capitan de Servicio
hace 1 semana
Bogotá, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completoNos encontramos de la búsqueda de CAPITAN DE SERVICIO debe contar con experiência certificada MINIMA DE 2 AÑOS en protocolo y servicio a la mesa de Restaurantes a mantel con manejo de mas de tres tenedores, montaje, menaje, somellier, "mise en place”, cocina, parrilla, bar, apertura y cierre. Manejo de equipos de más de 60 personas Condiciones Salario...
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Puesto Mesero/a
hace 2 semanas
Ubicación Suba, Bogotá, Colombia Compañía Colombiana De Alimentos Toro SAS A tiempo completoRequisitos: Personal de servicio al cliente con buena disposición y trabajo en equipo, enfocado en el buen servicio. Actividades a realizar: Atender el cliente de acuerdo con los lineamientos establecidos por la compañía desde que ingresa al establecimiento hasta que sale para fidelizarlo Ofrecemos: Pago de salario quincenal, extras (en caso de...
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Bogotá, Cundinamarca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoSi eres profesional preferiblemente con especialización y cuentas con 4 años de experiência en cargos estratégicos como director o gerente de operaciones, administrando operaciones de Contact Center de servicio al cliente, desarrollando estrategias que permitan controlar y optimizar la rentabilidad, utilidad, crecimiento de las campañas y satisfacción...