Puesto Director de Prestación de Servicios

hace 2 semanas


Ubicación Bogotá Bogotá, Colombia TTEC A tiempo completo

Requisitos:
Título de asociado, escuela técnica o experiência laboral equivalente

Mínimo 2 años de experiência en gestión o centro de llamadas

Promover continuamente una cultura impulsada por el desempeño y trabajar siempre para lograr resultados increíbles

Asesorar e inspirar constantemente a otros

Involucrar y apoyar a tu equipo para asegurarte de que tengan las herramientas y los sistemas adecuados para realizar las tareas del día a día

Mentalidad centrada en el cliente
Actividades a realizar:
En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con varios clientes para discutir los objetivos y las necesidades, te asegurarás de que su equipo esté alineado con la nueva información sobre los proyectos y trabajarás activamente para mejorar los procesos y el rendimiento para mejorar los resultados. Garantizarás una relación sana y continua con el cliente, ya que será el rostro de TTEC, además de desempeñar un papel activo en el desarrollo de tu equipo y motivarlo a alcanzar lo increíble.

Le reportarás al Director Ejecutivo de Prestación de Servicios. Buscamos un líder que actúe como uno solo con su equipo, ya que lo alentará y motivará a resolver problemas, lograr

las metas e influirán en su carrera profesional.

Durante un día típico, tú

Gestionarás activamente las comunicaciones con los clientes y socios comerciales para mantener una relación sana y asegurarte de que los objetivos estén alineados y se satisfagan las necesidades.

Motivarás a otros llevando mensajes de los clientes a tu equipo e involucrar y apoyar activamente al personal para asegurarte de que los proyectos estén bien encaminados y actualizados con la información más reciente.

Mejorar las métricas, clave del éxito asociado con las metas. Éstas incluyen:
Previsión precisa

Metas de ingresos y margen

Puntajes de satisfacción de clientes, clientes y empleados

Proyecciones de volumen de llamadas

Metas contractuales de bonificación

Metas contractuales de las métricas de los clientes
Ofrecemos:
Agradable ambiente laboral

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:A convenir

Cantidad de vacantes:1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado

Sexo:Indistinto


  • Director de Proyectos

    hace 7 días


    Bogotá, Colombia CONSULTORES DE INGENIERIA UG21 A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a **Director/a de Proyectos** con experiência comprobada en el desarrollo de **estudios y diseños** de proyectos relacionados con **acueductos y alcantarillados**. El profesional será responsable de liderar, coordinar y supervisar la ejecución técnica y administrativa de proyectos de infraestructura, garantizando el...

  • Director Comercial

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia Covisur de Colombia Ltda A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad privada, busca un Director Comercial con amplia experiência en la gestión y venta de servicios de vigilancia y seguridad. Si tienes un perfil orientado al liderazgo y al desarrollo de estrategias comerciales, esta oportunidad es para ti. Como Director Comercial, serás responsable de dirigir y supervisar las operaciones...


  • Ubicación Bogotá, Bogotá, Colombia Manos Maestras Servicios SAS A tiempo completo

    Requisitos: Contar mínimo con 8 meses de experiência en cargos relacionados con manejo y atención a clientes. (certificar experiência) Redacción y ortografía Habilidades para usar y manejar plataformas de gestión como software y CRM. Actividades a realizar: 1. Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y normativa...


  • Ubicación Bogotá, Bogotá, Colombia Manos Maestras Servicios SAS A tiempo completo

    Requisitos: - Contar mínimo con 1 año de experiência en cargos relacionados con manejo y atención a clientes. (certificar experiência). - Se requieren dotes de liderazgo, habilidades de motivación y servicio de atención al cliente. - Redacción y ortografía - Habilidades para usar y manejar plataformas de gestión como software y CRM Actividades a...


  • Bogotá, Colombia Sitech de Colombia A tiempo completo

    Somos una empresa innovadora en el sector tecnológico, que trabaja con grandes compañías y buscamos un DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO, con liderazgo estratégico, visión financiera, y habilidades operativas para garantizar la sostenibilidad y eficiencia de la empresa. Profesional en Contaduría Pública, con especialización en...


  • Ubicación Sabaneta, Antioquia, Colombia Leguz Sas A tiempo completo

    Requisitos: Leguz, empresa Metalmecánica dedicada a prestar servicios de corte, doblez, rolado, punzonado, maquinado de aceros, entre otros; a la fabricación de tanques, máquinas, estructuras y partes; busca incorporar a su equipo de trabajo Director comercial, si cuentas con 2 años de Experiência en el área comercial (preferiblemente en el sector...


  • Ubicación Bogotá, Bogotá, Colombia Suramericana De Cosméticos A tiempo completo

    Requisitos: Se solicita técnico o tecnología en mantenimiento electromecánico Industrial, apto para operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo, capacitado para ejecutar actividades de mantenimiento de maquinas industriales teniendo en cuenta las normas vigentes de seguridad industrial. Experiência mínima de 1 año. Actividades a realizar: -...

  • Capitan de Servicio

    hace 1 semana


    Bogotá, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completo

    Nos encontramos de la búsqueda de CAPITAN DE SERVICIO debe contar con experiência certificada MINIMA DE 2 AÑOS en protocolo y servicio a la mesa de Restaurantes a mantel con manejo de mas de tres tenedores, montaje, menaje, somellier, "mise en place”, cocina, parrilla, bar, apertura y cierre. Manejo de equipos de más de 60 personas Condiciones Salario...

  • Puesto Mesero/a

    hace 2 semanas


    Ubicación Suba, Bogotá, Colombia Compañía Colombiana De Alimentos Toro SAS A tiempo completo

    Requisitos: Personal de servicio al cliente con buena disposición y trabajo en equipo, enfocado en el buen servicio. Actividades a realizar: Atender el cliente de acuerdo con los lineamientos establecidos por la compañía desde que ingresa al establecimiento hasta que sale para fidelizarlo Ofrecemos: Pago de salario quincenal, extras (en caso de...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Si eres profesional preferiblemente con especialización y cuentas con 4 años de experiência en cargos estratégicos como director o gerente de operaciones, administrando operaciones de Contact Center de servicio al cliente, desarrollando estrategias que permitan controlar y optimizar la rentabilidad, utilidad, crecimiento de las campañas y satisfacción...