Ejecutiva de Atencion Al Cliente

hace 2 días

Cali, Colombia KALONI COLOMBIA SAS A tiempo completo

**Descripción del empleo**

1. Apertura y cierre de la clínica

2. Manejo de caja menor

3. Diligenciar rips

4. Facturación de ventas

5. Servicio y atención al cliente

6. Apoyo en gestión documental al área comercial.

7. Timbrar ingresos en efectivo a México para el seguimiento.

8. Atender de manera personal o telefónica a los leads, prospectos y clientes con los estándares de atención y servicio definidos en el Grupo.

9. Dar a conocer la información de los servicios y productos que se ofrecen.

10. Revisar previo a la llegada de los clientes, su expediente e información relevante con el fin de ofrecer un trato personalizado.

11. Invitar al _lead_ a agendar una cita de valoración, de ser posible para ese mismo momento.

12. Dar de alta en el Sistema con base en los lineamientos definidos, a los nuevos prospectos durante el primer acercamiento con Kaloni.

13. Documentar en el sistema, en el registro único del cliente, toda la información relacionada a cada interacción con los clientes y prospectos, así como la programación de actividades de seguimiento en los casos que aplique.

**Seguimiento**

14. Apoyar a los Consultores médicos, con el seguimiento a los leads, prospectos y clientes.

15. Gestionar la agenda de citas y horarios relacionados a las líneas de servicio a su cargo.

16. Calificar las citas en el sistema.

17. Realizar la confirmación de citas con los clientes el día anterior a su programación

18. Detectar retraso de cliente del mismo día y dar aviso a las áreas involucradas.

**Facturación**

19. Realizar las actividades de cobranza y extensión de facturas, comprobantes de pago (recibos de efectivo o vouchers) de todo procedimiento, servicio o producto, con base en los lineamientos definidos por el corporativo.

20. Gestión de cancelación de facturas y rembolso al cliente.

21. Validar la agenda contra las facturas de los servicios o productos vendidos para realizar el correcto corte de caja.

22. Realizar el corte de caja diariamente y validarlo con el Consultor médico.

23. Custodia, uso y comprobación de la caja chica de la Unidad de negocio, con base en los lineamientos del área de administración.

**General**

24. Revisar los productos en exhibición y asegurarse de que se encuentren visibles y disponibles en su Unidad de Negocio para ofrecer y mostrar al cliente los productos recomendados para iniciar o complementar su tratamiento o procedimiento en los casos que aplique y registrar la venta en el sistema y en el expediente del paciente en tal caso.

25. Coordinar junto con el _Consultor médico_ las actividades para la planeación y ejecución del mantenimiento de los equipos y de la planta física de la Unidad de Negocio con base en las definiciones del Corporativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Cali, Colombia Marsh A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **¿Qué hay en Marsh para ti?** - Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. - Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. - Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes,...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Cali, Colombia GRUPO CELCO LTDA A tiempo completo

    **Estamos buscando talento!** **Grupo Celco Ltda** abre vacante para: **Ejecutivo(a) Comercial** **Perfil ideal**: Excelente presentación personal Alto enfoque en ventas y cumplimiento de metas Comunicación asertiva y habilidades de negociación **Con experiência preferible en**: - Servicios de seguridad privada - cctv **Envía tu hoja de vida al...

  • Ejecutivo de Banca Wealth para Clientes de Alto Valor

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia BBVA en Colombia A tiempo completo

    Un banco global busca un Ejecutivo de Banca Wealth para captar y mantener una cartera de clientes en Cali. La persona ideal aportará al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y asesoría financiera. Se requiere formación en áreas como Finanzas o Administración. Ofrecemos un entorno inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional,...

  • Atención al cliente

    hace 19 horas

    Cali, Colombia AZUR RG A tiempo completo

    Empresa de Jardinería y Floristería con su operación dentro de un Parque Cementerio. se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo Auxiliar de Servicio y Atención al Cliente con más de 1 año de experiencia comprobada. Nivel Académico: Técnico o Tecnológico en área comercial. Conocimiento y manejo de WhatsApp Business, uso de herramientas...

  • Ejecutivo de Vehículos

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    Un reconocido banco en Colombia busca un Ejecutivo de Vehículo en Cali. Este rol implica lograr las metas comerciales mediante técnicas efectivas, asegurando el cumplimiento del presupuesto de colocación. Se requiere un tecnólogo o estudiante en carrera económica o administrativa, con al menos un año de experiencia en ventas de vehículos y atención...

  • Ejecutivo de Vehículo en Cali

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    ¡Únete al mejor lugar para trabajar en Colombia! En Banco de Occidente estamos en búsqueda de nuestro Ejecutivo de Vehículo en Cali. Tu desafío será: lograr las metas comerciales establecidas por la Gerencia Nacional Zonal, mediante la implementación de técnicas comerciales efectivas que contribuyan a la Estrategia del Banco. Asegurar el logro del...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 6 horas

    Cali, Colombia Importadora Tech Smart SAS A tiempo completo

    Ejecutivo comercial, con excelente experiência en ventas de Hotelería, bases de datos, atención al cliente, plataformas de ventas, cumplimiento de metas y envío de informes. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Ejecutivo de Cuenta Cali

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia BANCO AV VILLAS A tiempo completo

    Banco AV Villas se encuentra en la búsqueda de un ejecutivo de cuenta comercial, para atención de clientes preferentes al interior de nuestras oficinas. Si eres profesional en carreras administrativas con experiencia como ejecutivo comercial con cumplimiento de metas esta oferta es para ti, envíanos tu hoja de vida a Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Cali, Colombia DANIELA LOPEZ C A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: **Empresa Americana de servicios en educación** busca un **Asesor de Servicio al Cliente** bilingüe (inglés-español) para trabajo presencial en Pance, Cali. **Honorarios**: 1.000 USD mensuales. **Modalidad**: Tiempo completo, presencial. **Requisitos**: - **Bilingüe (inglés avanzado, preferiblemente nativo)**, con...

  • Ejecutivo de gestión de clientes

    hace 2 días

    Cali, Colombia Codere Group A tiempo completo

    Como ya conoces,somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio , líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación on line. Nuestra plantilla actual cuenta con...