Merchant and Customer Risk Analyst
hace 1 semana
**Bold**
Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 240.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $60 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.
Por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de enlaces de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas y créditos.
**El rol**
Como **Merchant and Customer Risk Analyst, **serás el responsable de atender las solicitudes recibidas por los diferentes canales y relacionadas con validación de cuentas de comercios, atención de alertas de fraude, y configuraciones post onbording de los comercios, aportando así al cumplimiento de los OKRs del área.
**Deberás**:
- Validar las cuentas de comercios vinculados, cumpliendo con proceso y tiempos establecidos.- Monitorear transacciones, usando las herramientas dadas por Bold para mitigar riesgo de fraude.- Atender solicitudes escaladas por las áreas de ventas y soporte.
- Actualizar datos por solicitud de los comercio vinculados.
- Atender solicitudes de los bancos adquirentes y redes.
- Gestionar y dar seguimiento del proceso de reversiones.
**¿Qué encontrarás en Bold?**
- Un equipo con alto nível de excelencia y calidad humana
- Una cultura organizacional colaborativa, en donde no dejarás de aprender y el trabajo en equipo es incondicional
- Las tecnologías más top del mercado
- Facilidad para trabajar desde el lugar que prefieras
- Un ambiente de trabajo, en el cual todos vamos por un mismo objetivo: Ser los mejores
- Yel mejor lugar para crecer, aprender, y proponer grandes ideas
**¿Qué tenemos para ti?**
- Contrato a término indefinido
- Póliza de salud para ti
- Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno
- Salario competitivo
- Trabajo remoto de tiempo completo
- Apoyo económico en certificaciones y cursos
- Tecnologías y procesos de clase mundial
- Días libres adicionales a las vacaciones
- Bienestar emocional
- Bono para salud visual
- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines al objeto de la empresa (Ing. Industrial, Admón. Financiera, Admón. de empresas, Economía)
- Buena ortografía y redacción.
- Experiência en gestión y atención de PQRs y servicio al cliente
- Buena comunicación
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Cyber Security Governance
hace 4 días
Desde casa, Colombia J.S. Held A tiempo completoand The Company **Are you looking to join an organization that is growing and dynamic? What about a high-energy, collaborative environment that rewards hard work?** J.S. Held is a global consulting firm providing technical, scientific, and financial expertise across all assets and value at risk. Our professionals serve as trusted advisors to organizations...
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Financial Analyst
hace 1 semana
Desde casa, Colombia Spreetail A tiempo completoSpreetail is seeking a Financial Analyst to join its team. The Financial Analyst will be responsible for billing statements, AR aging report and implementing strategies to mitigate credit risk. We expect successful people to drive the results that impact our larger goals. We will hold you accountable to the work you do and the results you drive. **How you...
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Business Analyst
hace 1 semana
Desde casa, Colombia Bold A tiempo completo**Bold** Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia....
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Customer Success Associate Lead
hace 21 horas
Desde casa, Colombia dLocal A tiempo completo**Why you should join dLocal?** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...
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Customer Success Analyst
hace 1 semana
Desde casa, Colombia VOOST TECHDEV SOLUTIONS S.A.S A tiempo completoVoost TechDev Solutions estamos en la búsqueda de un Customer Success Analyst. **Responsabilidades** - Desarrollar materiales de ventas (es decir, presentaciones, brochures, videos, estudios de casos, publicaciones de redes sociales, entre otros.); - Identificar clientes potenciales, recopilar datos sobre estos y desarrollar una estrategia y plan de...
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Kyc Analyst
hace 21 horas
Desde casa, Colombia Binance A tiempo completo**Responsibilities**: - Carry out KYC due diligence reviews in a timely manner to high quality standards - Good proficiency in conducting risk assessments, periodic/trigger reviews, open source research and enhanced due diligence - Establishing good relationships with various departments Compliance, Customer service, Operations - Any general administration...
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Accounting Analyst Inventory and Costs
hace 6 días
Desde casa, Colombia Trafilea A tiempo completo**About Trafilea** Trafilea is a dynamic and innovative Tech E-commerce Group that operates multiple direct-to-consumer brands in the intimate apparel and beauty sectors, with a focus on using data-driven strategies to scale their businesses. In addition to our products, we have our own online community dedicated to promoting body positivity. As a rapidly...
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Incident Support Analyst
hace 6 días
Desde casa, Colombia dLocal A tiempo completo**Why you should join dLocal?** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 37 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...
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Trust and Safety Analyst
hace 2 semanas
Desde casa, Colombia Centro A tiempo completoThe Trust and Safety Analyst will support the Manager of Trust and Safety in monitoring, analyzing, and interpreting regulations, legislation, and compliance requirements. This role is integral to ensuring that our company stays ahead of changes in regulatory frameworks, industry standards, and best practices, thereby protecting the business and our users....
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Customer Support QA Analyst
hace 1 semana
Desde casa, Colombia Deel A tiempo completo**Who we are and what we do** Deel is a global team that helps businesses hire anyone, anywhere, easily. Deel consists of more than a thousand self-driven individuals spanning over 75 countries. Our unified yet diverse culture keeps us continually learning and innovating the Deel platform and our products for customers. Companies should be able to hire the...