Agente Call Center Bilingüe

hace 2 días

Medellín, Colombia solvo A tiempo completo

**Estamos contratando en Medellínl**

**Vacante Hibrida después de entrenamiento y por excelente performance.**

**Posición**: Especialista en Atención al Cliente
**Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado**

Fecha de inicio: 13 de agosto

**Remuneración**: 3M (Base prestacional 1.950.000 + Aux Extralegal 1.050.000)

**Disponibilidad Horaria**:
Lunes a domingo con disponibilidad entre las 9:00 a.m. y la 1:00 a.m.

(No significa que el horario es de 9 a 1 am, significa que la franja horaria será en esa franja, 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo y respectivos breaks)

Dos días libres a la semana (pueden ser consecutivos, pero no se aseguran)

**Cuando se gana la modalidad hibrida por performance son 3 días de Home Office y dos días onsite.**

**Descripción del trabajo**

En última instancia, unimos a las personas. Ya sean nuestros clientes, sus clientes, nuestros colegas o nuestros socios sin fines de lucro, no podemos resistirnos a la diversión de

trabajar con personas. Cada conexión, cada relación importa.

**Responsabilidades**:

- Demostrar altos estándares de calidad en el servicio.
- Mantenerse al día con el conocimiento de productos/procedimientos y evaluar las tendencias de la industria.
- Trabajar en conjunto con el equipo de calidad y capacitación para autogestionar las expectativas de rendimiento.
- Mantener una línea de comunicación abierta con el Líder de Equipo/Defensor de Calidad/el Entrenador y el gerente para apoyo y desarrollo personal.
- Mantener conocimientos empresariales, cortesía y profesionalismo al tratar con todos los contactos de los clientes.
- Mantener la base de datos propietaria del centro de llamadas (CSC) ingresando la información con precisión y documentando adecuadamente todas las interacciones con los clientes.
- Ser puntual en el trabajo y adherirse a todos los horarios y plazos tanto programados como de proyectos especiales.
- Estricta adherencia a los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos por la gerencia.
- Esforzarse por superar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos de calidad según lo establecido por la gerencia.
- Comunicarse con los clientes de manera proactiva y profesional a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat y correo electrónico. Los agentes pueden ser solicitados para cambiar entre canales en cualquier momento.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE CALL CENTER BILINGÜE! **Posición**: Agente Call Center Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés/Español) **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a Viernes **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial**:...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE CALL CENTER BILINGÜE! **Posición**: Agente Call Center Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés/Español) **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a Viernes **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial**:...

  • Agente Call Center Bilingüe

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE CALL CENTER BILINGÜE! **Posición**: Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés/Español) **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a Viernes **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial**:...

  • Agente Call Center Bilingüe

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia KEUKENEXPO A tiempo completo

    Una empresa en el sector de servicios está buscando un Agente Call Center Bilingüe para trabajar como Travel Associate, manejando consultas en inglés sobre turismo y aviación. Ofrecemos un ambiente laboral positivo, estabilidad y oportunidades de crecimiento, así como un salario desde 3.000.000 con bonificaciones. Se requiere un dominio del inglés B2...

  • Agente Call Center Bilingüe

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **AGENTE CALL CENTER SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE (INGLÉS / ESPAÑOL)** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato**: Término indefinido **Horario**: Lunes a viernes **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial**: $2'800.000 **Resumen de la Vacante**: ¡Únete a nuestro...

  • Asesor call center Bilingue C1

    hace 22 horas

    Medellín, Antioquia, Colombia BLUE STAR CONCEPT SAS A tiempo completo US$3.868.000

    Buen día En sinapsis ingeniería estamos en búsqueda de agente call center BILINGUE C1, con experiencia en atención al cliente mínimo 2 años para call center, muy buen manejo del idioma. Lugar de trabajo: presencial edificio plex cerca estación Aguacatala (Medellin) Horario laboral: 8:00 am - 5:00 pm L - V Contrato: Obra labor 44 h Salario: $3.868.000...

  • Bilingual call center agent Medellin

    hace 4 días

    Medellín, Colombia KEUKENEXPO A tiempo completo

    ¿Hablas inglés y tienes experiencia en BPO o call center? ¡Esta es tu oportunidad! En IGT Solutions, multinacional líder en el sector, estamos buscando Agentes Bilingües apasionados por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Medellín y sus alrededores. ¿Qué ofrecemos? Salario base: $3.000.000 Contrato: Término indefinido Prestaciones...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE CALL CENTER BILINGÜE!** **Posición**: Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés/Español) **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a Viernes **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial**:...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Call Center Agent!** **Posición**: Agente Call Center Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés/Español) **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a Viernes **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial**: $2'850.000...

  • Call Center Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE CALL CENTER BILINGÜE! **Posición**: Agente Call Center Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés/Español) **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a Viernes **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial**:...