Creador de Experiencia Senior Fidelizacion

hace 2 semanas


Manizales, Colombia Emprego CO A tiempo completo

Tu misión será:

- Tu función será re enamorar a todos los clientes de TIGO que tienen alguna intención de retiro, nuestra meta es FIDELIZARLOS y evitar las intenciones de retiro atendiendo las consultas generadas por nuestra línea telefónica.
- Si eres competitivo, te gustan los retos, influir en los demás, te gusta comisionar y sentirte remunerado económicamente por tu buen desempeño, esta oferta es para ti; además de que te permitirá tener buenos ingresos, tendrás la posibilidad de estudiar, compartir en familia o con amigos.

Condiciones Contractuales:
- Horario: La línea funciona de lunes a sábado de 8:00am a 7:00pm; tendrás un día compensatorio que será cualquier día de la semana. Tu horario será de aproximadamente 8 horas al día ubicadas en la anterior malla de turno.

Te daremos el tiempo para que sigas estudiando. Debes tener disponibilidad diaria de 8 horas (seguidas), y que tus clases sean en horarios extremos. (6:00 am o 6:00 pm)
- Contrato: Obra o Labor
- Directamente vinculados con Emtelco
- Salario: Será de $ 1.264.230, esté será en función de las horas Conexión ($5.267) + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley + comisiones (promedio $700.000).
- Lugar de trabajo: Hay posibilidad de teletrabajo: Inicialmente, nuestra modalidad de trabajo es presencial, en nuestra sede que queda en Industriales, en Medellín. Después de que lleves alrededor de 2 a 3 meses laborando de manera presencial, hay una alta probabilidad de que seas enviado a Teletrabajo.

CAPACITACIÓN SEMI-VIRTUAL: La capacitación será de 23 días, en esta aprenderás a manejar todos los sistemas o aplicativos para realizar una buena atención, todos los servicios, sus características y beneficios, y, los protocolos para interactuar con el usuario. Una vez finalizada la capacitación, se firma contrato. Razón por la que esta no será remunerada. Sin embargo, recibirás un auxilio de $ 8.000 diarios pagados semana vencida y al firmar contrato recibes un bono de $100.000. (Para estos pagos debes contar con la App Daviplata).

Requiere de 8 horas diarias de conexión, recuerda que este proceso hace parte de la selección.
- Para la capacitación, como será virtual, es importante que cuentes con un computador con acceso a internet.

Beneficios: 

Plan carrera o semilleros, queremos verte crecer laboral y profesionalmente. Emtelco es participe de hacer realidad tus sueños. 

Alianzas educativas para ti y tu familia. 

Portafolio de beneficios comerciales, descuentos en tiendas de ropa, accesorios, centros de belleza, ortodoncia, restaurantes, servicios exequiales, entre otros. 

Convenios financieros.



  • Manizales, Colombia ABAI COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Atención al Cliente – Fidelización ¿Qué harás? ✔ Atender a clientes con intención de retiro por diferentes inconformidades con el servicio. ✔ Escuchar, identificar su necesidad y ofrecer soluciones efectivas. ✔ Fidelizar al cliente ofreciendo alternativas como descuentos, ampliación de servicio o priorización de soporte técnico. ...


  • Manizales, Colombia ABAI COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Atención al Cliente – Fidelización ¿Qué harás? ✔ Atender a clientes con intención de retiro por diferentes inconformidades con el servicio. ✔ Escuchar, identificar su necesidad y ofrecer soluciones efectivas. ✔ Fidelizar al cliente ofreciendo alternativas como descuentos, ampliación de servicio o priorización de soporte técnico. ...


  • Manizales, Colombia ABAI COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Atención al Cliente – Fidelización ¿Qué harás? Atender a clientes con intención de retiro por diferentes inconformidades con el servicio. Escuchar, identificar su necesidad y ofrecer soluciones efectivas. Fidelizar al cliente ofreciendo alternativas como descuentos, ampliación de servicio o priorización de soporte técnico. Sede: Campin –...


  • Manizales, Colombia Abai Group A tiempo completo

    **Atención al Cliente Fidelización** **¿Qué harás?** ✔ Atender a clientes con intención de retiro por diferentes inconformidades con el servicio. ✔ Escuchar, identificar su necesidad y ofrecer soluciones efectivas. ✔ Fidelizar al cliente ofreciendo alternativas como descuentos, ampliación de servicio o priorización de soporte...


  • Manizales, Colombia ABAI COLOMBIA A tiempo completo

    CAMPAÑA DE FIDELIZACIÓN – ATENCIÓN AL CLIENTE CLARO (COLOMBIA) Función principal: Atender a clientes Claro, brindando beneficios adicionales en sus servicios con el mismo valor actual. (No es venta, es gestión de fidelización con atención al cliente). Horario: Lunes a sábado en franja de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Cumples 8 horas diarias, 44 horas...

  • Ejecutiva de Venta

    hace 2 semanas


    Manizales, Colombia Puedoser Hunters A tiempo completo

    Empresa del sector tecnológico ubicada en Medellin requiere para su equipo de trabajo Ejecutiva de cuenta profesional en Administración de empresas, Ventas, Mercadeo, Ingeniería industrial con mínimo 2 años de experiência en venta de intangibles. Que cuente con habilidades de creación de estrategias para potenciar la fidelización de los clientes e...


  • Manizales, Colombia CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS A tiempo completo

    La agencia de gestión y colocación de empleo de Confa requiere el cargo de PROFESIONAL UNIDAD EMPRESARIAL_ BILINGÜE EDUCACIÓN: Ingeniero industrial, administrador de empresas o carreras afines. Preferiblemente con especialización en gestión humana REQUISITO INDISPENSABLE: Manejo de Ingles B2 - para manejo de procesos con otros países EXPERIENCIA: 2...


  • Perímetro Urbano Manizales, Colombia Bold A tiempo completo

    Atrevido Nuestra compañía fue fundada en mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia....


  • Manizales, Colombia FERROCORTES SAS A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Actividades del Proceso - Establecer comunicación permanente con clientes, informando servicios y detectando sus necesidades - Elaborar y presentar las cotizaciones a los clientes y hacerles seguimiento. - Servicios post venta. - Apoyar la labor de cartera. - Averiguaciones de precios en el mercado - Reportar las...


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