Director de Proyectos Ti

**Área**: Tecnología / Transformación Digital

**Reporta a**: Dirección General

**Ubicación**: Agencia Álvaro Escobar Ch & Cía. Ltda.

**Propósito del cargo**

El Director de Proyectos de TI será responsable de diseñar, planificar, implementar, monitorear y evaluar proyectos tecnológicos que impulsen la transformación digital de la organización. Este rol lidera la innovación tecnológica, la eficiencia operativa, la seguridad informática y la automatización de procesos, garantizando la continuidad operativa, el soporte técnico y el fortalecimiento de la infraestructura tecnológica.

**Responsabilidades Principales**

**Gestión de Proyectos TI**
- Liderar la planeación, ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos estratégicos (CRM, automatización, integraciones, backups, migraciones, etc.).
- Coordinar cronogramas de proyectos, recursos y proveedores para garantizar una transición y ejecución efectiva.
- Documentar el estado de los proyectos y sus avances, facilitando su seguimiento y evaluación.

**Transformación Digital**
- Diseñar e implementar soluciones orientadas a la mejora de procesos y experiência del cliente.
- Promover el uso de tecnologías digitales en todas las áreas del negocio.

**Automatización y Eficiencia Operativa**
- Desarrollar e implementar herramientas que automaticen procesos manuales o repetitivos.
- Evaluar cuellos de botella operativos y proponer soluciones tecnológicas que los mitiguen.

**Infraestructura y Soporte Técnico**
- Administrar servidores, redes, bases de datos, entornos locales y en la nube.
- Supervisar y garantizar la disponibilidad y mantenimiento de recursos tecnológicos.
- Proveer soporte técnico de primer y segundo nível.

**Seguridad Informática y Continuidad Operativa**
- Implementar políticas de ciberseguridad, monitoreo de amenazas y campañas de concienciación al usuario.
- Asegurar respaldos automáticos, planes de recuperación ante desastres y continuidad operativa.

**Capacitación y Acompañamiento**
- Formar al personal en el uso de nuevas herramientas tecnológicas.
- Elaborar manuales, instructivos y materiales de apoyo para facilitar la adopción digital.

**Perfil Requerido**

**Formación Académica**:

- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
- Deseable certificación en gestión de proyectos (PMI, Scrum, ITIL, etc.).

**Experiência**:

- Mínimo 3 años de experiência liderando proyectos tecnológicos.
- Experiência en implementación de CRM, migraciones, automatización de procesos y seguridad informática.

**Conocimientos Técnicos**:

- Gestión de proyectos y herramientas colaborativas (ej. HubSpot, SharePoint).
- Integraciones de sistemas (HubSpot, Siigo Nube, etc.).
- Infraestructura IT (servidores, backups, redes).
- Seguridad informática, firewalls y planes de contingencia.

**Competencias**:

- Liderazgo y pensamiento estratégico.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Comunicación efectiva y capacidad de trabajo colaborativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo