Gestor de Calidad
hace 2 semanas
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Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
Estamos buscandoGestor de calidad, planeación y Mejora que tendrá como principal objetivo contribuir en la definición del Plan de Aseguramiento de la Calidad con base en el análisis de SLAs de la Operación, Planes de mejora, mediciones y controlar su cumplimiento en Bogotá.
**Los principales desafíos que tendrás serán**:
- Controlar y hacer seguimiento a los Planes de mejora que se generen y promover la generación de los mismos.
- Identificar oportunidades de mejoramiento a través de Acciones Correctivas y Preventivas
- Garantizar que en cualquier proceso donde se identifique la necesidad de aplicar una Acción Correctiva y/o Preventiva, se lleve a cabo, además de controlar el cumplimiento de compromisos.
- Monitorear y controlar el cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio.
- Realizar seguimiento y control de la satisfacción del cliente interno y externo a través de encuestas de satisfacción y percepción
- Gestionar el módulo de PQR y establecer actividades de mejoramiento derivadas del análisis del Informe consolidado del módulo.
**Debes contar con**:
- Tecnico o Ingeniero titulado en Sistemas, Electrónica o afines.
- 2 años de experiência.
- Certificado ITIL(R) Foundations v3-4 deseable
Ven a expandir tus límites, macar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. En SONDA, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.
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Gestor de Calidad
hace 1 semana
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Gestor de calidad para el proyecto compensar salud en la ciudad de Bogotá, con el fin de apoyar los procesos de seguimiento, interactuar con la gestión de incidentes, activos, soporte técnico y clientes, realizar informes y seguimiento a actividades programadas, orientada y estructurada bajo lineamientos que permitan ofrecer un...
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Gestor de Calidad
hace 3 días
Bogota, Colombia PTA SAS A tiempo completo**Salario**: **$ 1.288.400** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - TIEMPO COMPLETO 8H DIA 48H SEM**Tipo de experiência**: - 0 MESES A 6 MESES**Funciones**: - Audittar la operacion segun campaña**Descripción**: - En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de GESTOR DE CALIDAD, nos gustaría...
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Gestor de Calidad en Llamadas Ti
hace 4 días
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Gestor de Calidad en Llamadas TI **Requisitos**: - Formación Técnica, Tecnológica o Profesional en Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año en **Gestión de Calidad, Atención Telefónica a Usuarios Finales, Solución de Incidentes y Solicitudes Utilizando Herramientas de Control Remoto.**: -...
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Gestor de Calidad
hace 3 días
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol** - **Gestor de Calidad **(Auditoria en llamadas)** **Requisitos**: - Profesional Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones y/o afines o Industrial**.**: - 3 años de experiência en Elaboración de Informes, medición de indicadores, auditorias de llamadas, criterios de calidad, manejo de equipo, medición...
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Gestor de Calidad en Proyectos Ti
hace 21 horas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - **Gestor de calidad** en proyectos TI (Certificación ITIL)** **Requisitos**: - Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones y/o afines**.**: - 1 año de Experiência como líder de calidad en operaciones y proyectos de tecnología. - Experiência en levantamiento del proceso desde sus inicios. -...
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Gestor Itil
hace 3 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEn Sonda de Colombia nos encontramos en la busqueda de un Gestor ITIL FORMACION Ingeniero de sistemas o afines. EXPERIENCIA: Experiência mínima de 1 año como gestor ITIL en el rol designado en el área de Tecnologías de la Información y Comunicación. FUNCIONES: Responsabilidad de alinear los procesos del proyecto a la metodología Itil, garantizar...
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Gestor de Conocimientos
hace 1 semana
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda en Gestor de Conocimiento - Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...
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Gestor de Mejoramiento
hace 3 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Gestor Administrativo
hace 1 semana
Bogota, Colombia Academia de Idiomas A tiempo completoMe encuentro en búsqueda del cargo de gestor administrativo en Bogotá, el cual será el encargado de llevar el control de los libros, hacer revisión de inventarios y plaqueteo, manejar incidentes y generar informes. **Requisitos**: *Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración o carreras afines. *Dos (2) experiência en áreas...
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Gestor Problemas
hace 3 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
