Promotora de Canales de Atencion
hace 7 días
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.
Buscamos **Promotora de canales de atención** **para la ciudad de Bogotá
Requisitos para el cargo
- Técnico titulado en carreras administrativas y/o salud
- 2 años de experiência en en áreas de servicio al cliente y mercadeo. Manejo básico de office y computadores.
**Co**ntrato a Término Indefinido**
1.Informar a los usuarios prepago sobre la utilidad de los módulos de autoservicio.
2.Proporcionar capacitaciones a los usuarios para que utilicen el módulo del autoservicio de forma autónoma.
3.Dirigir al usuario para que pueda comunicarse con la central de autorizaciones a través de la opción de videoconferencia del módulo, para que solucione su inquietud o solicitud.
4.Guiar a los usuarios a las oficinas de atención personalizada en los casos en los que desde el módulo de autoservicio no se pueda dar respuesta a los requerimientos de servicios solicitados, con el fin de que se dé un manejo adecuado del caso.
5.Reportar oportunamente al jefe inmediato y/o al área de soporte técnico todas las incidencias a nível técnico y operativo que afectan el funcionamiento adecuado de los módulos de autoservicio.
6.Reportar a su jefe inmediato las necesidades de suministros necesarios para el funcionamiento del autoservicio.
7.Recibir al usuario bajo los guiones definidos, identificando el motivo de la visita y orientándolo según el servicio que requiera.
8.Mantener el servicio de protocolo definido, en cuanto a nível de presentación personal, saludo e interacción con los usuarios.
9.Realizar de forma inmediata la transacción solicitada por el usuario a través de la PDA (“Personal Digital Assistance”; Asistente personal digital).
10.Promover el uso de otros canales de atención como por ejemplo Internet, llevando al usuario al computador que se encuentra ubicado en la oficina, para que conozca qué transacciones puede realizar a través de este canal, o explicando los servicios de los demás canales que se definan (Correo y fax, entre otros)
12.Apoyar al usuario e intervenir ante la institución y/o el médico por faltante de documentos para la autorización
13.Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.
**Carreras en Colmédica Medicina Prepagada**, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. Formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de Colombia. Siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. Haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida.**SM
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Promotor de Ventas
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Promotor de Ventas
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Bogota, Colombia Cabify A tiempo completo**¿Quieres cambiar el mundo?** Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero...
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Promotor de Ventas
hace 2 días
Bogota, Colombia GRUPO NACIONAL DE MEDIOS A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de periódico requiere para su equipo de trabajo promotor(a) de ventas quién se ubicará en la zona noroccidente de Bogotá, excelente servicio al cliente, habilidad comercial. Horario de trabajo de lunes a sábado de 6 a.m a 2 p.m. Se ofrece contrato directo con la empresa, salario básico más prestaciones de ley,...
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Promotor de Ventas
hace 3 horas
Bogota, Colombia Corona A tiempo completoEstamos en la busqueda de Promotores de venta para laborar en almacen de Cadena. Persona con proactividad, dinamismo, que le gusten las ventas y la atención al cliente. Con experiência como promotor, mercaderista, mercaimpulso. Excelente prsentación personal y muy buena actitud. Contrato a termino indefinido y directamente con la...
