Supervisor de Contact Center

hace 1 semana

Pereira, Colombia Emprego CO A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center.

Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación.

Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa.

Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo.

Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión.

Controlar la productividad de los recursos de acuerdo con el modelo gestión

Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa

Dirigir el talento humano según necesidades de la organización.

**Habilidades** Persona proactiva, con buenas habilidades comerciales, manejo de indicadores operacionales de contact center, conocimiento en ventas digitales y que haya tenido personal comercial a cargo

**Competencias **liderazgo, capacidad de comunicacion

×

**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 12

**Número de vacantes** 1

**Candidatos para entrevistar** 10

**Cargo nuevo** Sí

**Tipo de salario** Básico y Comisión

**Salario mensual** $ 1.500.001 - $ 2.000.000

**Tipo de contrato** Indefinido

**Jornada de trabajo** Completa

**Horario** lunes a viernes de 7:30 a 5:00 sabados de 8:00 a 12:00

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No

**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No

**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Risaralda

**Municipio** Pereira

**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No

**¿Manejo de dinero?** No

**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente

  • Supervisor de Contact Center

    hace 6 días

    Pereira, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa. Velar por el funcionamiento de computadores y equipos, coordinar su mantenimiento y reparación presentando solicitud al área encargada en la empresa. Preparar, presentar informes y atender problemas...

  • Agente Contact Center

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia CHEVROLET CAMINOS A tiempo completo

    ¡**TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO CHEVROLET CAMINOS!** Agente Contact Center, Pereira (Vacante presencial) **MISIÓN DEL CARGO**: Realizar tele mercadeo de los diferentes productos, servicios y campañas que ofrece la compañía, brindando gran satisfacción en el servicio hacia clientes internos y externos. **NIVEL EDUCATIVO**: Técnico, Tecnólogo o...

  • asesor/a call center Ecuador

    hace 7 días

    Pereira, Colombia Extel Contact Center SAS A tiempo completo

    Gran multinacional se encuentra en la búsqueda de asesores comerciales call center para nueva campaña Ecuatoriana. Servicio mixto en atención al cliente, ventas, retencion. Horario laboral de lunes a sábado, horario de 8 horas rotativas. Tus beneficios son: Pago de comisiones en efectivo Contrato a termino indefinido Valued Abai es una compañía...

  • asesor call center retención

    hace 1 día

    Pereira, Colombia Extel Contact Center SAS A tiempo completo

    Overview En Abai Group nos encontramos en la búsqueda de asesores comerciales para campaña de retención y fidelización. Beneficios: contrato a término indefinido directamente por la empresa, horarios rotativos y estabilidad laboral. Requisitos de experiencia: experiencia en atención al cliente y ventas. About Abai Abai es una compañía enfocada en...

  • Asesor Call Center Gestión Proactiva

    hace 7 días

    Pereira, Colombia Extel Contact Center SAS A tiempo completo

    En Abai Group nos encontramos en la búsqueda de asesores comerciales para campaña de Gestión Proactiva, fidelizacion con cliente colombiano. Tus beneficios son: Horario de ocho horas en una franja de 8:00 am a 8:00 pm, de lunes a sábado. Salario del mínimo + comisiones. Experiencia en atención al cliente y ventas. Requisitos Bachillerato / Educación...

  • Asesor Call Center

    hace 5 días

    Pereira, Colombia Extel Contact Center SAS A tiempo completo

    Multinacional se encuentra en la búsqueda de asesores comerciales para campaña Soporte Técnico para empresa Movistar. Cliente Colombiano. Tus beneficios son: Contrato directamente por la empresa, a termino Indefinido, estabilidad Laboral, formacion corta. SERVICIO AL CLIENTE No requieres experiencia en el cargo. Salario mínimo legal vigente, prestaciones...

  • Amazon Connect Consultant – Cloud Contact Center Expert

    hace 1 día

    Perimetro Urbano Pereira, Colombia Slalom A tiempo completo

    A modern technology consulting firm is seeking an Amazon Connect Consultant in Colombia. The role involves providing technical expertise, leading implementations, and developing strategies for client success using Amazon Connect and AWS services. Ideal candidates will have 5+ years of experience, particularly in contact center solutions, and strong...

  • Agente Contact Center Pereira

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia SOCIEDAD PRIVADA DEL ALQUILER SAS A tiempo completo

    ¿A quién buscamos? Estamos en búsqueda de gestores de atención para nuestra área de servicio al cliente para nuestro canal telefónico, en la ciudad de Pereira Serás responsable de desarrollar las estrategias planteadas por los lideres área de cada una de las regiones para lograr una satisfacción total de nuestros clientes que llegan a nuestros...

  • Formador call center

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Abai Group A tiempo completo

    Estamos buscando un Formador en PereiraSi eres técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines y cuentas con mínimo un año de experiencia como Formador, Team Líder o Supervisor en Call Center, esta oportunidad es para tiCampaña: Atención al cliente con venta cruzadaHorario con disponibilidad: Lunes a Sábado con disponibilidad de dos domingos...

  • Supervisor Sae- Pereira

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    COP2,000,000.00/mo - COP2,300,000.00/mo SUPERVISOR SAE - Pereira Buscamos un Supervisor SAE apasionado por liderar y gestionar equipos operativos en puntos SAES y mesas de control, asegurando el cumplimiento de procesos, protocolos establecidos y garantizando un excelente ambiente laboral. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestros puntos...