Agente de Soporte
hace 1 semana
Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.
**Habilidades**
- Actitud positiva II
Comunicación Efectiva I
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador I
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio I
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico I
Resolución de problemas I- intermedio
novato
novato
novato
novato
intermedio
novato
intermedio
intermedio
intermedio
novato
novato**Qualifications**
AGENTE MONITOREO
- Acreditar que cuenta con la especialidad académica en técnica en sistemas, electrónica,
- tecnología o informática o carreras afines o séptimo (7º) semestre de ingeniería.- Experiência de un (1) año en atención de call center y/o soporte en sitio.
- Capacitación anual de por lo menos cuarenta (40) horas en servicio al cliente.
- Certificación SO Windows cliente en uno de los dos (2) últimos vigentes en el mercado.
- Certificación ITIL Foundation última versión, versión vigente o la previa al momento de la
vinculación al contrato.- Conocimiento en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o
los equivalentes vigentes en el mercado.
**Acerca de nosotros**
Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.
-
Agente de Soporte
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Nuvei A tiempo completoNuvei es una compañía global de tecnología de pagos con amplios planes de crecimiento dentro de LATAM. Nuvei ha estado en la industria de pagos durante más de una década brindando soluciones de pago innovadoras basadas en tecnología a una amplia gama de clientes de primer nível. El agente de soporte, es el encargado de realizar soporte nível 2 de la...
-
Agente de Soporte N1 y N2
hace 4 horas
Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Agente de soporte N1 y N2 **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el...
-
Agente Call Center Soporte Bogotá
hace 2 semanas
Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un agente de Call Center, persona responsable con alto valor de servicio al cliente y disposición de ayuda, Técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo, manejo de paquete de office Turnos rotativos Salario básico + bonificaciones de cumplimiento Experiência mínima de un dos como agente Call Center...
-
Agente Integral de Soporte
hace 2 días
Bogota, Colombia Indra A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Agente integral de soporte **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el...
-
Agente de Soporte Nivel 1
hace 1 semana
Bogota, Colombia Inovait SAS A tiempo completoBuscamos un técnico, tecnólogo con experiência y conocimiento en soporte de redes y equipos de cómputo, para incorporarse a nuestro equipo de trabajo como Agente de Soporte Nível 1. Sus principales funciones serán brindar asistencia técnica a los usuarios internos y externos, resolver incidencias relacionadas con hardware y software, y colaborar con...
-
Agente de Mesa y Soporte en Sitio
hace 4 horas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta ¡En Indra estamos buscando tu talento! Rol: - Agente de Mesa y Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnicos, Tecnólogos en sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de **seis (6) meses en atención en Mesa de ayuda, servicio de soporte técnico informático.**: - **Los analistas de Chat: Excelente ortografía, redacción,...
-
Agente de Mesa de Servicios
hace 4 horas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta Rol: - Agente de Mesa de Servicios / Soporte en Sitio (Certificación ITIL) **Requisitos**: - Técnicos o Tecnólogos de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones y/o carreras afines. - Tres (3) años de experiência en soporte técnico en **hardware y software** habiendo participado como mínimo en un (1)...
-
Agente Mesa de Servicio/soporte en Sitio
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Indra A tiempo completo**Indra** **Un lugar para ti** Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la...
-
Agente de Soporte N1 y N2
hace 4 horas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait**.- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: - Agente de Soporte N1 y N2 **¿Cuál es el reto que te proponemos?** - Estarás en...
-
Agente Call Center Soporte
hace 2 semanas
Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un agente de Call Center, persona responsable con alto valor de servicio al cliente y disposición de ayuda, Técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo, manejo de paquete de office Turnos rotativos Salario básico + bonificaciones de cumplimiento Experiência mínima de un año como agente Call...