On-site Technical Support L2

hace 2 días

Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

**On-Site Technical Support L2**

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
**Responsabilidades y atribuciones**
- Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización.
- Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.
- Personal encargado de la atención en sitio de los incidentes y/o requerimientos que se reciben en Mesa de Servicio.
- Atención de casos reportados por las sucursales a nível nacional a través de herramienta de conexión remota inicialmente y seguimiento a la labor realizada por los técnicos en sitio que van a las sucursales de todo el país.

**Requisitos y calificaciones**
- Dos (2) años de experiência específica en el Soporte de hardware, software de equipos de cómputo para usuario final e infraestructura, con conocimiento en la herramienta ofertada.
- Conocimientos y/o experiência en las prácticas y gestión ITIL 4 Foundation (deseable certificación)
- Título de Formación Tecnológica o aprobación de 7 semestres de Formación Universitaria Profesional o título profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o a fines a estas ingenierías. Diploma o certificado de aprobación de cursos de sistemas operativos Microsoft en cualquiera de sus versiones.
- Deseable nível de inglés intermedio (B1)

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. Ven y construyamos juntos un futuro mejor

  • On-site Technical Support L2

    hace 3 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L2!** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • On-site Technical Support L1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia grow stefanini latam A tiempo completo

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  • On-site Technical Support L1

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia grow stefanini latam A tiempo completo

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  • On-site Support Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    On‑site Support Analyst Scope: Full‑time | On site | Office: Bogotá / Colombia We are thrilled to announce an opportunity to join our team as On‑site Support Analyst . As a part of a fast‑paced, dynamic team, you will provide outstanding technical support and contribute to the smooth operation of our systems. This role offers an exciting opportunity...

  • On-site Support Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud The role: **We are thrilled to announce an opportunity to join our team as**: **On-site Support Analyst** **Scope: Full-time | On site** **|**Office: Panama/Repubica Dominicana** **What Makes This Opportunity Unique**: As an **On-site Support Analyst**, you will be part of a fast-paced, dynamic team, passionate about...

  • On-Site Technical Support L1

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

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  • On-site Technical Support L1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

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  • On-site Technical Support L1

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

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  • On-site IT Support Specialist

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    A global software solutions provider in Bogotá seeks an On-site Support Analyst to deliver technical support for internal users. The ideal candidate will solve hardware and software issues and manage support requests effectively. Requirements include a degree in relevant fields, prior helpdesk experience, and excellent communication skills. Join a team that...

  • On-site Technical Support L1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

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