Coordinador Junior de Soporte

hace 3 días

Bogota, Colombia Linio A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Falabella, UN equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Seguros Falabella, Tottus, Mallplaza, Open Plaza y Linio. Hoy tenemos presencia en 7 países de América Latina, además de oficinas en China e India.

Cada día es diferente, trabajamos en equipo, con compromiso, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. Si eres una persona que se apasiona por el trabajo dinámico y el desafío constante Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen

**Misión del cargo**:
Liderar la operación de front office al Seller a nível regional, apoyando a sellers, agentes/analistas de soporte y demás stakeholders.

**Funciones del cargo**:
Si la motivación de equipos y crear experiências es tu fuerte, esta posición es para ti

En Linio buscamos a nuestro/a próximo/a Coordinador Junior de Soporte para sumarse a la Gerencia de Seller Experience Regional, con base en Bogotá, Colombia.

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
1. Desarrollar y apoyar la gestión del equipo de trabajo a cargo con el enfoque en gestionar los casos generados por los sellers, garantizando el cumplimiento de calidad, SLA y nível de satisfacción definidos.
2. Ser gestor de cambio y evolución de la operación, participando en proyectos, proponiendo constantemente metodologías para gestión de casos, creación de procesos simples y actualización de procedimientos.
3. Mantener comunicarse con proveedores, sellers y stakeholders que le permitan medir los níveles de satisfacción e impulsar la estrategia de nuestra compañía.

¿Qué esperamos de ti?
- Profesional en carreras administrativas o estudios en curso homologable por experiência
- Interés en áreas de servicio
- Conocimiento en Excel avanzado
- 2 años liderando equipos de trabajo en atención al cliente o análisis / supervisión de operaciones

Haremos mejor equipo si.
- Deseable manejo de Power BI
- Habilidades de liderazgo de equipo y comunicación

**Requisitos**:
Profesional en carreras administrativas. Interés en áreas de servicio
Certificación en Excel avanzado. Deseable manejo de Power BI
2 años liderando equipos de trabajo en atención al cliente o análisis / supervisión de operaciones

**Condiciones Oferta**:

  • Asistente de Soporte Ti Bilingüe

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    Descripción de la oferta Rol: - Asistente de Soporte TI Bilingüe (Junior) **Requisitos**: - Asistente de soporte junior. - Mínimo seis (6) meses de experiência **brindado soporte nível II.**: - Es indispensable que cuente con un **nível de ingles B2.** Condiciones Laborales: - Lugar de Trabajo: Bogotá. - Tipo de Contrato: A Término...

  • Coordinador de Sede Junior

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia PROYECTAR SALUD SAS A tiempo completo

    Importante IPS de atención médica domiciliaria, Esta en busca de COORDINADOR DE SEDE JUNIOR, para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Técnicos en áreas administrativas en salud y/o auxiliares de enfermería. Experiência mínima de 6 meses. Responsable, proactiva. atención al clientes interno y externo Funciones a realizar Recepción las...

  • Coordinador Junior de Publicidad

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia GRUPO ACCANTO SAS A tiempo completo

    Importante constructora requiere COORDINADOR JUNIOR DE PUBLICIDAD, con experiência en el sector inmobiliario, experiência de 2 años en el cargo, profesional en administración de empresas, Mercadeo y Publicidad o Ingeniería Industrial. Horario : L-J de 7:30 am. a 6:00 p.m. y V 7:30 am. a 4:00 p.m Funciones: - Estrategia de campañas digitales...

  • Soporte en Sitio Junior

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: Analista de soporte en sitio Junior **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto continuo...

  • Coordinador de Operaciones Junior

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Aviomar A tiempo completo

    Te gustaría trabajar en una de las mejores empresas de logística y comercio exterior de Colombia, esta es tu oportunidad para que apliques a la vacante de Coordinador de Operaciones Junior para la ciudad de Bogotá, solo necesitas ser técnico, tecnologo o profesional en Comercio Exterior o Afines con experiência laboral de 1 años en recibir, coordinar y...

  • Coordinador de Operaciones Junior

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Aviomar A tiempo completo

    Te gustaría trabajar en una de las mejores empresas de logística y comercio exterior de Colombia, esta es tu oportunidad para que apliques a la vacante de Coordinador de Operaciones Junior para la ciudad de Bogotá, solo necesitas ser técnico, tecnologo o profesional en Comercio Exterior o Afines con experiência laboral de 1 años en recibir, coordinar y...

  • Analista de Soporte en Sitio Junior Vip

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos: Analista de Soporte en Sitio Junior VIP** **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto...

  • Coordinador de Infraestructura y Soporte

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Neosecure Colombia A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Infraestructura y Soporte **Requisitos**: - Profesional Universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y Telecomunicaciones. - Experiência de cinco (5) años (tres específica). - **Seguridad de la Información** y **Manejo de Redes Cisco.**: - **Mesa de Servicio, Helpdesk.**: - Conocimientos en...

  • Coordinador de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Soporte - BPO **Requisitos**: - Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones y/o carreras afines. - Tres (3) años de experiência en **Empresas de Servicios** y/o **BPO,** **Manejo de Equipos** (**Soporte y Mesa**). - Experiência en la **Planeación y Control de Soporte Técnico Integral de...

  • Soporte en Sitio Junior

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**Buscamos**: - Analista de soporte en sitio Junior**¿Cuál es el reto que te proponemos?** -...