Gerente de Operaciones Bilingüe

hace 6 días

Barranquilla, Colombia Venture Global Solutions A tiempo completo

**Ubicación**: Barranquilla, Colombia (Trabajo presencial)
**Horario**: Lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 4:30 p. m. (horario de verano EE. UU.) / de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. (horario de invierno EE. UU.)

¿Eres un líder estratégico con enfoque en resultados y experiência en el **sector BPO**? ¿Te apasiona optimizar procesos, liderar equipos y hacer crecer el negocio en entornos de tercerización de procesos de negocio? Estamos en búsqueda de un **Gerente de Operaciones Bilingüe en BPO** para liderar nuestras operaciones en Colombia, mejorando continuamente la eficiencia, escalabilidad y desempeño general de la compañía.

**Responsabilidades principales**:

- **Liderar la excelencia operativa en el ámbito BPO**: Diseñar e implementar estrategias específicas para optimizar la productividad, reducir costos y mejorar procesos en el entorno de BPO.
- **Gestionar equipos de alto desempeño**: Supervisar, motivar y desarrollar equipos en el contexto de operaciones BPO, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
- **Impulsar el crecimiento del negocio**: Identificar oportunidades de expansión dentro del sector BPO y aplicar buenas prácticas para escalar las operaciones y mejorar la rentabilidad.
- **Apoyar las operaciones de EE. UU.**: Garantizar una comunicación efectiva entre los equipos en Colombia y EE. UU., manejando las particularidades del negocio en ambos mercados.
- **Optimización de procesos**: Analizar flujos de trabajo, aplicar soluciones tecnológicas y automatizar procesos para mejorar la entrega de servicios en el sector BPO.
- **Tomar decisiones estratégicas**: Aportar recomendaciones y análisis basados en datos y tendencias del mercado de BPO, así como las necesidades del negocio.
- **Cumplimiento y control de calidad**: Asegurar que todas las operaciones BPO cumplan con los estándares de calidad, las normativas y políticas internas.

**Requisitos**:

- **Profesional en Administración de Empresas, Gestión de Operaciones o carreras afines.**:

- **Mínimo 5 años de experiência liderando equipos en operaciones BPO.** Debe tener experiência en la optimización de procesos y gestión de equipos en empresas de outsourcing o similares.
- **Nível de inglés B2-C1 (obligatorio)**: Trabajará directamente con clientes y ejecutivos en EE. UU., por lo que es esencial el dominio del idioma.
- Experiência comprobada liderando equipos grandes en entornos de BPO, fomentando la colaboración y mejorando el rendimiento.
- Habilidades analíticas para interpretar indicadores clave y datos operativos dentro de un entorno BPO.
- Capacidad para optimizar procesos e implementar soluciones tecnológicas en el ámbito de outsourcing.
- Mentalidad de crecimiento, con enfoque en la innovación, solución de problemas y escalabilidad.
- **Experiência previa en BPO, outsourcing o industrias basadas en servicios.**

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo + incentivos por desempeño.
- Oportunidad de liderar una compañía en expansión y tener un impacto directo en su crecimiento en el sector BPO.
- Proyección profesional en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.
- Rol estratégico donde podrás dejar tu huella en el rumbo operativo de la organización, impulsando su crecimiento y mejora continua en el mundo BPO.

**Postúlate si eres un líder bilingüe con experiência en BPO, visión estratégica y capacidad de ejecución**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Experiência:

- cinco: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

  • Analista de Operaciones Bilingüe

    hace 3 días

    Barranquilla, Colombia B2B TIC A tiempo completo

    Analista de operaciones bilingüe Experiência: Estamos en la busqueda de un Ingeniero Industrial con 1-2 años de experiência en operaciones o en estudio de documentos, validación, etc. Ingles Avanzado B2 Condiciones: Trabajo hibrido. Contrato a término indefinido, horarios de 8 AM a 17:00 PM, Lunes a Viernes Ubicación: Barranquilla Salario:...

  • Gerente Administrativo y de Operaciones

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Acerca del puesto Gerente Administrativo y de Operaciones ¿Te apasiona liderar equipos, impulsar el crecimiento de una organización y dejar huella en el sector salud? Esta es tu oportunidad de ser el motor de transformación de una clínica privada con más de 20 años de trayectoria, que busca un Gerente Administrativo con visión estratégica, enfoque...

  • Gerente Administrativo y de Operaciones

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Acerca del puesto Gerente Administrativo y de Operaciones ¿Te apasiona liderar equipos, impulsar el crecimiento de una organización y dejar huella en el sector salud? Esta es tu oportunidad de ser el motor de transformación de una clínica privada con más de 20 años de trayectoria, que busca un Gerente Administrativo con visión estratégica, enfoque...

  • Gerente Administrativo y de Operaciones

    hace 4 días

    Barranquilla, Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Acerca del puesto Gerente Administrativo y de Operaciones ¿Te apasiona liderar equipos, impulsar el crecimiento de una organización y dejar huella en el sector salud? Esta es tu oportunidad de ser el motor de transformación de una clínica privada con más de 20 años de trayectoria, que busca un Gerente Administrativo con visión estratégica, enfoque...

  • Agente Call Center Bilingüe

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia Customer Operation Success A tiempo completo

    ¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO BILINGÜE EN BARRANQUILLA! Cargo: Agente Callcenter Bilingüe - Gestión Comercial en Créditos ¿Quieres crecer profesionalmente en un **call center líder en el mercado BPO**, con enfoque en campañas bilingües y la mejor proyección? ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué buscamos? - **Nível académico**: Bachiller o superior -...

  • Asesor Bilingüe

    hace 7 días

    Barranquilla, Colombia GroupCOS A tiempo completo

    Asesor Bilingüe (B2+) – Call Center Bilingüe (Barranquilla) Ubicación: Barranquilla – Calle 77 #59-35 Modalidad: 100% presencial Tipo de contrato: A término indefinido Condiciones de la vacante Salario base: $2.850.000 Comisiones: Hasta $420.000 mensuales por cumplimiento de métricas Todas las prestaciones de ley (100% prestacionales) Pago quincenal...

  • Gerente estrategico

    hace 2 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia DISTRIBUIDORA ANCLA A tiempo completo

    Gerente Estrategico con experiencia liderando operaciones, logística y estrategia comercial en el sector de distribución. En Distribuidora Ancla S.A.S. he impulsado procesos de transformación operativa, fortalecimiento de inventarios, optimización logística y expansión comercial, garantizando eficiencia en toda la cadena de abastecimiento.Poseo una...

  • Contadora Bilingüe

    hace 3 horas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Gib traders corp A tiempo completo

    Contadora Bilingüe - Inglés Obligatorio (3 Años de Experiencia)Descripción del EmpleoEstamos buscando una Contadora organizada y con experiencia para unirse a nuestro equipo. La candidata ideal debe tener un dominio fluido del idioma inglés, ya que será indispensable para las operaciones diarias.Salario: $ COP mensuales.Requisitos...

  • Bilingüe - Asociado de Operaciones de Rrhh

    hace 6 días

    Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Descripción de la posición**: El Asociado de Operaciones de RRHH es responsable de apoyar las actividades que mejoran las operaciones de RRHH, el cumplimiento, la satisfacción del cliente, la productividad y el rendimiento tecnológico. Como asociado de operaciones de RRHH se compromete a garantizar la eficiencia operativa. Este puesto apoya las...

  • Gerente de Cuenta Segmento Mediana Empresa Licencia

    hace 6 días

    Barranquilla, Colombia Banco de Bogotá A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos un Banco en pro del crecimiento profesional de nuestros colaboradores. Creemos en el progreso de nuestros clientes, equipo humano, accionistas y de Colombia. Fomentamos una cultura de trabajo de compromiso, eficiencia, honestidad y respeto. Desde hace 149 años tenemos un compromiso con Colombia, basado en nuestra historia,...