Supervisor de Servicios

hace 4 días


Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**
**Aquí transformas tu carrera**
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**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a **Supervisor de Servicios** que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función trandrás que**:

- Responsable de la gestión, seguimiento y control a los procesos ITIL aplicando las mejores prácticas de ITIL
- Asegurar las actividades que permitan documentar, evaluar, y controlar los procesos ITIL, gestionando las medidas correctivas y acciones de mejora, para asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Níveles de Servicio.
- Planificar y coordinar todas las actividades de evaluación de los procesos ITIL, brindando apoyo a las partes involucradas en la operación, gestión y mejoramiento de los procesos, en específico a los propietarios de los procesos de los servicios de TI.
- Interactuar con los diferentes roles de la operación y soporte para formalizar los planes de comunicación, matrices de escalamiento de los procesos ITIL y demás procesos que hagan parte de la operación y soporte de los servicios de TI.
- Garantizar la adecuada documentación en los procesos y procedimientos.
- Mantener personal capacitado para realizar un diagnóstico de problemas y efectuar el trámite correspondiente para su solución definitiva.
- Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
- Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nível jerárquico.

**Ideal si cuentas con**:

- Profesional en sistemas, electrónica o carreras afines
- Certificación ITIL(R) Foundations v3 o superior,

**Y mucho mejor si destacas por**:

- ITIL(R) Intermedio (OSA, RCV, PPO o SOA).
- Conocimiento en gestión de servicios de TI
- Manejo de las buenas prácticas ITIL.

**Horario**: Lunes - viernes 7:00 am - 5:00 pm

**Contrato**: Indefinido

**Lugar de trabajo**: Presencial oficina Cliente

LI-MM5
LI-ONSITE



  • Bogota, Colombia COLOMBIANA DE SERVICIOS - COLSERVICIOS A tiempo completo

    Importante empresa de alimentos solicita Supervisor, que haya laborado como jefe de cocina o trabajado en la industria de alimentos Objetivo: - **Asistir a las reuniones** que proponga el jefe de Área, o la jefa de Área. - **Realizar los planes de trabajo del personal** y organizarlos por tareas. Supervisar que se cumplen. - Participar en la **gestión...

  • Supervisor de Servicios

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Multinacional de tecnología se encuentra en búsqueda de supervisor Bilingüe: Técnico, Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Computación, Electrónica, o carreras afines con **Nível de Inglés C1** Mínimo 1 año de experiência en coordinación de actividades de soporte técnico a servicios tecnológicos de mesa de ayuda, soporte de hardware ofimático,...


  • Bogota, Colombia Thermodynamics & Engineering SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector comercial requiere para su equipo de trabajo **SUPERVISOR DE SERVICIOS** para reforzar el equipo operativo, con experiência en el sector industrial y conocimiento en equipos térmicos (calderas, quemadores, economizadores). **Horario**: Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:30 pm y disponibilidad para los sábados si la operación lo...


  • Bogota, Colombia UNO A UNO INC S.A.S. A tiempo completo

    Se requiere supervisora para personal de servicios generales, con experiência de mas de 2 años en este tipo de cargos, excelentes relaciones interpersonales, organizada y con correcto manejo de personal. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.200.000 - $1.300.000 al mes Experiência: - SUPERVISORA: 2 años (Deseable)


  • Bogota, Colombia IDARA Servicios A tiempo completo

    **Descripción**: **IDARA SERVICIOS SAS** **Bogotá, Colombia** Únete a nuestro equipo y forma parte de la gran misión de **Salvar Vidas** junto al equipo de** Medplus Solutions de Puerto Rico.** El (la) **_Agente de Servicio al Cliente _**es dinámico y un pensador creativo y defensor del servicio al cliente, que disfruta ayudando a otros a vivir vidas...

  • Supervisora Hotel

    hace 4 días


    Bogota, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completo

    Se requiere una persona para desempeñar el cargo de supervisora de hotel, que tenga la habilidades de: - Comunicación - Escucha activa - Liderazgo - Dinámica - Conocimiento básico en ventas Persona que coordine las tareas de cada colaborador, para garantizar que cumplan sus responsabilidades en el tiempo indicado, lidera al equipo y lo acompaña para...

  • Supervisor de Servicios

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Supervisor de Servicios. Responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. Coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. Manejo y contacto directo con los clientes. Estructurar y dirigir el cumplimiento de SLA asociados al equipo de trabajo y...

  • Supervisor de Servicios

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Supervisor

    hace 3 días


    Bogota, Colombia SERVICIOS UNO A UNO S.A.S A tiempo completo

    Empresa de suministro de personal de aseo requiere para su equipo de trabajo _**SUPERVISOR**_ de servicios generales. EXPERIENCIA CERTIFICADA EN SERVICIOS GENERALES. FUNCIONES: Supervisar y entrenar el personal a su cargo ✔ Realizar llamadas y seguimiento al personal ✔ Registro asistencia de personal a su cargo ✔ Inducción al puesto de trabajo y...


  • Bogota, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completo

    Reconocida Empresa solicita Bachiller o Técnico que cuente con experiência certificada de mínimo de 1 año liderando servicios y equipos de limpieza ya sea como líder, supervisor o coordinador. Persona con alto nível de compromiso, liderazgo y seguimiento al cumplimiento del servicio. Ofrecemos contrato directo con la compañía. Se ofrece estabilidad...