Coordinador/a de Servicio Al Cliente

hace 4 días

Medellín Antioquia, Colombia Calzado F y C A tiempo completo

**Estamos buscando un Coordinador de Servicio al Cliente**

En **COSMOS **estamos en búsqueda de un **profesional en Administración de Empresas o disciplinas afines** para ocupar el cargo de **Coordinador de Servicio al Cliente**.

**Ofrecemos**:
**Salario**: $1.500.000 a $2.500.000 (según experiência).
**Horario**: Lunes a viernes
**Disponibilidad para desplazarse**: Entre tiendas de Zona Oriente y Zona Metropolitana.

**Funciones principales**:

- Capacitar y formar a los equipos comerciales en Servicio al Cliente, mediante visitas frecuentes a los puntos de venta.
- Diseñar y ejecutar estrategias para fortalecer la experiência del cliente, cumplir con metas comerciales y mejorar la fidelización y recompra.
- Gestionar y dar respuestas oportunas a los PQRS, manteniendo altos estándares de calidad y tiempos de respuesta.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos internos y en la aplicación de políticas corporativas.
- Conocer y dominar el portafolio de productos de la empresa, apoyando a los equipos comerciales en su conocimiento.
- Apoyar en el seguimiento de indicadores de ventas y en la gestión de notas de crédito con proveedores.
- Idear y poner en marcha estrategias de fidelización y recuperación de clientes.
- Acompañar integralmente a las tiendas en áreas como compras, mercadeo, visual merchandising y control interno.
- Liderar los procesos de gestión de garantías, asegurando el cumplimiento de políticas internas y la satisfacción del cliente.
- Ser el **Oficial de Protección de Datos Personales**, garantizando el cumplimiento de la legislación vigente (Ley 1581 de 2012).

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años en cargos similares.
- Conocimiento en atención al cliente, garantías y manejo de equipos comerciales.
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para desplazarse y trabajo presencial.

Si cumples con el perfil y te apasiona el servicio al cliente, **te invitamos a postularte**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Experiência:

- COORDINADOR SERVICIO AL CLIENTE: 2 años (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Obligatorio)

Fecha límite para postularse: 30/10/2024

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    Coordinador de Servicio al Cliente / Medellín ¡Estamos en búsqueda de un Coordinador con liderazgo, compromiso y pasión por brindar experiencias memorables! Necesitamos un profesional con experiencia en atención al cliente, preferiblemente en empresas de servicios, para coordinar y garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes....

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    Medellín, Colombia Contrate SA A tiempo completo

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  • Coordinador de Cocina

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Al Alma Cafe A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    Vacante: Coordinador de Cocina – Al Alma RestauranteUbicación: MedellínTipo de contrato: Tiempo completoExperiencia mínima: 2 años en cargos similaresÁrea: Gastronomía / RestaurantesDescripción del cargo:En Al Alma Restaurante buscamos un Coordinador de Cocina apasionado por la gastronomía tropical latina y el servicio de excelencia. Será...

  • Coordinador de Servicio al Cliente | Lidera Experiencias

    hace 4 días

    Medellín, Colombia Contrate SA A tiempo completo

    Una empresa de servicios en Medellín busca un Coordinador de Servicio al Cliente que tenga un fuerte liderazgo y pasión por brindar experiencias memorables. Este profesional será responsable de desarrollar procesos de atención al cliente, coordinar el equipo y garantizar la satisfacción del cliente. Se requiere un mínimo de un año de experiencia en...

  • Coordinador de Servicio al Cliente | Lidera Experiencias

    hace 5 días

    Medellín, Colombia Contrate SA A tiempo completo

    Una empresa de servicios en Medellín busca un Coordinador de Servicio al Cliente que tenga un fuerte liderazgo y pasión por brindar experiencias memorables. Este profesional será responsable de desarrollar procesos de atención al cliente, coordinar el equipo y garantizar la satisfacción del cliente. Se requiere un mínimo de un año de experiencia en...

  • Coordinador/a de servicio al cliente 373214.39

    hace 1 semana

    🇨🇴 Medellín, Antioquia, Colombia Comfama Madre A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    DescripciónOfertaCero70, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año en cargos similares, liderando equipos de atención al cliente, para desempeñar el cargo de coordinador/a de servicio.Formación académica: tecnólogo/a o profesional en administración, comunicación, mercadeo o áreas afines.Funciones específicas:-...

  • Coordinador de Servicios Generales y Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Antioquia, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de servicios requiere coordinador de servicios generales y mantenimiento Formación académica: Electromecánica, tecnólogo o carreras afines a electricidadcon experiência como mínimo de 2 años en el área va a manejar personal de mantenimiento (eléctrico, electromecánico) yde servicios generalesSus horarios son: Lunes a viernes de...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo

    **PROPÓSITO**: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando de manera eficiente y oportuna las consultas, quejas y reclamos de los clientes y consumidores, tanto a nível nacional como internacional. Asegurar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas y la mejora continua de los...

  • Auxiliar de Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Servisepticos sas A tiempo completo

    En Servisepticos, nos dedicamos al mantenimiento de pozos sépticos, trampas de grasa, tanques de agua potable, red contraincendios y redes hidrosanitarias. En este momento, nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de ventas que esté interesado en formar parte de nuestra compañía y cumpla con los requisitos para esta posición. Si buscas un nuevo...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología y monitoreo satelital se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente quien tendrá como misión Recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes, entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: *Ejecutar las estrategias y...