Analista Servicio Al Cliente

hace 7 días

Medellín Antioquia, Colombia Altos Software SAS A tiempo completo

NIVEL ACADEMICO REQUERIDO: Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información, Tecnologo de Sistemas o áreas afines.

OBJETIVO DEL CARGO: Brindar la información necesaria para la solución de inquietudes e inconvenientes reportados por los usuarios de los sistemas de información de la compañía, verificar y garantizar la calidad de los datos derivados del uso de las aplicaciones por parte de los clientes, y asegurar la calidad de los sistemas de información antes de su entrega final al cliente.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO: Resolver las inquietudes e inconvenientes de los usuarios, de acuerdo con el nível de urgencia que cada una de ellas requiera, Ser diligente en el registro de la solución de cada uno de los casos asignados, en la plataforma destinada para ello, Reportar, en software destinado para ello, los “Servicios” correspondientes a inconvenientes solucionados que requieran cobro al cliente, Apoyar al área de Logística e Infraestructura en la instalación y puesta a punto de clientes nuevos, así como en la actualización de los productos a clientes existentes, Realizar pruebas finales para garantizar que los productos estén libres de errores antes de su entrega al cliente, Retroalimentar al área de Ingeniería de Software con los problemas resueltos pero que ameriten revisión y ajuste de los sistemas de información, Revisar los saldos en la base de datos de los clientes, con una periodicidad mínima de dos veces por semana, con el propósito de garantizar la calidad de la información.

REQUISITO: CONOCIMIENTO EN SQL SERVER

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Itagüí, Antioquia, Colombia DISAN COLOMBIA S.A A tiempo completo

    Importante compañía del sector Químico con sede en Itagui - Medellin requiere Analista de Servicio al Cliente, para apoyar a la fuerza de ventas en las actividades operativas relacionadas con la prestación del servicio a clientes de segmentos Diamante y platino tales como ingreso y seguimiento de órdenes de compra, confirmación y gestión de entregas,...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Antioquia, Colombia AMANI A tiempo completo

    Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE con las siguientes caracteristicas: - Profesional o tecnólogo/técnico en administración de empresas, comunicación social, mercadeo, servicio al cliente o carreras afines. - Experiência en áreas de mercadeo y de servicio al cliente. Con sensibilidad e interés en los...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Medellín, Colombia COORDINADORA DE TANQUES SAS A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo como **ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE** **!** ¿Quiénes Somos? Somos una empresa líder en el sector logístico, comprometida con el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros colaboradores. Estamos buscando un talentoso **ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE** que desee crecer junto a nosotros y aportar al éxito de nuestra...

  • Analista Servicio Al Cliente I

    hace 2 semanas

    Antioquia, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente I, quién tendrá como misión recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos especializados de los clientes entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: - Ejecutar las estrategias y...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Medellín, Colombia A&A Consultores S.A.S A tiempo completo

    En nuestra empresa queremos sumar a nuestro equipo una persona con actitud proactiva y empática, para desempeñarte como **Analista de servicio al cliente.** **Te ofrecemos**: - **Salario**: $2.000.000 - **Horario**:Lunes a viernes 08:00 a.m a 05:00 p.m. - **Modalidad**: Presencial (Itagüi) - **Beneficios empresariales** **Requisitos**: - Dos años de...

  • Analista Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Medellín, Colombia Satrack A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Analista Servicio al cliente quien tendrá como misión recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes, entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: *Garantizar la atención de los casos que...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo

    **PROPÓSITO**: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando de manera eficiente y oportuna las consultas, quejas y reclamos de los clientes y consumidores, tanto a nível nacional como internacional. Asegurar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas y la mejora continua de los...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Antioquia, Colombia Alimentos y Bebidas JJ A tiempo completo

    Importante empresa de Alimentos y Bebidas requiere Tecnólogo en Mercadeo, ventas y/o servicio al cliente, con experiência mínima de dos años en estrategias de ventas en redes sociales, posicionamiento de marca y atención al cliente, disponibilidad para realizar labores de facturación y excelente dominio de Excel Tipo de puesto: Tiempo...

  • Analista Experiencia Servicio al Cliente – Gestión de PQRS

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia FERROSVEL SAS A tiempo completo

    ¿Eres una persona responsable, proactiva y con vocación por el servicio al cliente?Esta es tu oportunidad de hacer parte de una compañía en crecimiento que valora el compromiso, la precisión y el trabajo en equipo, siempre enfocada en brindar un servicio excepcional al clienteEstamos en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, con conocimiento...

  • Analista Puntos de Servicio 307560.138849

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Laboratorio medico echavarria A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...