Asistente Servicio Al Cliente y Redes Sociales

hace 2 semanas

Bogotá, Colombia Grupo Nero A tiempo completo

Somos un grupo gastronómico de gran reconocimiento en la ciudad de Bogotá.

Buscamos un(a) joven talento con excelente actitud, gusto por la hospitalidad y habilidad natural para comunicar. Será responsable de dar soporte operativo en la atención al cliente y en la ejecución diaria de contenido en redes sociales. Este rol es ideal para alguien que quiere crecer en el mundo de la hospitalidad premium y aprender de una marca con visión clara y ambición regional.
- Estudiante o recién graduado(a) en Comunicación, Mercadeo, Hotelería o carreras afines
- Buena ortografía, redacción clara y ojo estético básico
- Conocimiento práctico de Instagram y TikTok
- Proactividad, actitud servicial y cero miedo a resolver
- Ganas de crecer y evolucionar en una marca con proyección

**Responsabilidades principales**:
**Servicio al cliente (60%)**
- Atender mensajes en redes sociales, WhatsApp y plataformas de delivery
- Dar seguimiento a quejas, reservas y solicitudes, con tono empático y elegante
- Asegurar respuesta oportuna, siguiendo los lineamientos de la marca
- Identificar patrones recurrentes de clientes y generar alertas a la Dirección

**Redes sociales (40%)**
- Publicar contenido previamente diseñado (reels, stories, posts)
- Capturar contenido básico en sitio (fotos, videos) según lineamientos
- Apoyar en la organización de campañas, activaciones o eventos digitales

Horario Miercoles a Domingo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Servicio al Cliente, Asistente comercial y marketing

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COLOMBIA LIMITADA A tiempo completo

    Resumen del puesto Apoyar en la gestión comercial, ejecutando actividades de mercadeo, marketing y servicio al cliente, con el fin de mantener y fidelizar la cartera de clientes, asegurando una atención oportuna y eficiente Responsabilidades principales • Elaboración y seguimiento de campañas de marketing. • Atención y asesoramiento a clientes,...

  • Asistente Administrativa y manejo redes sociales

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Funidep A tiempo completo

    En COMUNIDAD TERAPEUTICA FUNIDEP, unidos contra la depresion y ansiedad, estamos buscando ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y MARKETING que tenga bastante conocimiento en manejo de redes sociales, hortmart, amazon, y otras paginas de ventas. manejo de la agenda de pacientes de salud mental. Horario LUNES Y MARTES DE 8am a 5pm se paga 80.000 por dia JUEVES Y VIERNES...

  • Asesor call center en redes sociales, chat servicio al cliente

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Apex América Colombia A tiempo completo

    No lo pienses más y haz parte del mejor equipo de trabajoImportante multinacional del sector BPO Requiere más de 100 asesores servicio al cliente Redes sociales RRSS que cuenten con experiencia mínima de 6 meses en cualquiera de las áreas de call center en servicio al cliente chat redes sociales RRSS, servicio al cliente.Bachilleres titulados Mayores de...

  • Asesor call center en redes sociales, chat servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Apex América Colombia A tiempo completo

    No lo pienses más y haz parte del mejor equipo de trabajoImportante multinacional del sector BPO Requiere más de 100 asesores servicio al cliente Redes sociales RRSS que cuenten con experiencia mínima de 6 meses en cualquiera de las áreas de call center en servicio al cliente chat redes sociales RRSS, servicio al cliente.Bachilleres titulados Mayores de...

  • asistente de comunicación social

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Obra Salesiana del Niño Jesús A tiempo completo

    Asistente de Comunicación SocialMínimo un (1) año de experiencia como Auxiliar o Asistente de Comunicaciones, Artes Gráficas, Medios Magnéticos o relacionada con las funciones del cargo a desempeñarTítulo de formación técnica profesional o tecnológica en alguno de los siguientes programas: Animación y Posproducción Audiovisual, Comunicación...

  • Asistente de Servcio Al Cliente y Rdes Sociales

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Grupo Nero A tiempo completo

    Somos un grupo gastronómico de gran reconocimiento en la ciudad de Bogotá. Buscamos un(a) joven talento con excelente actitud, gusto por la hospitalidad y habilidad natural para comunicar. Será responsable de dar soporte operativo en la atención al cliente y en la ejecución diaria de contenido en redes sociales. Este rol es ideal para alguien que...

  • Servicio al Cliente-Asistente comercial y marketing

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia EMPAQUES PSC A tiempo completo

    Apoyar en la gestión comercial, ejecutando actividades de mercadeo, marketing y servicio al cliente, con el fin de mantener y fidelizar la cartera de clientes, asegurando una atención oportuna y eficiente. Responsabilidades principales • Elaboración y seguimiento de campañas de marketing. • Atención y asesoramiento a clientes, tanto nuevos como...

  • Servicio al Cliente-Asistente comercial y marketing

    hace 1 semana

    Bogotá D.C., Colombia EMPAQUES PSC A tiempo completo

    Apoyar en la gestión comercial, ejecutando actividades de mercadeo, marketing y servicio al cliente, con el fin de mantener y fidelizar la cartera de clientes, asegurando una atención oportuna y eficiente. Responsabilidades principales • Elaboración y seguimiento de campañas de marketing. • Atención y asesoramiento a clientes, tanto nuevos como...

  • Practicante de Marketing y Redes Sociales

    hace 21 horas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Servimax y Compañia SAS A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de talento para nuestro equipo en Bogotá! Somos una importante empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos de consumo masivo, y actualmente requerimos un practicante técnico o tecnólogo en Marketing y Redes Sociales, o carreras afines. Buscamos personas con conocimientos sólidos en fuentes digitales y redes...

  • Coordinador/a de Marketing y Redes Sociales

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia RSUNION A tiempo completo

    **Descripción del Empleo: Coordinador/a de Marketing y Redes Sociales** **Acerca de RSUNION** RSUNION es una startup dinámica y en constante expansión con orígenes Mexicanos en la cual ya operan en: Colombia, Boston, Miami y Dubái. Nos especializamos en transformar marcas y negocios a través de estrategias digitales innovadoras, trabajando en una...