Coordinador Operativo 10557

hace 7 días

Pereira, Colombia Outsourcing S.A.S BIC A tiempo completo

**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de productividad y calidad midiéndolos y retroalimentándolos. **Funciones del cargo**: 1. Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes. 2. Monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente. 3. Informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación. 4. Realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nível de servicio. 5. Elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes. 6. Monitorear el comportamiento del tráfico y tomar acciones correctivas cuando las circunstancias sean evidentemente atípicas. **Requisitos**: tecnólogo o 5to semestre de carreras profesionales 18 meses como coordinador de call center - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. - Disponibilidad turnos 7*24 **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2680818 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados

  • Coordinador Operativo

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia SERQUERER SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector transportes requiere para su equipo COORDIANDOR OPERATIVO, con mínimo 1 año de experiência en las siguientes funciones: Ejecutar la planeación de despachos, garantizando que se carguen equipos aptos y que se cumpla con los requerimientos del cliente. Educación: Tecnólogo en Administración Logística o carreras afines...

  • Coordinador Administrativo y de Servicios

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia RECREATEC SAS A tiempo completo

    ¡BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ! ¿Buscas un nuevo reto profesional, te apasiona liderar equipos de trabajo, ser un líder transformacional? ¡Entonces esta oferta es para ti! Estamos buscando **Coordinadores **que les agrade desarrollar actividades en la parte administrativa y también en el área operativa ya que guían a un equipo de trabajo hacia el...

  • Supervisor Almacenamiento

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia Extras A tiempo completo

    Importante empresa del sector de bedidas requiere para su equipo de trabajo: Cargo: SUPERVISOR ALMACENAMIENTO Funciones: Seguimiento y supervisión del proceso de almacenamiento y despacho, manejo de personal y apoyo operativo como líder del área, manejo de Herramientas Ofimáticas. Conocimiento en despachos de vehículos, almacenamiento y...

  • Residente de Obra en Pereira

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia UDC Ingeniería SAS A tiempo completo

    Estamos buscando ingenieros civiles para el cargo de **Residente de Obra en Pereira.** Deberás ejecutar, supervisar y controlar las actividades técnicas, administrativas y operativas de la obra asignada, asegurando el cumplimiento de los planos, especificaciones, cronograma, presupuesto y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente definidos por la...

  • Mensajero

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia ADIN MASTER DENTAL SAS A tiempo completo

    Vacante**:Mensajero Ciudades - Colombia** Ubicación: Bucaramanga Horario: Tiempo completo, lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Departamento: Logística Nível jerárquico: Operativo Reporta a: Coordinador de Logística / Director de Logística En nuestra compañía estamos en búsqueda de un **Mensajero Ciudades** responsable, comprometido y con un...

  • Inspector de Obra en Pereira

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia UDC Ingeniería SAS A tiempo completo

    Estamos buscando tecnólogos en construcción para el cargo de **Inspector de Obra en Pereira.** Deberás garantizar que la ejecución final de las obras cumpla con los estándares de calidad, acabados, especificaciones técnicas y detalles arquitectónicos establecidos, asegurando que las unidades, áreas o proyectos estén en condiciones óptimas para su...

  • Coordinador SST- Pereira

    hace 2 semanas

    LOC: Otis Colombia - Barrio la Ocarina Dosquebradas, Pereira,Colombia Otis Elevator Co. A tiempo completo

    Date Posted: Country: ColombiaLocation: LOC42009: Otis Colombia - Barrio la Ocarina Dosquebradas, Pereira,ColombiaResumen de funciones ¿Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados? Otis está creciendo y busca un...