Agente Mesa de Ayuda

hace 6 días

Rionegro, Colombia Unisys A tiempo completo

En Unisys, Creemos en un futuro mejor

Multinacional está en busca de un talento como tú, date la oportunidad de crecer.
- Trabajo diario:
¿Quieres adquirir experiência trabajando, apoyando a los asociados y al equipo de Tecnologías e Información? Nuestro equipo de LAC quiere hablar con usted

**Responsabilidades**:

- Brindar soporte técnico remoto (telefónico, web, chat y correo) a usuarios finales de la mesa de ayuda.
- Resolver inquietudes sobre instalación, operación, configuración, personalización y uso de productos asignados.
- Aplicar técnicas básicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar causas y recomendar soluciones para corregir fallas comunes.
- Escalar incidentes a otros grupos de soporte y potenciales eventos masivos.

Requisitos obligatorios:

- Educación Mínima Requerida: Técnico o Tecnólogo completo en sistemas o afines, ó estar cursando a partir del VI semestre de pregrado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o afines.
- Experiência mínima de 1 año en cargos similares.
- Habilidades clave:

- Comunicación acertiva
- Atención al cliente
- Capacidad analítica y excelente atención al detalle,
- Proactivo para aprender, curioso, ir más allá de los requisitos, trabajo en equipo y organizado.
- Habilidades para seguir procedimientos y cumplir normas
- Tendrá contrato a termino fijo, 100% beneficios de ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.000.000 - $1.500.000 al mes

Educación:

- Técnico superior universitario terminado (Deseable)

  • Agente Soporte en Sitio Medellin

    hace 22 horas

    Rionegro, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Técnicos y/o tecnólogos con experiência en mesa de ayuda mínimo de 1 año en solución de incidentes y solicitudes para realizar todo lo referente con la gestión de accesos para usuarios finales- Salario: $1.200.000 con prestaciones + beneficios extra- Contrato a término indefinido- Horario: 7 x 24 de acuerdo a malla de...

  • Consultor SAP PP

    hace 2 semanas

    Rionegro, Antioquia, Colombia RED BUSINESS CONSULTING SAS A tiempo completo

    Estamos Contratando Oportunidad para Consultor PP-PM.Estamos en la búsqueda de unConsultor PP-PM(Nivel Junior / Semi Senior) para unirse a nuestro equipo bajo la modalidad de prestación de servicios. Si tienes experiencia en soporte y ganas de seguir creciendo profesionalmente, te queremos conocerLo que buscamos:Soporte de Mesa de Ayuda.Conocimientos en...

  • Programador Oracle

    hace 22 horas

    Rionegro, Colombia Aain Capital Humano A tiempo completo

    **Aeropuerto José María Córdova** requiere un **Programador de ORACLE**con estudios tecnológicos o profesionales en Ingenierías de Sistemas, Informática de software o afines, **experiência mínima de 3 años en el cargo** **de programador junior en PL/SQL** y disponibilidad para trabajar 100% presencial. Preferiblemente que viva en el Oriente...

  • Asistente

    hace 2 semanas

    Rionegro, Colombia Axity A tiempo completo

    Se solicita una persona para el Mesa de ayuda PUC en el Hospital San Vicente Fundación Rionegro, la persona que aplique debe ser pro activa, con la capacidad de realizar multitareas, trabajar en equipo, trabajo bajo presión y tener sentido de pertenencia, es indispensable que tenga la habilidad de realizar multitarea. El horario es 24/7, en el periodo de...

  • Recepcionista - Agente de servicio al cliente

    hace 4 días

    Rionegro, Antioquia, Colombia Budget Rent a Car de Colombia A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y te interesa el sector turístico?En Budget Rent a Carestamos buscando un(a) Agente de Servicio al Clientecomprometido(a), proactivo(a) y orientado(a) al cliente, para brindar atención personalizada a nuestros usuarios durante el proceso de renta de vehículos.Responsabilidades:Atender de manera...

  • Asistente

    hace 4 días

    Rionegro, Colombia Axity A tiempo completo

    Asegura el adecuado control y funcionamiento de labores administrativas, siendo un soporte a los equipos del área y proveer un excelente servicio a los colaboradores **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I enfoque al cliente I Pensamiento Innovador I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento II Compromiso I Orientación a...

  • Anfitriona (Vendedora) Rionegro - Oriente

    hace 4 días

    Rionegro, Antioquia, Colombia De lolita resto café S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector de alimentos busca para su equipo de trabajo anfitriona (vendedora), quien será encargada de prestar un servicio diferenciador en nuestros oasis (Puntos de venta) en la ciudad de Rionegro Antioquia - hospital San Vicente Fundación y cc San NicolasNo necesitas experiencia, solo ganas de aprender y seguir creciendoSalario:...